Pour ce nouveau podcast des Explorateurs du E-Commerce, nous avons ...
68% des clients se sentent frustrés lors de l’expérience générale ...
L’attrition est un problème partagé par de nombreuses entreprises. Celle-ci ...
Les soft skills font parler d’elles depuis plusieurs années dans ...
L’identité visuelle d’une marque lui permet d’être reconnaissable parmi l’ensemble ...
Le marketing olfactif est l’une des stratégies mises en place ...
L’étude du comportement des consommateurs est essentielle pour les entreprises ...
Le contexte de crise sanitaire du début des années 2020 ...
L’objectif de chaque e-commerçant est d’offrir la meilleure expérience client ...
En tant que e-commerçant, bien connaître ses clients et consommateurs ...
La création d’un questionnaire de satisfaction est une étape importante ...
Dans cet entretien exclusif, Nicolas Duval, fondateur de la Société des ...
La collecte de données des clients est une pratique courante ...
Dans le cadre de ce nouvel épisode d’ECN Inside, l’équipe ...
Les plateformes E-Commerce observent aujourd’hui entre 55% et 80% d’abandon ...
Les moteurs de recherche des boutiques en ligne représentent des ...
Le machine learning est en train de devenir l’un des ...