Boutiques physiques vs E-Commerce : avantages et inconvénients

Bien que cela puisse vous surprendre, il y a une  » guerre  » ouverte entre les boutiques physiques vs E-commerce (boutiques en ligne). La portée, l’investissement initial plus élevé, l’immédiateté de la livraison ou le manque de confiance sont quelques-uns des avantages et des inconvénients des achats en ligne et hors-ligne. Beaucoup considèrent que le E-Commerce a dépassé les canaux de vente traditionnels, mais dans quelle mesure ? Est-ce entièrement vrai ? Avant d’approfondir les avantages et les inconvénients des boutiques en ligne, il convient de préciser que les deux formes de commerce ne sont pas inconciliables. Disney, Bank...

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Comment augmenter la fréquentation d’un magasin grâce au E-Commerce ?

La fréquentation peut être définie comme le nombre de personnes qui accèdent à un magasin physique, qu’elles fassent un achat ou quittent le magasin après quelques minutes. Une fréquentation élevée est un bon indicateur de la « santé » commerciale d’une boutique, car un flux important de visiteurs montre de l’intérêt pour les produits proposés, tout en encourageant les autres consommateurs à connaître le magasin. C’est la raison pour laquelle le magasin est fréquenté. Mais quelles sont les meilleures façons d’augmenter cette affluence ? Aujourd’hui, la plupart des entreprises émergentes commencent leur aventure dans le monde numérique, puis exploitent le commerce...

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Comment créer un persona de vos clients en 5 étapes simples

Pour le consultant autrichien Peter Drucker, « l’objectif du marketing est de connaître et de comprendre si bien le client que le produit ou le service offert est fait pour lui et vendu seul”. En effet, spécifier l’acheteur est un premier pas vers le succès de n’importe quel service commercial, mais créer un persona de vos clients n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît. La personnalité de l’acheteur est définie comme le client cible ou idéal pour un ou plusieurs produits d’une entreprise donnée. Pour sa détermination, il est important d’obtenir des informations détaillées sur le consommateur, ainsi que ses...

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[Infographie] L’influence marketing : les tendances pour 2019

Cette année n’est pas coutume, Reech a de nouveau passé au crible les influenceurs pour nous permettre d’en apprendre davantage sur ce phénomène de l’influence marketing. 1381 influenceurs français ont été sondés grâce à la technologie Reech sur le mois de décembre 2018. Aujourd’hui, nombreuses sont les marques qui ont recours aux influenceurs, ils permettent de crédibiliser une campagne de part un message plus authentique qui est relayé par un leader d’opinion. C’est un excellent levier pour les entreprises afin de gagner en notoriété et en visibilité sur internet. En effet, selon une étude de Keyrus en 2019, plus...

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Le showrooming inversé : le nouveau pari des magasins physiques

Le showrooming est devenu l’un des plus gros problèmes pour les détaillants physiques ainsi que toutes les entreprises sans présence dans le monde digital. Cependant, ces dernières années, l’effet inverse s’est produit : le showroom inversé, une tendance croissante qui permet aux détaillants locaux de concurrencer des géants tels qu’Amazon, eBay ou AliExpress. Selon une étude de Retail Perceptions, près de 9 consommateurs sur 10 (88 %) comparent les prix en ligne, entre différents magasins, avant de prendre une décision d’achat. Aussi appelé reverse showrooming, la définition du showrooming inversé pourrait être : les clients qui se rendent dans...

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Top 10 des outils emailing pour votre e-commerce

Les campagnes d’emailing sont aujourd’hui primordiales pour la communication dans tous types d’entreprises. En effet, selon une étude de l’Experian Marketing Services, l’envoi d’emails reste le canal le plus utilisé par les marketeurs pour communiquer (95% des personnes interrogées affirment l’utiliser), devant les sites internet (91%) et les réseaux sociaux (73%). Toutefois, avec un nombre de solutions qui se compte en plusieurs centaines, il peut être difficile de choisir le bon logiciel pour ses emails marketing. C’est pour cela que nous avons fait pour vous un Top 10 des outils emailing, afin que vous puissiez comparer et choisir celui...

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[Webinaire] E-commerce BtoB : comment tirer profit d’un marché en pleine croissance

L’e-commerce BtoB présente des perspectives très prometteuses, l’e-commerce est en passe de devenir le premier canal de vente dans le BtoB. En effet, selon la Fevad, l’e-commerce BtoB représente 18% du total des ventes aux professionnels et devrait atteindre 24% en 2020. Il est donc primordial de comprendre et analyser ce marché à fort potentiel afin de savoir comment l’apprivoiser. C’est ce que nous allons voir dans ce webinaire présenté par Didier Mayeur, Chercheur en Sciences de l’information Expert e-commerce & marketing chez Oxatis et Morgan Benoit, Responsable Marketing. Avec Didier Mayeur et Morgan Benoit, comprenez quels sont les...

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[Interview] Alexia Lefeuvre (Rakuten) : “Quand on est une marque qui débute, ça peut être intéressant d’aller sur une marketplace, parce que l’on a une puissance d’audience qui est importante”

Alors que nous venons d’entrer en 2019, Alexia Lefeuvre responsable de communication chez Rakuten, est venue nous parler des tendances à venir pour cette année dans l’e-commerce. Elle nous livre ses conseils pour se lancer sur une marketplace, ainsi que les nouveautés qui arrivent chez Rakuten. Voici un résumé de l’interview complète que vous pouvez retrouver en vidéo : Interview avec Alexia Lefeuvre, responsable de la communication chez Rakuten France. Quelles tendances ont façonné 2018 et seront déterminantes en 2019 ? Aujourd’hui, de plus en plus de retailers physiques ou de grandes marques vont sur de la marketplace, ce...

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[Infographie] Créer une fiche produit optimisée sur Shopify ?

Selon les chiffres de la Fevad, on compte 182 000 sites marchands en ligne en 2018. Pour faire face à cette multiplication des sites e-commerce, il devient alors primordial pour les e-commerçants de se démarquer de la concurrence. Pour cela, il existe de nombreuses manières, mais ici nous allons nous intéresser principalement à la fiche produit. Les fiches produits sont souvent négligées par les e-commerçants, cependant c’est généralement à travers cette fiche que l’internaute va prendre connaissance de votre offre et de votre marque. Description, structure, liens internes,  images, nous allons voir dans cet article tous les critères d’une...

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Le top 10 des thèmes gratuits Shopify

Dans le monde de l’e-commerce, la mise en page de votre boutique est un élément primordial pour le bon fonctionnement de votre business. En effet, 94 % des internautes affirment ne pas faire confiance à un site e-commerce en raison d’une mise en page web qui laisse à désirer. C’est pourquoi, il est bien important de faire attention à la représentation visuelle que vous voulez donner à votre site. Mettre en place un site e-commerce peut paraître compliqué et nécessiter des connaissances techniques au niveau du développement. Les entrepreneurs n’ayant pas forcément les connaissances requises et les moyens pour...

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