La fréquentation peut être définie comme le nombre de personnes qui accèdent à un magasin physique, qu’elles fassent un achat ou quittent le magasin après quelques minutes. Une fréquentation élevée est un bon indicateur de la « santé » commerciale d’une boutique, car un flux important de visiteurs montre de l’intérêt pour les produits proposés, tout en encourageant les autres consommateurs à connaître le magasin. C’est la raison pour laquelle le magasin est fréquenté. Mais quelles sont les meilleures façons d’augmenter cette affluence ? Aujourd’hui, la plupart des entreprises émergentes commencent leur aventure dans le monde numérique, puis exploitent le commerce...

Le showrooming est devenu l’un des plus gros problèmes pour les détaillants physiques ainsi que toutes les entreprises sans présence dans le monde digital. Cependant, ces dernières années, l’effet inverse s’est produit : le showroom inversé, une tendance croissante qui permet aux détaillants locaux de concurrencer des géants tels qu’Amazon, eBay ou AliExpress. Selon une étude de Retail Perceptions, près de 9 consommateurs sur 10 (88 %) comparent les prix en ligne, entre différents magasins, avant de prendre une décision d’achat. Aussi appelé reverse showrooming, la définition du showrooming inversé pourrait être : les clients qui se rendent dans...

Les campagnes d’emailing sont aujourd’hui primordiales pour la communication dans tous types d’entreprises. En effet, selon une étude de l’Experian Marketing Services, l’envoi d’emails reste le canal le plus utilisé par les marketeurs pour communiquer (95% des personnes interrogées affirment l’utiliser), devant les sites internet (91%) et les réseaux sociaux (73%). Toutefois, avec un nombre de solutions qui se compte en plusieurs centaines, il peut être difficile de choisir le bon logiciel pour ses emails marketing. C’est pour cela que nous avons fait pour vous un Top 10 des outils emailing, afin que vous puissiez comparer et choisir celui...