Acteur indépendant de la logistique transfrontalière, B2C Europe accompagne les e-commerçants et les détaillants en ligne dans la distribution de leurs colis et la gestion de leurs retours à l’international. Avec des bureaux de vente et centres de distribution à travers l’Europe, la Chine et les Etats-Unis, B2C Europe offre des solutions d’expédition dédiées aux e-commerces pour la livraison de plis et de colis vers le monde ainsi qu’un panel de services à valeur ajoutée dont les formalités douanières et la représentation fiscale.

Présentation

B2C Europe accompagne les e-commerçants dans l’optimisation de leur distribution de colis en crossborder.

Nous offrons à nos clients des solutions de livraison et de gestion des retours à des tarifs ultra compétitifs : la livraison à l’international au tarif domestique. L’interface, optimisée pour les spécialistes du e-commerce, permet de gérer en quelques clics la gestion des envois, suivis, réclamations et bien plus encore.

Présents dans les principaux marchés ainsi qu’aux Etats-Unis et en Chine, B2C Europe négocie directement avec les transporteurs locaux pour supprimer les intermédiaires et obtenir des tarifs très avantageux.

Fonctionnalités

Les meilleurs contrats par destination avec différents transporteurs:

La qualité de service d’un même transporteur ne sera pas forcément la même dans tous les pays où il opère, c’est pourquoi B2C Europe choisit la/les meilleure/s solution/s par pays pour vous garantir une prestation de qualité au meilleur service. A la clef, des économies pouvant aller jusqu’à -80%!

Simplifiez vos relations avec les transporteurs :

Le fait d’avoir plusieurs transporteurs peut se révéler être un calvaire en termes de services client, c’est pourquoi nous avons mis en place une interface unique pour la gestion des suivis ou des réclamations. Plus besoin de contacter les transporteurs un par un pour un colis qui tarde à être livré, tout se fait via votre espace utilisateur.

Facilitez le suivi des colis :

Plus besoin d’aller sur la page du transporteur: un site en marque-blanche, un numéro de suivi simplifié vous permet de communiquer plus simplement avec votre client.

Transparence et liberté : pas de coût caché, pas d’engagement contractuel

Plus besoin de calculer l’impact de la taxe carburant ou du poids volumétrique : le prix affiché est le prix payé. Pas de clauses contraignantes non-plus: la qualité du service suffit à fidéliser nos clients.

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