Agentic Commerce : Google et PayPal unissent leurs forces

Le 17 septembre 2025, Google et PayPal ont annoncé la signature d’un partenariat stratégique pluriannuel. Cette alliance associe deux acteurs majeurs, l’un incontournable dans la recherche et l’écosystème cloud, l’autre au cœur des paiements en ligne, autour d’un objectif commun : proposer des expériences de transaction plus fluides, sécurisées et intégrées, tout en s’appuyant sur l’intelligence artificielle pour ouvrir la voie à une nouvelle génération d’usages.

Un partenariat fondé sur la complémentarité

L’accord prévoit une intégration élargie des solutions de PayPal au sein des produits et services de Google. Concrètement, PayPal deviendra l’un des prestataires clés pour le traitement des paiements sur Google Cloud, Google Ads et Google Play. Cette évolution renforce la place de PayPal dans l’écosystème publicitaire et technologique de Google, où la fiabilité des transactions est un enjeu central pour les annonceurs comme pour les utilisateurs finaux.

Dans le même temps, Google mettra à disposition son expertise en intelligence artificielle pour renforcer la sécurité et la personnalisation des services PayPal. Cette synergie vise à offrir aux commerçants comme aux consommateurs des parcours d’achat simplifiés, tout en intégrant des solutions de paiement robustes et adaptées à l’international.

L’essor de l’“agentic commerce”

L’un des points phares du communiqué est l’accent mis sur ce que les deux groupes appellent l’“agentic commerce”. Ce concept désigne une nouvelle génération d’expériences d’achat reposant sur l’IA, capables d’automatiser certaines étapes du parcours client, de proposer des recommandations hyper-personnalisées et de fluidifier le passage à l’acte d’achat.

Pour y parvenir, Google et PayPal comptent associer deux atouts majeurs : la capacité de Google à développer des protocoles standards (comme l’Agent Payments Protocol, une solution sécurisée et évolutive) et l’infrastructure mondiale de paiements de PayPal, enrichie par ses solutions de gestion d’identité et d’authentification.

Une intégration profonde des solutions PayPal dans l’univers Google

Le partenariat ne se limite pas à la recherche et à l’innovation. Plusieurs produits phares de PayPal seront intégrés plus largement dans l’écosystème Google :

• PayPal Checkout : pour proposer aux internautes un passage en caisse plus simple et universel.
• Hyperwallet et PayPal Payouts : deux solutions orientées vers la gestion des paiements entrants et sortants, qui devraient être mises en avant dans l’offre BtoB de Google, notamment via Google Ads et Google Cloud.

Ces intégrations visent à renforcer la visibilité de PayPal auprès des milliards d’utilisateurs des services Google, tout en offrant aux marchands un choix plus large de solutions adaptées à leurs besoins.

Un levier pour les marchands et les développeurs

Au-delà des aspects technologiques, l’alliance pourrait avoir des implications directes pour les marchands et développeurs. Grâce à l’association entre la capillarité de Google et la fiabilité de PayPal, les marques pourraient bénéficier d’outils mieux intégrés pour optimiser leurs parcours clients, réduire les frictions lors du paiement et augmenter leurs taux de conversion.

L’intégration d’outils de personnalisation basés sur les données et l’IA laisse également entrevoir des opportunités pour mieux cibler les consommateurs, ajuster les offres en temps réel et créer des expériences omnicanales cohérentes.

Le cloud comme socle de la transformation

Enfin, l’accord prévoit une collaboration étendue sur Google Cloud, qui deviendra l’un des piliers technologiques des futures évolutions de PayPal. L’objectif est de moderniser les infrastructures du groupe de paiement pour soutenir le développement de sa nouvelle génération de plateformes. Cette transformation passe par l’adoption d’architectures cloud plus flexibles, capables de gérer à la fois la montée en charge des transactions et l’intégration des outils d’intelligence artificielle.

Une alliance stratégique pour peser sur l’avenir

En s’associant, Google et PayPal ambitionnent de définir les standards du e-commerce de demain. Si les effets concrets pour les consommateurs et marchands ne seront visibles qu’au fil des prochains mois, ce partenariat s’inscrit dans une tendance claire : l’intégration toujours plus poussée des services de paiement dans les écosystèmes technologiques, où la donnée, l’IA et la fluidité des usages deviennent les véritables leviers de différenciation.