Top des solutions logistique pour son e-commerce
[Ce listing complet des solutions de logistique e-commerce a été mis à jour le 18 décembre 2023.]
Le choix de la solution logistique pour votre e-commerce est très important et aura un impact sur la satisfaction de vos clients.
- Qu’est-ce qu’une solution de logistique e-commerce ?
- Quelles sont les meilleures solutions de logistique e-commerce ?
- Quelle solution de logistique choisir pour mon e-commerce ?
- Quels sont les tarifs des différentes solutions ?
- Quels services offrent ces solutions ?
La livraison fait désormais la différence entre les e-commerces, elle est devenue est un critère de sélection pour le client. Les frais, délais et modes de livraison sont déterminants pour l’expérience d’achat et donc la satisfaction de ce dernier. Ainsi, il est primordial de faire appel au bon prestataire de services logistiques afin d’assurer une prestation de qualité et gagner la confiance de vos clients, dans le but de les fidéliser.
Solution de logistique : définition
Une solution de logistique e-commerce vous permet de gérer la livraison de vos commandes mais également la gestion de vos stocks et l’emballage de vos produits avant envoi.
Lorsque vous lancez votre e-commerce, il est nécessaire de passer par un prestataire de logistique, du moins de livraison. Ce dernier vous offre ainsi un ensemble de services pour gérer de manière centralisée votre stock et le traitement de vos commandes pour ensuite les livrer et gérer les retours s’il y en a, même si l’objectif est bien sûr d’éviter les abandons de paniers et les retours.
Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les différentes solutions de logistique qui s’offrent à vous pour la vente en ligne. A noter qu’il est important de choisir une solution adaptée aux besoins de vos clients et prospects.
Comment trouver la meilleure solution de logistique pour mon e-commerce ?
Pour faire le choix de la solution logistique la plus adéquate pour votre site e-commerce, vous pouvez commencer par analyser les besoins de votre entreprise. Vous devez également vous mettre à la place de votre client :
- Quels modes de livraison voudrait-il trouver ?
- Sous quel délai souhaite-t-il être livré ?
- Quel tarif est-il prêt à payer pour la livraison ?
- De quels services additionnels souhaite-t-il bénéficier (facilitation du retour, suivi avec géolocalisation, notifications régulières des étapes de livraison, modification possible du lieu de livraison, …) ?
Quant à vos besoins, le choix de votre solution logistique va dépendre de votre budget et des éléments suivants :
- Le volume de votre stock ;
- La quantité de commandes attendues ;
- La couverture géographique du marché sur lequel vous souhaitez évoluer ;
- La possible augmentation de ventes et du stock ;
- Votre clientèle cible.
Il est important de voir au-delà de la situation actuelle de votre e-commerce et de choisir une solution qui saura vous accompagner tout au long de la vie de ce dernier et de ses évolutions. Pensez également à vérifier si la solution peut s’intégrer à vos autres outils de gestion, afin de centraliser toutes les solutions auxquelles vous faites appel.
Se renseigner sur les innovations en termes de livraison pour choisir une solution qui suit ces nouveautés et se renouvelle vous permettra de ne pas être en retard par rapport aux nouvelles attentes des consommateurs et de vous démarquer de vos concurrents.
Quelle solution de logistique choisir pour mon e-commerce ?
Pour vous accompagner à choisir la solution de logistique qui répond à vos besoins et ceux de vos clients, nous vous proposons une sélection E-commerce Nation des solutions de logistique e-commerce. Aucun ordre n’est établi dans cette liste.
Si vous voulez connaître davantage de solutions logistique e-commerce pour découvrir celle qui correspond à vos besoins, nous avons construit un listing exhaustif des 32 solutions de logistique e-commerce disponibles sur le marché français.
Découvrez la sélection E-Commerce Nation des meilleures Solutions de logistique e-commerce 2024 (aucun ordre n’est établi dans cette liste) :
- Colissimo
- Delivengo
- DHL
- dpd
- e-logik
- GLS
- Landmark Global
- Mondial relay
- Spring
- Stuart
- Supplyweb
Colissimo
Service du groupe La Poste, Colissimo propose l’envoi de vos colis aux particuliers en 2 jours ouvrables en France métropolitaine. Le service de livraison est disponible à l’international avec plus de 220 destinations, pour des colis allant jusqu’à 30kg.
La solution vous permet de proposer différents modes de livraison (domicile, domicile avec signature, point retrait) à vos clients afin de répondre au mieux à leurs attentes. Elle est également en faveur de la protection de l’environnement et s’engage à compenser et réduire les émissions de C02 de vos livraisons.
Delivengo
Delivengo est une solution de livraison proposée par La Poste qui envoie vos petites marchandises (jusqu’à 2kg) en France et à l’international. Elle dispose de modules disponibles sur plusieurs plateformes.
La solution propose deux offres selon vos besoins (Delivengo Easy et Delivengo Profil pour une quantité d’envois supérieure à 200 par mois). Elle permet d’envoyer vos petits colis à moindre coûts vers 190 pays facilement grâce à son interface en ligne et vous permet le suivi de livraison dans 43 pays.
DHL
Leader mondial du transport et de la logistique, l’entreprise fondée en 1969 possède de nombreuses divisions qui répondront à vos besoins, de la gestion de la chaîne logistique industrielle à la livraison à l’international dans plus de 220 pays.
La solution accompagne des milliers d’ e-commerçants grâce à son équipe formée en e-commerce présente pour vous conseiller et ses options de livraison qui répondent aux diverses attentes des consommateurs. Les outils DHL bénéficient d’une intégration simplifiée afin de centraliser toutes les actions réalisées sur votre e-commerce.
DPD
Élu service client de l’année 2024 (ESCDA) pour la 4eme année consécutive, DPD France est issu d’un groupe qui évolue depuis 1995. Il représente désormais le deuxième réseau de livraison de colis en Europe et proposer une gamme complète de services de livraison dans plus de 220 pays.
Avec ses différentes offres adaptées aux besoins des professionnels, DPD France permet à ses clients B2B et B2C de se développer rapidement, notamment grâce à la force ainsi qu’à la qualité du réseau Geopost. La solution propose des modules disponibles sur la plupart des CMS e-commerce.
e-LOGIK
Créée en 2008, la solution e-LOGIK est un réseau d’experts spécialisés dans la logistique e-commerce qui assure l’expédition et la livraison d’un million de colis par an. Avec des entrepôts présents dans toutes les régions de France et en Suisse, le réseau offre proximité, expertise mais également une grande capacité de stockage à ses clients.
La solution a récemment développé sa suite logicielle e-kan, un assistant logistique permettant aux e-commerçants de gérer leurs stocks, commandes, retours, livraisons, … e-LOGIK assure un accompagnement et une logistique e-commerce rassurante grâce à ses équipes d’experts.
GLS
Spécialiste de l’envoi, du transport et de la livraison de colis de 0 à 30 kg, GLS vous accompagne pour vos livraisons, y compris les envois et retours à l’international.
La solution, présente dans plus de 40 pays offre un service de livraison de qualité, avec 92% des livraisons réalisées en moins de 24h. Le réseau GLS se compose de plus de 120 hubs, plus de 1600 agences et plus de 46000 Relais GLS. GLS est le seul transporteur à offrir un suivi de colis géolocalisé en direct jusqu’au lieu de livraison, modifiable jusqu’à la dernière minute.
Landmark Global
Entreprise fondée en 2004 en Californie, la solution, experte en transport, dédouanement, livraison et retours de colis dans le monde entier, permet aux e-commerces de se développer à l’international.
La solution offre aux e-commerçants des services de livraison efficaces et une plateforme de suivi en ligne simple à intégrer en plus de l’expertise de son équipe qui s’adapte à votre entreprise pour créer la solution parfaite pour vous.
Mondial Relay
Depuis plus de 20 ans, Mondial Relay propose des offres adaptées à chaque e-commerçant pour livrer aujourd’hui les colis de plus de 120 000 e-commerçants. La solution est présente en Europe avec ses 27 000 Points Relais, dont plus de 11 200 en France, mais également avec ses 4000 lockers présents en France. Elle propose également la livraison à domicile dans plusieurs pays en Europe.
Partenaire avec les plus grandes plateformes e-commerce, Mondial Relay propose des intégrations (modules, plugins, …) qui vous permettront de proposer ses services logistiques lors d’une commande sur votre site e-commerce.
Spring
Filiale internationale de PostNL, Spring GDS est une solution d’expédition cross-border spécialisée dans le e-commerce. Elle s’occupe de l’administration de vos expéditions transfrontalières ainsi que de leur livraison.
La solution offre différents services, de la livraison avec suivi jusqu’à 20kg (à domicile, en point relais, en bureau de poste, ou en consigne pick-up), au retour, en passant par le dédouanement. Spring GDS s’intègre simplement à votre boutique en ligne ou votre marketplace.
Stuart
Plateforme de livraison à la demande, Stuart assure la livraison en ville la plus rapide et rentable. La solution assure une livraison du dernier kilomètre tout en développant une logistique urbaine durable afin de réduire son impact environnemental.
Adaptée à tous les commerçants, Stuart vous offre la possibilité de proposer la livraison express à vos clients avec un suivi géolocalisé en temps réel. La solution s’intègre facilement à votre e-commerce pour vous permettre de proposer la livraison Jour J ou J+1 dans 6 pays et 136 villes.
Supplyweb
Logisticien e-commerce depuis plus de 10 ans, l’expertise en savoir-faire logistique de Supplyweb vous permet d’économiser environ 30% sur vos coûts logistiques et transports. La solution vous propose des services adaptés à vos besoins pour vous permettre de proposer la meilleure expérience de livraison à vos clients.
En effet, toutes les commandes passées avant 14h seront expédiées le jour même avec Supplyweb afin de proposer une livraison en 24h à vos clients. La solution s’intègre facilement sur la plupart des plateformes e-commerce et marketplaces.
Je découvre les meilleures solutions de logistique
Pour connaître davantage de transporteurs logistiques pour votre e-commerce, nous vous proposons une liste des 32 solutions existantes sur le marché. Téléchargez-la dès maintenant.