ID Logistics lance ID4Fashion, une filiale dédiée à la logistique du e-commerce mode
Le spécialiste de la logistique contractuelle ID Logistics annonce la création d’ID4Fashion, une filiale entièrement consacrée au retail et au e-commerce dans le secteur de la mode. Basée à Wattrelos (Nord), cette plateforme de 42 000 m² issue du partenariat historique avec La Redoute devient désormais un hub multi-marques capable d’accompagner les enseignes fashion & lifestyle dans leur croissance.
Un site emblématique de l’histoire du e-commerce français
Le choix de Wattrelos n’est pas anodin. Ce site, exploité depuis plusieurs années pour La Redoute, est un lieu symbolique du commerce à distance devenu référence du e-commerce français. Précurseur dans la vente par correspondance, La Redoute a amorcé dès 2016 une transformation logistique majeure pour répondre aux exigences du e-commerce : rapidité, fiabilité et expérience client.
De cette transformation est né un entrepôt hautement mécanisé capable de traiter jusqu’à 45 millions de pièces par an, avec une automatisation poussée, mini-loads, multishuttles, tri automatisé et systèmes GTP (Goods To Person). L’infrastructure est aujourd’hui capable de préparer jusqu’à 3 500 commandes par heure, 7 jours sur 7, avec un délai moyen de préparation inférieur à deux heures.
Cette performance a conduit ID Logistics à faire évoluer ce site en un outil mutualisé, désormais ouvert à d’autres marques de la mode, sous la bannière ID4Fashion.
Une plateforme pensée pour la mode et le lifestyle
Le concept ID4Fashion repose sur une idée simple : offrir aux marques un accès immédiat à une logistique de pointe sans investissement initial lourd. Sur les 42 000 m² du site, les enseignes bénéficient d’un environnement entièrement mécanisé, adapté aux fortes variations de flux typiques du secteur textile — lancements de collections, soldes, opérations saisonnières.
Le site gère actuellement plus de 300 000 références, expédiées vers plus de 20 pays européens. L’organisation est conçue pour absorber les pics d’activité tout en maintenant un haut niveau de qualité et de réactivité.
Autre particularité : la gestion du packing a été pensée comme un véritable levier d’image de marque. Chaque colis bénéficie d’un emballage personnalisable et soigné, fidèle à l’identité visuelle de l’enseigne. Un détail qui prend tout son sens dans un contexte où l’expérience post-achat est devenue un élément clé de la fidélisation client.
Une logistique calibrée pour le e-commerce européen
ID4Fashion s’appuie sur un réseau de transport structuré qui permet d’assurer des livraisons à J+1 en France et de J+2 à J+4 vers les principaux marchés européens. Situé à proximité des grands axes, autoroutes vers Paris et Bruxelles, ports d’Anvers, Dunkerque et Rotterdam, le site bénéficie d’un positionnement stratégique pour les marques qui souhaitent développer leur activité transfrontalière.
Cette implantation s’inscrit dans une dynamique où le e-commerce mode reste l’un des segments les plus dynamiques du marché européen, porté par la digitalisation accélérée des enseignes et les attentes croissantes des consommateurs en matière de rapidité de livraison et de durabilité.
Un savoir-faire logistique éprouvé au service des marques
Derrière cette infrastructure, ce sont plus de 300 collaborateurs qui assurent le bon fonctionnement du site. Leur expertise dans la logistique fashion e-commerce est reconnue, notamment grâce à une organisation du travail axée sur la polyvalence, l’ergonomie et la qualité d’exécution.
En 2024, le site a enregistré un Net Promoter Score (NPS) de 64,2, signe d’une satisfaction client élevée et d’une stabilité opérationnelle remarquable. Cet indicateur reflète la capacité d’ID Logistics à offrir une logistique fiable et fluide, tout en maintenant un engagement fort des équipes.
L’approche d’ID4Fashion illustre également une tendance de fond du marché : la mutualisation des ressources logistiques entre plusieurs enseignes d’un même secteur, afin d’optimiser les coûts tout en maintenant un haut niveau de service.
Comme le souligne Éric Hémar, Président d’ID Logistics, :
« Mettre la performance logistique unique de La Redoute au service d’autres enseignes de mode, afin de mutualiser les coûts tout en optimisant le service, c’est le challenge que nous avons relevé pour ID4Fashion. Nous sommes convaincus de la pertinence de cette approche qui s’appuie à la fois sur la confiance du groupe La Redoute et sur notre expertise Fashion. »
Une vitrine sectorielle et un levier de croissance pour ID Logistics
Avec ID4Fashion, le groupe logistique poursuit sa stratégie de spécialisation sectorielle. Déjà présent dans les segments de la grande distribution, du e-commerce généraliste, des biens de consommation ou encore de la cosmétique, ID Logistics renforce ainsi son positionnement sur un marché en pleine transformation.
Cette démarche s’inscrit dans un mouvement plus large observé dans la supply chain européenne : la montée en puissance des plateformes dédiées à un secteur précis, capables de proposer des solutions sur mesure, intégrant à la fois la performance opérationnelle et la flexibilité exigée par les enseignes digitales.
L’objectif affiché est clair : faire de Wattrelos une vitrine de l’excellence logistique fashion, capable de séduire de nouvelles marques françaises et européennes souhaitant externaliser leur logistique dans un environnement éprouvé et évolutif.
Un groupe en pleine expansion internationale
En toile de fond, ID Logistics poursuit sa croissance. En 2024, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros, opérant près de 450 sites dans 19 pays, représentant plus de 9 millions de m² d’entrepôts et 42 000 collaborateurs à travers le monde.
Le groupe, coté sur Euronext Paris (SBF 120), affiche une trajectoire soutenue par la diversification de ses clients et une politique RSE affirmée, combinant innovation technologique, responsabilité sociale et performance économique.
