Amazon Haul arrive en France : une nouvelle offensive face à Shein et Temu

Amazon annonce l’arrivée en version bêta de Haul en France, sa nouvelle plateforme de vente de produits à prix très abordables. Déjà testée aux États-Unis, au Royaume-Uni ou encore en Allemagne, cette offre vise à capter une clientèle à la recherche de bonnes affaires, avec des articles à moins de 20 euros, dont la majorité à moins de 10 euros. Une stratégie qui place Amazon en concurrence directe avec des acteurs comme Shein et Temu, déjà bien installés sur ce segment.

Une nouvelle expérience d’achat intégrée à Amazon

Accessible depuis le site et l’application, Amazon Haul se distingue par une sélection de milliers de produits dans des catégories populaires : mode, maison et lifestyle. Les prix démarrent à partir de 1 euro et s’accompagnent d’avantages spécifiques :

• Réductions progressives : 5% dès 30 € d’achats et 10 % dès 50 €.
• Livraison gratuite à partir de 20 €, contre des frais fixes de 3,50 € en dessous de ce seuil.
• Délais de livraison annoncés de deux semaines maximum, une temporalité plus longue que le standard Prime mais comparable aux pratiques des concurrents.

Pour faciliter la recherche, un badge « Mini prix » signale les bonnes affaires, renforçant la logique d’achats impulsifs qui caractérise ce type de plateformes.

Des garanties de sécurité et de service

Amazon met en avant la fiabilité de son expérience client comme argument différenciateur face à Temu ou Shein, souvent critiqués pour des problèmes de conformité. Tous les articles Haul sont soumis aux vérifications habituelles du groupe, censées assurer la sécurité et la conformité réglementaire. Les retours gratuits sous 14 jours font également partie du dispositif, avec la possibilité de déposer les colis dans des points partenaires comme La Poste, Relais Colis ou Mondial Relay, sans étiquette ni emballage préalable.

Une offensive face à Temu et Shein

L’arrivée d’Haul en France doit être analysée dans le contexte d’une concurrence accrue sur le marché du e-commerce low cost. Temu, filiale du géant chinois PDD Holdings, connaît une croissance fulgurante en Europe depuis son lancement, attirant les consommateurs avec ses prix très bas et son marketing agressif. Shein, désormais basé à Singapour, s’impose comme un acteur majeur de la mode ultra abordable.

En lançant Haul, Amazon cherche à capter une partie de cette demande, en s’appuyant sur sa base d’utilisateurs déjà massive en France et sur la confiance que lui accordent de nombreux clients.

Défis réglementaires et logistiques en Europe

Si le modèle Haul a trouvé son public aux États-Unis, son déploiement en Europe pose des défis spécifiques :

• Durabilité des emballages : l’Union européenne impose des restrictions sur le plastique à usage unique. Amazon a déjà adapté ses pratiques en Europe avec des emballages en papier recyclé et en carton, plus coûteux, ce qui pourrait peser sur les marges de Haul.
• Conformité produits : une étude de Toy Industries of Europe a révélé que près de 80 % des jouets vendus en ligne ne respectaient pas les normes de sécurité. Dans ce contexte, Amazon devra prouver que son dispositif de vérification est efficace pour éviter les scandales liés à la sécurité.

Un lancement progressif

Amazon précise que Haul est actuellement en phase bêta et sera progressivement accessible à l’ensemble des clients français dans les prochains jours. Pour y accéder, il suffit de taper « Haul » dans la barre de recherche du site ou de naviguer via l’icône du menu principal.

Ce lancement illustre une tendance plus large : celle de la montée en puissance du commerce conversationnel et impulsif, où les achats se font de plus en plus via des expériences rapides, intégrées et centrées sur le prix.

Conclusion

Avec Haul, Amazon entend occuper le terrain du e-commerce à bas prix et répondre à l’offensive de plateformes comme Temu et Shein. En s’appuyant sur son image de fiabilité, son réseau logistique et sa puissance de distribution, le géant américain espère s’imposer sur un marché convoité mais complexe, où les attentes en matière de prix bas doivent désormais se conjuguer avec des exigences croissantes de durabilité et de conformité.