Nouvelle licorne française : Brevo (ex-Sendinblue) lève 500 millions d’euros

C’est la nouvelle géante française du customer engagement. Ce jeudi 4 décembre 2025, Brevo, anciennement Sendinblue, officialise une levée de fonds de 500 millions d’euros et accède au statut très convoité de licorne. Une opération d’envergure qui vise autant à accélérer sa feuille de route produit; notamment autour de l’intelligence artificielle, qu’à consolider sa position face aux poids lourds américains du CRM, sur un marché devenu stratégique pour les e-commerçants et les équipes marketing.

Derrière cette opération, deux nouveaux entrants de poids rejoignent le capital : General Atlantic et Oakley Capital. Les investisseurs historiques Bpifrance et Bridgepoint restent, eux, minoritaires, tandis que Partech, présent depuis 2017, sort complètement du tour de table. Fait notable : à l’issue de la transaction, le management et les collaborateurs de Brevo deviennent les principaux actionnaires de l’entreprise, un signal fort envoyé à l’écosystème.

La levée en chiffres :

• Montant levé : 500 millions d’euros
• Valorisation : supérieure à 1 milliard d’euros (statut de licorne)
• Nouveaux investisseurs : General Atlantic et Oakley Capital
• Investisseurs historiques encore présents : Bpifrance et Bridgepoint
• Objectif annoncé pour 2030 : 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires annuel

D’un outil d’emailing à une plateforme complète de customer engagement

Le virage stratégique a été amorcé en 2023, lorsque Sendinblue est devenue Brevo. Ce changement de nom ne relevait pas uniquement d’un repositionnement marketing : il reflétait une transformation en profondeur du produit et de la vision.

À l’origine centré sur l’email marketing, Brevo s’est progressivement enrichi pour proposer aujourd’hui une Customer Platform complète, intégrant :

• marketing automation
• CRM (marketing et sales)
• Customer Data Platform
• canaux conversationnels (SMS, WhatsApp, chat, push notifications)
• fonctionnalités de social CRM

L’objectif affiché est clair : offrir aux entreprises une vue unifiée du parcours client et leur permettre d’activer leurs données sur l’ensemble des points de contact.

Brevo revendique désormais plus de 600 000 clients dans le monde, dont de grandes marques comme eBay, H&M, Louis Vuitton, Carrefour ou Michelin. La plateforme est utilisée dans 180 pays, avec une concentration importante en France, en Allemagne et aux États-Unis, qui représentent à eux seuls 65% du chiffre d’affaires total.

Sur le plan financier, l’entreprise annonce qu’elle dépassera 200 millions d’euros d’ARR (Annual Recurring Revenue) en 2025, tout en conservant une marge d’EBITDA à deux chiffres. Une combinaison croissance / rentabilité encore peu fréquente dans la tech européenne, et particulièrement scrutée par les investisseurs.

L’IA, nouveau pilier de la feuille de route produit

Une part importante des 500 millions d’euros levés sera injectée dans la recherche et le développement, et notamment dans l’intelligence artificielle. Historiquement, plus de 50% des effectifs de Brevo sont dédiés au produit et à la R&D, un choix assumé qui va désormais être renforcé.

L’entreprise a déjà posé les bases de ce virage avec le lancement, en février dernier, du Brevo AI Lab, doté d’un budget de 50 millions d’euros sur cinq ans. Ce laboratoire a donné naissance à plusieurs nouveautés, parmi lesquelles :

• des agents IA pour le marketing, les ventes et les conversations client
• le connecteur MCP (Model Complex Protocol), qui permet de relier la plateforme Brevo à des assistants IA comme Claude, ChatGPT ou Mistral Le Chat

Concrètement, cela signifie que les données clients stockées dans Brevo peuvent être mobilisées par des IA génératives pour créer, analyser, automatiser ou enrichir les interactions tout au long du cycle de vie du client.

« Notre ambition reste inchangée : bâtir un leader européen mondial du CRM capable de rivaliser avec les acteurs américains grâce à l’excellence produit » — Armand Thiberge, fondateur et CEO de Brevo

Cette déclaration résume le positionnement stratégique de Brevo : s’imposer comme une alternative européenne crédible aux géants du marché, sur un segment devenu critique pour la performance commerciale des marques.

Le Sales CRM et le mid-market comme moteurs de croissance

Parmi les produits qui tirent actuellement la croissance de Brevo, le Sales CRM occupe une place de plus en plus centrale. Conçu pour aider les équipes commerciales à mieux suivre leurs opportunités, automatiser la conversion de leads et structurer leur pipeline, il enregistre une traction importante.

Cette dynamique pousse l’entreprise à accélérer ses investissements sur ce segment, qui répond directement aux besoins des équipes sales dans les entreprises en croissance, notamment dans l’e-commerce B2B.

Parallèlement, Brevo met l’accent sur le mid-market, un segment dans lequel les revenus progressent deux fois plus vite que dans le reste de ses activités. Cette catégorie d’entreprises, souvent située entre la PME et le grand compte, recherche des solutions puissantes mais accessibles, capables de rivaliser avec celles utilisées par les grands groupes.

Pour de nombreux retailers et marques digitales en forte croissance, c’est précisément à ce niveau que se joue la structuration des outils : CRM, data, automation, scénarios omnicanaux, scoring client…

Brevo entend donc renforcer son offre pour ces structures, en adaptant ses fonctionnalités, son accompagnement et son modèle commercial à leurs enjeux spécifiques.

Les États-Unis dans le viseur

Autre priorité affirmée : l’expansion sur le marché américain. Déjà bien implantée outre-Atlantique, l’entreprise indique que les États-Unis génèrent désormais 24% de ses nouveaux revenus.

Pour soutenir cette dynamique, plus de 100 millions d’euros seront investis d’ici 2030 sur ce marché, dans les équipes, le produit, la présence locale et la croissance commerciale.

Cette stratégie internationale s’accompagne d’une politique active de croissance externe. Depuis sa création, Brevo a réalisé 11 acquisitions, avec une double ambition :

• intégrer de nouvelles technologies différenciantes à sa plateforme
• renforcer sa présence géographique sur des marchés clés

Ce nouveau tour de table va donc permettre d’accélérer cette stratégie de M&A, dans un contexte de consolidation du marché du martech et du CRM.

Une nouvelle étape pour l’écosystème e-commerce

Avec cette levée de 500 millions d’euros, Brevo rejoint le cercle restreint des licornes européennes issues de la French Tech. Mais au-delà du symbole, cette opération vient surtout confirmer une tendance lourde : la relation client, la donnée et l’IA sont devenues des leviers centraux dans la compétitivité des marques.

Et la bataille ne fait que commencer. Brevo affiche désormais un cap chiffré : atteindre 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires annuel d’ici 2030. Une trajectoire qui dessine, en toile de fond, un marché du CRM de plus en plus concurrentiel… et de plus en plus stratégique pour l’e-commerce européen.