PayPal transforme l’IA Perplexity en supermarché : découvrez « Instant Buy »

PayPal et Perplexity annoncent le lancement d’“Instant Buy”, une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs américains d’effectuer un achat directement depuis l’interface de discussion de Perplexity, sans quitter la conversation. Désormais, la recherche, la découverte produit et le paiement peuvent être réalisés dans un même flux, avec PayPal comme moteur transactionnel en arrière-plan.

Derrière cette annonce, il ne s’agit pas d’un simple test ou d’une expérimentation limitée : c’est l’activation concrète du partenariat stratégique dévoilé plus tôt dans l’année par les deux entreprises. Une mise en production pensée pour profiter d’un moment clé du calendrier commercial : la semaine du Black Friday et le coup d’envoi de la saison des fêtes.

Voici la vidéo de présentation officielle d' »Instant Buy » :

Comment fonctionne l’achat directement dans Perplexity ?

Le principe est simple, mais le changement d’usage est majeur.

Jusqu’ici, une recherche produit prenait plusieurs étapes :

• Ouverture d’un moteur de recherche
• Comparaison de plusieurs sites
• Navigation sur une fiche produit
• Création (ou connexion) à un compte client
• Passage au paiement

Avec Perplexity, ce parcours est considérablement raccourci.

Désormais, l’utilisateur peut :

• Formuler une demande directement à l’IA (ex. : “Quel est le meilleur casque pour le sport en ce moment ?”)
• Découvrir des produits proposés par des marchands partenaires
• Sélectionner celui qui l’intéresse
• Procéder au paiement directement dans Perplexity via PayPal
• Finaliser l’achat sans quitter la discussion

La conversation devient le tunnel d’achat.

Cette fonctionnalité porte un nom : “Instant Buy”. Et elle marque une rupture avec le schéma classique du e-commerce basé sur le site web comme passage obligé.

Quelles marques sont déjà intégrées ?

Pour le moment, Perplexity s’appuie sur un nombre limité de partenaires marchands. Parmi les premiers connectés, on retrouve notamment :

• Abercrombie & Fitch
• Fabletics
• Ashley Furniture
• Adorama
• Newegg

Ces marques servent de terrain d’expérimentation à cette nouvelle forme de commerce intégré à l’IA.

L’objectif est clair : tester l’adoption, mesurer la conversion et observer les nouveaux comportements d’achat.

D’autres enseignes devraient progressivement rejoindre ce système.

L’“agentic commerce” prend forme

PayPal et Perplexity inscrivent clairement cette annonce dans ce qu’ils appellent l’ère du commerce agentique (agentic commerce). L’idée est simple : ce ne sont plus uniquement des humains qui parcourent des pages produits, mais des agents intelligents capables de guider, comparer, proposer… et déclencher la transaction dans la même interface.

Pour PayPal, ce lancement matérialise une stratégie annoncée depuis plusieurs mois autour de ses “agentic commerce services”. Ces services incluent notamment :

• Store Sync : permet de rendre le catalogue produit des marchands instantanément visible et exploitable par Perplexity
• Agent Ready : permet d’accepter les paiements dans l’interface de Perplexity avec la configuration PayPal existante

L’objectif affiché : ne pas demander aux marchands de reconstruire toute une intégration technique spécifique pour l’IA. Ils gardent leurs paramètres, leurs règles de paiement et leur statut de marchand officiel (« merchant of record »), tandis que PayPal gère la couche transactionnelle.

Cette architecture est importante pour un point clé : le retailer reste propriétaire de la relation commerciale et des paiements. Perplexity agit comme une interface d’accès et de découverte, mais la transaction est réalisée au bénéfice direct du commerçant, via PayPal.

Un levier immédiat pour capter l’intention d’achat

Pour les e-commerçants, la promesse principale de ce dispositif est claire : capter l’utilisateur au moment précis où son intention d’achat est formulée, directement dans la conversation IA.

Dans un parcours traditionnel, un internaute effectue une recherche, ouvre plusieurs onglets, compare, puis finit éventuellement par acheter. Ce nouveau canal supprime les frictions intermédiaires. La logique est celle du “from question to checkout”.

Selon PayPal, cette capacité à intervenir au moment de la découverte peut permettre :

• D’augmenter les taux de conversion, en limitant la perte d’attention
• De capter un trafic plus qualifié, car la démarche naît d’une question ou d’un besoin explicite
• D’accéder à un nouveau canal de visibilité, celui des moteurs conversationnels

C’est un changement important dans le rôle des moteurs de recherche. Ici, Perplexity ne se contente plus de répondre : il devient un point de vente.

Avec plus de 150 millions de questions traitées chaque semaine par Perplexity, l’enjeu est considérable en volume potentiel d’intentions commerciales.

Une offre promotionnelle pour accélérer l’adoption

Pour accompagner le lancement, PayPal déploie une offre limitée dans le temps, conçue pour inciter les utilisateurs à tester la fonctionnalité pendant la période la plus intense de l’année.

Entre le 25 novembre 2025 à 9h (ET) et le 1er décembre 2025 à 23h59 (ET) :

• Les utilisateurs effectuant leur premier achat via PayPal dans Perplexity recevront
• 50% de remise, jusqu’à 50 dollars

Cette mécanique d’incitation marque une intention nette : accélérer l’adoption comportementale à l’entrée de la période de shopping des fêtes.

Pour les marques partenaires, c’est aussi l’opportunité de tester très rapidement la traction de ce nouveau canal, dans un contexte de très forte demande.

Une expérimentation américaine, mais un signal mondial

Le déploiement concerne pour l’instant les utilisateurs américains de Perplexity. Mais compte tenu de la position mondiale de PayPal – présent dans environ 200 marchés – cette initiative pourrait rapidement servir de modèle pour d’autres régions.

Pour le marché français et européen, c’est surtout un signal à analyser : les géants du paiement investissent directement les interfaces d’IA, avec une ambition claire de capter une partie croissante du parcours d’achat.

Les comparateurs, les moteurs, les plateformes sociales et les places de marché ne sont plus les seuls intermédiaires. Les moteurs conversationnels deviennent des vitrines transactionnelles.

Conclusion : l’IA ne recommande plus, elle vend

Avec « Instant Buy », PayPal et Perplexity ne présentent pas uniquement une nouvelle fonctionnalité. Ils redéfinissent le rôle même d’un moteur conversationnel dans l’écosystème e-commerce.

Jusqu’ici, l’IA aidait à réfléchir, à comparer, à s’orienter. Désormais, elle devient un point de conversion directe, porté par un acteur de confiance du paiement en ligne.

Si le test est concluant pendant les fêtes, l’“agentic commerce” pourrait très vite quitter le statut d’innovation pour devenir un nouveau standard du parcours client digital.