Refurbed dépasse les 3 milliards d’euros de ventes et s’étend dans 12 pays européens

Le marché du reconditionné continue de gagner du terrain dans le e-commerce européen. La marketplace Refurbed vient d’annoncer avoir franchi le cap des 3 milliards d’euros de volume d’affaires cumulés (GMV). Une progression rapide, réalisée moins d’un an après avoir dépassé les 2 milliards, qui traduit une croissance annuelle supérieure à 40%.

Fondée en 2017, la plateforme autrichienne poursuit en parallèle une expansion géographique rapide. L’entreprise annonce son arrivée dans douze nouveaux marchés européens, confirmant l’ambition de devenir l’une des principales plateformes du reconditionné sur le continent.

En bref : ce qu’il faut retenir

• Performance : la marketplace de produits reconditionnés Refurbed franchit 3 milliards d’euros de GMV cumulée (Volume d’Affaires Brut).
• Hyper-croissance : la plateforme affiche plus de 40% de croissance annuelle, passant de 2 à 3 milliards d’euros de GMV en moins de 12 mois.
• Expansion : Refurbed se déploie dans 12 nouveaux marchés européens, dont la France et le Royaume-Uni, portant son marché potentiel à 486 millions de consommateurs.
• Adoption : plus de 10 millions de produits vendus et plus de 50% des clients effectuent un nouvel achat.
• Tendance marché : le reconditionné s’impose comme un pilier de l’économie circulaire dans le e-commerce européen.

Une croissance portée par la confiance des consommateurs

Le passage de 2 à 3 milliards d’euros de GMV en moins de douze mois témoigne d’une accélération notable de l’activité de Refurbed.

Plusieurs indicateurs permettent de comprendre cette dynamique :

• 10 millions de produits reconditionnés vendus depuis la création de la plateforme
• plus de 50% des clients effectuent un nouvel achat après leur première commande
• un catalogue dépassant 55 000 références

Selon Peter Windischhofer, cofondateur et CEO de Refurbed, cette évolution reflète un changement profond dans la perception du reconditionné par les consommateurs. Autrefois considéré comme un compromis économique, il devient progressivement une alternative normale à l’achat neuf.

Cette évolution se traduit également par un élargissement des catégories produits. La marketplace ne se limite plus aux smartphones ou aux ordinateurs portables. Elle propose désormais des équipements pour la maison et le jardin, notamment des produits de marques comme Dyson ou Kärcher, en complément des appareils électroniques d’Apple, Samsung ou Google.

La montée en gamme du reconditionné

Autre signal intéressant : la progression rapide des produits premium dans l’offre.

Depuis l’introduction de cette catégorie en 2025, la part des produits haut de gamme a progressé fortement :

• +113% sur le volume de commandes
• +90% sur la part de la GMV

Ces chiffres indiquent que le marché du reconditionné ne concerne plus seulement les appareils anciens ou d’entrée de gamme. Des produits récents et coûteux sont désormais largement adoptés par les consommateurs.

Cette évolution renforce la crédibilité du reconditionné face au marché du neuf, en particulier dans l’électronique grand public.

Une expansion européenne pour atteindre près de 500 millions de consommateurs

La seconde annonce majeure concerne l’expansion géographique de la marketplace.

Refurbed s’implante simultanément dans douze nouveaux marchés européens, incluant notamment l’Espagne, la France, le Royaume-Uni, la Pologne et plusieurs pays d’Europe centrale et orientale, ainsi que les États baltes et le Luxembourg.

Avec ces nouveaux territoires, la plateforme couvre désormais un marché potentiel estimé à 486 millions de consommateurs européens.

Cette expansion intervient dans un contexte financier favorable pour l’entreprise. Refurbed a réalisé une levée de fonds de 50 millions d’euros en novembre 2025, et indique avoir atteint la rentabilité la même année.

Cette combinaison, financement récent et rentabilité, offre à la plateforme les moyens d’accélérer son développement sur des marchés où la demande pour le reconditionné est déjà installée et où les chaînes d’approvisionnement sont suffisamment solides.

L’entreprise emploie aujourd’hui environ 250 personnes et est désormais présente dans 24 marchés européens.

L’argument environnemental au cœur de l’économie circulaire

Au-delà de la croissance commerciale, Refurbed insiste sur l’impact environnemental de son modèle.

Depuis sa création, la plateforme estime avoir permis d’éviter 445 000 tonnes d’émissions de CO₂ grâce à la vente de produits reconditionnés plutôt que neufs.

L’exemple du marché irlandais illustre cet impact local. Présente dans le pays depuis cinq ans, l’entreprise y a vendu plus de 400 000 produits à plus de 200 000 clients, générant 146 millions d’euros de GMV.

Selon les estimations de la plateforme, ces achats ont permis d’économiser environ :

• 17 millions de kilogrammes de CO₂
• 5 milliards de litres d’eau
• près de 60 000 kg de déchets électroniques

Ces indicateurs sont de plus en plus mis en avant par les marketplaces spécialisées afin de renforcer l’attractivité du reconditionné auprès des consommateurs.

Mon Analyse : l’économie circulaire devient un moteur du e-commerce

La trajectoire de Refurbed illustre une mutation importante du e-commerce européen.

Trois facteurs expliquent la montée en puissance du reconditionné.

D’abord, la pression sur le pouvoir d’achat. Dans un contexte économique incertain, l’argument prix reste déterminant. Refurbed affirme que les consommateurs peuvent économiser jusqu’à 40% par rapport au prix du neuf.

Ensuite, la professionnalisation des filières de reconditionnement. Les standards de qualité se sont nettement améliorés, ce qui réduit la méfiance historique vis-à-vis des produits reconditionnés.

Enfin, le rôle des marketplaces spécialisées. En agrégeant l’offre de nombreux reconditionneurs, elles créent un environnement plus lisible pour les consommateurs, avec des garanties et une expérience d’achat comparable à celle du e-commerce traditionnel.

Avec 3 milliards d’euros de GMV et une présence dans 24 pays européens, Refurbed montre que ce modèle peut atteindre une taille significative à l’échelle du continent. La prochaine étape sera de voir comment les acteurs historiques du retail intégreront eux aussi ces logiques de reconditionné dans leur offre pour rester compétitifs, à l’image de Decathlon qui vient de refondre toute son infrastructure e-commerce pour y intégrer nativement son offre « Seconde Vie ».