Spring GDS : la solution d’envoi de livraison à l’international

E-COMMERCE NATION

Solutions

24.03.2021


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LIVRAISON LOGISTIQUE SOLUTIONS

Aujourd’hui, la problématique de la logistique est l’une des grandes préoccupations des E-commerçants. Pour répondre à ces dernières, nous vous proposons, dans cet article, d’analyser la solution proposée par Spring GDS, fournisseur logistique de premier plan pour les vendeurs en ligne.

Qu’est-ce que Spring GDS ?

Spring GDS (Global Delivery Solutions) est  une société internationale, proposant des solutions de livraison à domicile. Celles-ci sont adaptées au secteur du E-Commerce tel que nous le connaissons aujourd’hui.

La solution Spring GDS appartient au groupe postal néerlandais PostNL, créé en 1946 et actuellement coté sur le marché boursier Amsterdam EURONEXT.

Le groupe est ainsi organisé autour de 13 bureaux,  répartis dans le monde entier, desservant un total de 190 pays, sur 3 différents continents.

Spring GDS, en plus de profiter de l’expertise de PostNL, est forte d’une expérience de 20 ans, et se spécialise dans les envois transfrontaliers, prouvant sa connaissance du secteur de la logistique.

Quels sont les services de Spring GDS ?

Pour répondre aux besoins des vendeurs en ligne, s’adaptant eux-mêmes aux besoins des consommateurs, Spring GDS offre des services de qualité.  Ces services vont du traitement traditionnel du courrier, aux services E-Commerce, comme l’envoi de colis à l’international.

Ainsi, dans cet article, nous allons nous concentrer sur les solutions proposées par Spring GDS, adaptées aux E-commerçants.

Parmi les services de la solution logistique internationale, nous pouvons trouver :

L’expédition de petits colis

Quelles sont les options proposées pour les expéditions de petits colis ? Spring GDS propose la livraison à domicile, concernant les colis affichant un poids de 20 kilos maximum, et d’une taille inférieure à 180 centimètres.

Deux options de livraison sont alors à disposition des vendeurs en ligne :

  • SpringSuivi : option incluant le suivi de votre colis, avec des informations reprenant toutes les étapes du processus logistique, de la sortie de l’entrepôt à la livraison du colis à son destinataire. De cette manière, le colis sera entièrement traçable tout au long du processus d’acheminement à destination ;
  • SpringSignature : service le plus complet proposé lorsque vous avez besoin de la preuve du bon acheminement de votre colis.

L’expédition de grands colis vers le BENELUX

Spring GDS propose également le service [email protected], spécialement dédié aux meubles et à la décoration qui permet la livraison et l’installation de produits volumineux au domicile des acheteurs situés au Benelux.

Spring GDS et ses services

L’intégration informatique innovante

Spring dispose d’une plateforme informatique, simplifiant la gestion complète des expéditions internationales : XBS (Cross Border Shipping). La plateforme XBS vous offre plusieurs fonctionnalités, profitant fortement aux activités de vente en ligne :

  • La connexion Plug & Play avec les grands acteurs du E-Commerce, comme Amazon et eBay ;
  • Le Track & Trace efficace concernant la collecte jusqu’à la livraison ;
  • Le reporting et le suivi de la performance de votre activité E-Commerce ;
  • L’intégration unique, en 24 heures, pour vous connecter à tous les services et tous les marchés proposés.
Icono de Spring GDS

Un service dédié à la clientèle

Le département customer journey (parcours client) de Spring GDS accompagne ses clients dès le  premier contact. Ce département s’assure notamment de la bonne intégration informatique des E-commerçants, une formation sur les services et les options d’envoi jusqu’au destinataire.

Le département de Spring dispose d’une équipe multilingue dédiée, dans leurs locaux de Madrid et de Paris.

Quels sont les principaux avantages de Spring GDS ?

La solution logistique proposée par Spring offre de nombreux avantages à votre boutique en ligne. De notre point de vue, les principales forces de Spring GDS sont :

  • L’anticipation et l’écoute des besoins du marché, à l’image des solutions développées pour les envois à destination au Royaume-Uni après le Brexit ;
  • Une portée internationale : Spring vous permet de développer votre boutique en ligne dans le monde entier, et de cibler de nouveaux marchés en proposant des options de livraison adaptées à vos consommateurs ;
  • L’agilité et la proximité : la solution logistique est assez rapide et agile pour pouvoir aisément tester ses fonctionnalités et ses services sur l’envoi de quelques colis ;
  • L’expérience et la réputation : avec plus de 20 années d’expérience sur le marché, Spring GDS fait partie du groupe PostNL, faisant de cette solution logistique. Le groupe occupe la 3ème place du Dow Jones Sustainability Index (DJSI), récompensant les entreprises les plus responsables et écologiques dans le secteur du transport et de la logistique.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur Spring et ses services logistiques, n’hésitez pas à contacter l’équipe à votre disposition.

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