Temu s’associe à DEKRA pour renforcer la conformité et la sécurité des produits sur sa plateforme

Temu accélère sur le terrain de la conformité. La marketplace, souvent pointée du doigt pour la qualité variable de ses produits, annonce un partenariat majeur avec DEKRA, le géant allemand de l’inspection et de la certification. L’objectif est clair : nettoyer le catalogue, rassurer les consommateurs européens et surtout, montrer patte blanche aux régulateurs.

Ce mouvement n’est pas un hasard. Il intervient alors que l’étau se resserre autour des plateformes non-européennes, avec notamment la fin de l’exonération douanière des petits colis prévue pour juillet 2026, qui va forcer les douanes à scruter davantage les flux entrants.

Des tests indépendants intégrés directement au Seller Center

Dans le cadre de cet accord, DEKRA fournira des services de tests indépendants pour certaines catégories de produits électriques et électroniques vendus sur Temu.

Sont notamment concernés :

• Les équipements électroniques automobiles
• Les appareils électroniques domestiques
• D’autres produits connexes liés à ces univers

DEKRA dans le « Seller Center » : Comment ça marche ?

Concrètement, Temu va intégrer les services de DEKRA directement dans son interface vendeur (Seller Center). Les marchands chinois (et autres) pourront commander des tests de conformité en quelques clics pour :

• L’électronique grand public (Rasoirs, Chargeurs…).
• L’équipement automobile.
• L’électroménager.

Pour Temu, l’enjeu est double : fluidifier l’accès aux certifications tout en renforçant le contrôle en amont de la mise en ligne.

Qui est DEKRA ?

Fondé en 1925, DEKRA s’est d’abord développé autour du contrôle technique automobile avant de devenir un acteur global des tests, de l’inspection et de la certification.

En 2024, le groupe a réalisé 4,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Il emploie environ 48 000 collaborateurs et opère dans près de 60 pays. L’entreprise met en avant une certification Platinum d’EcoVadis, la plaçant parmi le top 1 % des entreprises les mieux notées en matière de durabilité.

Pour Temu, s’associer à un acteur centenaire, reconnu et indépendant, permet d’envoyer un signal aux régulateurs comme aux consommateurs.

Des catégories déjà sous surveillance

Temu rappelle que pour certaines catégories critiques, le verrouillage est déjà actif. Impossible de mettre en ligne sans certificat pour :

• Les jouets
• Les produits électriques à haute tension
• Les appareils de chauffage

Dans ces segments, aucune mise en ligne n’est possible sans justificatif de conformité délivré par un organisme international reconnu.

Le partenariat avec DEKRA vient étendre ce contrôle à des gammes plus larges, anticipant sans doute les futures obligations du Digital Services Act (DSA) européen qui rend les marketplaces responsables de ce qu’elles vendent.

100 millions de dollars investis en 2025, budget doublé en 2026

Temu précise avoir investi environ 100 millions de dollars en 2025 à l’échelle mondiale pour consolider ses systèmes de conformité, de sécurité produit et de contrôle qualité.

Ce montant sera doublé en 2026.

À ce jour, la plateforme indique avoir noué des partenariats avec plus de 20 organismes TIC internationaux, dont DEKRA.

Ces chiffres donnent un ordre de grandeur. Pour une marketplace souvent critiquée sur la qualité et la conformité des produits vendus par des marchands tiers, l’investissement devient un levier de crédibilité.

Un enjeu d’image et de confiance

Temu s’est imposé rapidement sur de nombreux marchés grâce à des prix bas et à une offre large. Mais cette croissance rapide s’est accompagnée de critiques sur la qualité de certains produits et sur la conformité réglementaire.

En investissant 100 millions de dollars en 2025, puis en doublant l’enveloppe en 2026, la plateforme cherche à sécuriser son modèle sur le long terme. Temu s’achète une respectabilité technique.

Ces paramètres influenceront directement l’attractivité de la marketplace pour les vendeurs internationaux.