Temu s’allie à La Poste pour renforcer sa logistique en France

Le géant chinois du e-commerce Temu franchit une nouvelle étape en France. La plateforme, déjà forte de plus de 115,7 millions d’utilisateurs actifs en Europe, vient de signer un protocole d’accord (MOU) avec La Poste, via sa filiale Colissimo, pour développer des solutions logistiques communes et faciliter les ventes des commerçants français sur sa marketplace.
Une alliance stratégique qui confirme les ambitions de Temu sur le marché européen, et notamment français, aujourd’hui moteur de sa croissance sur le continent.

Un partenariat structurant pour l’écosystème e-commerce français

Annoncé le 15 octobre 2025, l’accord vise à renforcer la collaboration logistique entre Colissimo et Temu afin d’améliorer les services destinés aux consommateurs et aux vendeurs français. Concrètement, les deux acteurs travailleront sur plusieurs volets :

• la livraison fiable et flexible sur le territoire, incluant la livraison à domicile, les points relais, les consignes automatiques et les bureaux de poste ;
• la simplification des expéditions internationales, en s’appuyant sur le réseau mondial de La Poste pour faciliter les ventes transfrontalières ;
• la gestion des flux et du stockage, grâce aux plateformes logistiques et à l’expertise industrielle de Colissimo.

Selon Sanae Murschel, vice-présidente des ventes internationales de Colissimo, cette collaboration s’inscrit dans la stratégie de croissance responsable de La Poste :

« En combinant nos capacités logistiques et technologiques avec les solutions digitales innovantes de Temu, nous voulons offrir des services plus efficaces, conformes et pratiques aux vendeurs comme aux consommateurs. »

Pour Temu, qui a fait son entrée en France en 2023, ce partenariat marque une étape clé dans sa volonté de s’ancrer durablement dans le paysage du e-commerce français, tout en facilitant l’accès des vendeurs locaux à sa plateforme.

Un service “local-to-local” pour les vendeurs français

L’un des piliers du protocole concerne la création d’un service domestique “Local-to-Local”, permettant aux vendeurs français d’expédier leurs produits directement via Colissimo.
Cette offre s’appuiera sur le réseau logistique national du groupe postal, qui compte plus de 40 000 points de contact à travers le pays, incluant bureaux de poste, relais commerçants et consignes Pickup.

Les marchands présents sur Temu bénéficieront ainsi d’un acheminement simplifié vers les clients français, incluant la collecte des colis, la livraison à domicile ou en point relais, ainsi qu’un processus de retour fluide.
Des options de livraison express, comme le J+1 ou même le jour-même à Paris, seront également disponibles.

Ce dispositif vise à renforcer la confiance des consommateurs français, souvent réticents à acheter sur des plateformes étrangères en raison des délais et de la complexité logistique. Pour Temu, il s’agit d’un signal fort envoyé au marché européen : la plateforme entend désormais privilégier une logistique locale, rapide et transparente.

La France, fer de lance de la stratégie européenne de Temu

Ce partenariat intervient dans un contexte de forte expansion de Temu en Europe.
Selon le rapport de transparence publié en août 2025, l’application compte désormais 115,7 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur le continent, soit une croissance de +12,5% sur le premier semestre de l’année.
Et la France occupe une place centrale dans cette dynamique : avec +19,4% d’utilisateurs supplémentaires en six mois, le marché français a enregistré la plus forte croissance d’Europe de l’Ouest, atteignant 16 millions d’utilisateurs mensuels.

Cette progression illustre l’appétit des consommateurs français pour les plateformes à bas prix, mais aussi la capacité de Temu à s’adapter rapidement aux habitudes locales.
Jusqu’ici principalement centré sur les importations depuis la Chine, le groupe cherche désormais à rééquilibrer son modèle en développant des flux logistiques internes et en intégrant davantage de vendeurs européens.

L’entreprise anticipe d’ailleurs que jusqu’à 80% de ses ventes européennes proviendront à terme de vendeurs et de centres de distribution locaux.

Une collaboration gagnant-gagnant entre Temu et La Poste

Pour La Poste, ce partenariat s’inscrit dans une logique de diversification et de modernisation de ses activités colis. Colissimo, qui gère plus de 2,6 milliards de colis par an dans le monde, renforce ainsi sa position face à des concurrents comme DPD (également filiale du groupe via Geopost) ou Amazon Logistics.
Le rapprochement avec Temu permet au groupe postal de sécuriser un volume conséquent d’envois tout en soutenant l’activité des commerçants français exportateurs.

De son côté, Temu bénéficie d’une infrastructure locale robuste et d’un partenaire institutionnel reconnu, capable d’assurer la conformité réglementaire et la traçabilité des flux, des enjeux essentiels dans un contexte européen marqué par le Digital Services Act (DSA) et la surveillance accrue des grandes plateformes asiatiques.

Un partenariat qui se veut sous le signe de la durabilité

Au-delà de la performance opérationnelle, la collaboration met aussi l’accent sur la logistique durable. Colissimo intégrera à cette coopération ses solutions visant à réduire l’empreinte carbone des livraisons :

• recours aux véhicules électriques et aux hubs urbains décarbonés,
• développement de packagings éco-conçus,
• optimisation des trajets grâce à la data et à l’IA.

Des initiatives qui rejoignent les engagements environnementaux de Temu, confronté à la nécessité de verdir son modèle face aux critiques sur son impact écologique et social.

Une alliance stratégique dans un marché sous tension

La signature de ce protocole illustre un mouvement plus large : les plateformes internationales cherchent à se légitimer en Europe en collaborant avec des acteurs locaux.
Après Shein, qui multiplie les partenariats avec des transporteurs européens et investit dans des entrepôts régionaux, c’est désormais Temu qui s’ancre dans les territoires pour renforcer la confiance des consommateurs et des régulateurs.

Cette dynamique témoigne aussi d’une recomposition du e-commerce transfrontalier, où les logistiques hybrides (locale + internationale) deviennent un levier de compétitivité.
Dans ce contexte, La Poste joue un rôle clé : elle offre à Temu un ancrage institutionnel solide et une porte d’entrée vers l’Europe, tout en consolidant sa propre stratégie de croissance dans le segment du cross-border retail.

Vers une nouvelle phase d’expansion européenne

Ce protocole d’accord n’est qu’une première étape.
Les deux entreprises prévoient d’étendre leur collaboration à de nouveaux projets dans les mois à venir, notamment autour de la digitalisation des flux, de la gestion des retours internationaux et de la mutualisation des infrastructures logistiques.
Un chantier ambitieux, mais nécessaire pour accompagner la montée en puissance du e-commerce européen.