Delivengo : un partenaire stratégique pour le développement de votre activité e-commerce à l’international – cas du client NEOLYS

Dans un contexte où les entreprises françaises cherchent de nouvelles sources de développement, l’international devient rapidement une source d’opportunités. Cependant, s’ouvrir à de nouveaux marchés peut être source de complexités notamment sur les sujets de formalités douanières, gestion des envois et documents, suivi des colis mais aussi en termes de coûts ou de contrôle financier.

Il est ainsi important pour chaque acteur du e-commerce de s’adosser à un partenaire de livraison réactif, compétitif et capable de répondre aux attentes des consommateurs internationaux, sur des marchés où la sensibilité prix/service/délais est très forte. 

Dans ce contexte, comment rester compétitif pour l’envoi de colis légers, de faible valeur, à destination de l’international ?

C’est dans cette dynamique que NEOLYS, spécialiste de la logistique e-commerce, a trouvé en Delivengo un allié de choix pour optimiser ses expéditions de petits colis <2kg à l’international.

Delivengo Profil : une solution sur-mesure adaptée aux besoins des e-acheteurs transfrontaliers

Pour répondre aux problématiques des e-marchands qui expédient des petits colis de faible valeur à l’international, Delivengo Profil, de part son expertise propose aux clients de nombreux avantages :

• Tarification sur-mesure pour optimiser les coûts

Chaque profil de fret et besoin est différent pour chaque client. Ainsi, grâce à l’expertise internationale de sa force commerciale, Delivengo Profil propose une offre tarifaire attractive, adaptée à chaque client et à chaque besoin, dès 200 plis par mois : un service avec ou sans suivi, économique, vers une ou plusieurs destination… 

• Facturation au réel 

Avec Delivengo Profil, il n’y a pas de tranche de poids, chaque envoi est valorisé au réel. Chaque colis à destination de l’international est pesé et mesuré automatiquement avant d’être envoyé. C’est sur cette base précise que les colis sont facturés. Vous recevez donc une facture correspondant au poids net de vos envois, permettant de calculer au plus juste vos coûts et ainsi votre offre d’expédition à vos clients.

• Simplification des process colis

Delivengo Profil facilite les process logistiques des clients. Tout d’abord, le processus de déclaration douanière est simplifié puisqu’il est géré automatiquement par l’interface ou l’API MyDelivengo. Lors du parcours de création de l’étiquette de distribution, plusieurs informations sont demandées permettant de créer automatiquement les documents douaniers à joindre avec le colis. Aussi, Delivengo permet à ses clients de déposer les colis en vrac⁽¹⁾, évitant ainsi une étape de tri des colis dans les entrepôts.

Pour en savoir plus sur les douanes et les bonnes pratiques à adopter pour livrer à l’international, vous pouvez consulter notre livre blanc.

• Efficacité Délais et suivi

Delivengo permet l’envoi de colis inférieurs à 2kg dans près de 200 destinations dans le monde (même les zones éloignées, sans surcharge). La livraison s’effectue directement au domicile du destinataire (en boîte aux lettres dès que les dimensions le permettent) avec des délais très attractifs : 3 à 6 jours en Europe et 5 à 13 jours pour le Reste du monde. Avec le service Suivi, les envois sont trackés jusqu’à la livraison finale dans 43 principales destinations ⁽²⁾ (et jusqu’à la frontière pour les autres destinations).

Découvrez en vidéo l’offre et le fonctionnement de Delivengo, depuis la préparation de vos envois dans votre entrepôt, jusqu’à la livraison, en passant par la prise en charge et le traitement dans le réseau La Poste.

NEOLYS : le choix d’une solution logistique simplifiée avec en ligne de mire la satisfaction client

Fondée en 2007, NEOLYS accompagne les marques dans la gestion de leur logistique, de la préparation des commandes à l’expédition. Avec plus d’un million de colis traités chaque année et une infrastructure de plus de 9 000 m² en région parisienne, l’entreprise s’adresse à une clientèle variée, notamment dans les secteurs de la mode, de la beauté et de la technologie.

La collaboration entre NEOLYS et Delivengo repose sur une vision commune : offrir aux e-commerçants des solutions logistiques agiles, économiques et performantes. En intégrant Delivengo à son écosystème, NEOLYS renforce sa capacité à accompagner ses clients dans leur développement à l’international, tout en conservant un haut niveau d’exigence opérationnelle.

Delivengo Profil s’est révélée être un levier stratégique pour NEOLYS avec :

• L’optimisation des expéditions, grâce à une tarification au poids réel,
• La simplification des opérations logistiques, avec des fonctionnalités comme le dépôt en vrac ou encore la gestion intégrée des formalités douanières
• Le maintien d’un haut niveau de fiabilité, essentiel pour la satisfaction client, notamment grâce au suivi de bout en bout, ou la livraison en boite aux lettres

« Avec Delivengo Profil, nous avons la certitude que nos colis seront bien traités, bien gérés, et surtout livrés à domicile en boîte aux lettres avec une traçabilité fiable dans tous nos pays de destination. »
Ludovic Druesnes – Directeur Général de Néolys

Retrouvez le témoignage complet de NEOLYS en vidéo !

Pour toute demande d’information, contactez les équipes Delivengo Profil en cliquant ici

(1) Seul le tri par sous compte ou pour le recommandé est nécessaire pour les clients avec ce type de configuration
(2) Liste des destinations suivies de bout en bout susceptible d’être modifiée dans l’année