E-commerce en France : +7,9% de croissance au 1er semestre 2025
Le e-commerce continue de progresser en France, même dans un contexte économique et politique marqué par l’incertitude. Selon les chiffres publiés par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), les ventes en ligne ont enregistré une hausse de 7,9% au premier semestre 2025 par rapport à la même période en 2024. Cette croissance reste solide, mais légèrement inférieure à celle observée l’an dernier (+9,6% sur l’ensemble de 2024).
Plus de commandes, mais un panier en baisse
La dynamique repose avant tout sur l’augmentation du nombre de transactions : +11,3% en un an. Toutefois, cette progression est atténuée par le recul du panier moyen, désormais fixé à 67 euros.
Dans le détail, le chiffre d’affaires des produits progresse de 4%, tandis que celui des services bondit de 10%. Le recul du panier moyen, de -3% pour les produits et –5% pour les services, s’explique par plusieurs facteurs :
- le reflux de l’inflation qui allège mécaniquement les montants dépensés,
- la montée en puissance du marché de la seconde main,
- et une recherche accrue de prix bas et de promotions de la part des consommateurs.
Cette évolution marque une rupture par rapport à 2024, où la stabilité du panier avait permis de convertir pleinement la hausse des volumes en croissance du chiffre d’affaires.
La reprise des produits non-alimentaires se confirme
Le panel iCE 100, qui suit les performances des principaux sites e-commerce en France, confirme cette tendance. Les ventes aux particuliers progressent de 5,3% au premier semestre 2025, malgré la baisse du panier moyen.
Certains secteurs affichent des résultats positifs :
- Sport : +5,8%,
- Électronique et électroménager : +4,5%,
- Meuble et décoration : +2,2%.
D’autres segments restent plus timides : habillement (+0,1%) et beauté (+0,6%). Ces catégories semblent avoir atteint un plateau après une phase de forte digitalisation post-Covid.
Les services tirés par le voyage, le BtoB en retrait
La progression la plus marquée vient des services. Portés par le tourisme, l’hébergement et le transport, ils affichent une croissance de +9% sur la période. Cette dynamique confirme le retour des consommateurs vers les dépenses liées aux loisirs et aux déplacements.
À l’inverse, le BtoB recule de –2,6%, un signal révélateur du climat prudent des entreprises, marqué par la baisse de l’investissement et des arbitrages budgétaires.
Une tendance dans la continuité de 2024
Le premier semestre 2025 prolonge les évolutions amorcées en 2024 : reprise progressive des produits non-alimentaires, maintien de la dynamique des services et volumes de commandes soutenus.
La croissance reste solide, mais elle semble s’inscrire dans une phase de normalisation. Le nombre de commandes de produits augmente de 7%, un rythme plus modéré que celui de 2024 (+10%). Ce sont donc, une fois encore, les services qui tirent l’ensemble du marché.
Les consommateurs arbitrent en faveur du prix
Ces chiffres reflètent une tendance de fond : les consommateurs continuent d’utiliser le e-commerce pour optimiser leur pouvoir d’achat. Comparaison des offres, recherche de promotions, développement de la seconde main : autant de leviers qui orientent leurs comportements d’achat.
Cette évolution pose un défi aux e-commerçants, qui doivent conjuguer croissance du volume de commandes et maîtrise de la rentabilité, dans un environnement où les marges sont sous pression.
Quelles perspectives pour la fin de l’année ?
La FEVAD souligne que les signaux actuels laissent entrevoir une croissance toujours soutenue mais moins spectaculaire qu’en 2024. Pour les acteurs du e-commerce, la fin d’année, marquée par les temps forts comme le Black Friday et les fêtes, sera déterminante.
Le marché devrait rester porté par les services et les achats en ligne liés au loisir et au voyage, tandis que les produits non-alimentaires poursuivront leur reprise progressive.
