OpenAI dévoile les “Apps in ChatGPT” : avec Booking, Canva, Spotify et Expedia…

OpenAI continue de transformer l’usage de l’intelligence artificielle au quotidien avec une annonce majeure : l’arrivée des apps directement dans ChatGPT, accompagnée du nouvel Apps SDK, un kit de développement qui permet à n’importe quelle entreprise ou développeur de créer ses propres applications interactives au sein du chatbot. Cette nouvelle génération d’apps inaugure une étape clé dans l’évolution du commerce conversationnel, avec des implications directes pour les marques, les développeurs et les plateformes e-commerce.

Ces nouvelles applications, déjà accessibles à plus de 800 millions d’utilisateurs de ChatGPT à travers le monde (hors Union européenne pour le moment), permettent d’intégrer des services externes comme Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma, Spotify ou encore Zillow, sans jamais quitter la conversation.

Une démonstration vidéo officielle d’OpenAI, publiée sur YouTube, illustre comment ces applications s’intègrent naturellement dans une discussion :

Une nouvelle génération d’applications conversationnelles

OpenAI présente cette nouveauté comme la prochaine évolution de l’intelligence artificielle utilitaire : des apps qui s’adaptent dynamiquement au contexte de la conversation. L’utilisateur peut simplement écrire une requête naturelle, par exemple « Spotify, crée une playlist pour mon dîner de vendredi » et ChatGPT fera apparaître l’application correspondante pour exécuter la demande.

Ces apps se comportent comme de véritables extensions intelligentes. Elles peuvent être suggérées automatiquement par ChatGPT lorsqu’elles sont pertinentes dans le fil de discussion. Si un utilisateur parle d’un voyage, ChatGPT proposera par exemple l’app Expedia ou Booking.com pour réserver un hôtel, ou Zillow pour explorer des biens immobiliers sur une carte interactive.

Chaque application combine interfaces visuelles interactives (cartes, playlists, présentations, fiches produits) et dialogue en langage naturel, créant un pont inédit entre conversation et action.

Le SDK : une porte ouverte pour les développeurs et les marques

Pour les développeurs, la véritable révolution se trouve dans le lancement du nouvel Apps SDK, disponible dès aujourd’hui en preview. Ce kit, open source et basé sur le Model Context Protocol (MCP), permet à tout développeur de concevoir ses propres apps compatibles avec ChatGPT.

OpenAI souhaite faire de ce SDK un standard ouvert du commerce conversationnel et des services IA, en permettant :

• d’intégrer facilement des fonctionnalités sans refondre les systèmes existants,
• de connecter des applications à leurs backends et bases de données,
• d’offrir des expériences personnalisées aux clients déjà connectés à leurs comptes,
• et de contrôler entièrement la logique, les permissions et l’interface de chaque app.

L’objectif est clair : créer un écosystème d’applications IA interopérables, à la manière d’un App Store conversationnel, dans lequel les utilisateurs pourront interagir avec les marques, réserver, acheter, apprendre ou créer directement depuis ChatGPT.

Les premiers partenaires : Booking, Canva, Spotify, Expedia…

Pour cette première phase, OpenAI s’est entouré d’un panel de partenaires stratégiques dans des secteurs variés — voyage, éducation, musique, design ou immobilier.
Les premières intégrations disponibles aujourd’hui sont :

• Booking.com – pour rechercher et réserver un hôtel,
• Canva – pour transformer des idées ou des briefs en présentations ou visuels,
• Coursera – pour suivre et approfondir des formations,
• Expedia – pour planifier un voyage,
• Figma – pour prototyper ou co-créer en temps réel,
• Spotify – pour générer des playlists personnalisées,
• Zillow – pour rechercher des biens immobiliers de manière interactive.

D’autres marques comme Peloton, Uber, Target, theFork ou AllTrails rejoindront prochainement la liste.
Cette diversité d’acteurs illustre la volonté d’OpenAI de faire de ChatGPT une plateforme universelle d’interaction avec les marques, et non plus un simple assistant de recherche ou de rédaction.

Un déploiement mondial progressif

Selon OpenAI, les apps dans ChatGPT sont disponibles dès aujourd’hui pour les utilisateurs Free, Go, Plus et Pro hors Union européenne, avant un déploiement plus large prévu dans les prochains mois.
Le lancement dans l’UE nécessitera des ajustements liés au RGPD et aux normes locales de confidentialité, OpenAI promettant un accès “bientôt disponible” pour les utilisateurs européens.

L’entreprise prévoit également d’introduire ces apps sur ChatGPT Business, Enterprise et Education d’ici la fin de l’année. Un annuaire dédié permettra bientôt de parcourir et rechercher les applications disponibles, tandis que les développeurs pourront soumettre leurs apps pour publication et monétisation.

Sécurité, confidentialité et transparence

OpenAI a tenu à préciser que chaque app devra respecter des règles strictes en matière d’usage et de protection des données. Les utilisateurs devront donner explicitement leur accord avant toute connexion à une application tierce, avec une visibilité complète sur les données partagées. Aucune donnée biométrique n’est collectée, et les apps sont tenues de limiter la quantité d’informations recueillies au strict nécessaire.

Une opportunité pour les marchands

Pour les marchands, cette annonce ouvre des perspectives majeures. Les “apps in ChatGPT” permettent d’imaginer des expériences d’achat directes et conversationnelles, sans passer par une interface web traditionnelle.

Combinée à des initiatives récentes comme l’Instant Checkout (développé avec Stripe et Shopify via le Agentic Commerce Protocol), cette nouveauté positionne ChatGPT comme un futur canal de vente à part entière, capable de concurrencer les moteurs de recherche et les marketplaces traditionnels.