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Accueil / EXPÉRIENCE UTILISATEUR

EXPÉRIENCE UTILISATEUR

L’expérience utilisateur, aussi appelée User eXperience (UX), désigne les efforts mis en place, sur une boutique en ligne, pour parfaire le parcours du visiteur. Cette notion qualitative, permet d’optimiser le taux de conversion d’un site en proposant une navigation adaptée aux besoins, identifiés lors de périodes de test, comme les A/B testing.

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Data Enso | Webinars

Vous perdez des ventes sans le savoir : et si le problème venait de votre data ?

ParE-Commerce Nation 14 avril 202616 avril 2026

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Gen Z : comment le duo IA et TikTok est en train de court-circuiter le tunnel de conversion e-commerce
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Gen Z : comment le duo IA et TikTok est en train de court-circuiter le tunnel de conversion e-commerce

ParLilian Grandrie-Kalinowski 10 avril 202610 avril 2026

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BlaBlaCar x ChatGPT : adieu les filtres, vive la recherche conversationnelle
Actualités

BlaBlaCar x ChatGPT : adieu les filtres, vive la recherche conversationnelle

ParLilian Grandrie-Kalinowski 9 avril 20269 avril 2026

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Mondial Relay lance la disponibilité en temps réel pour en finir avec les Lockers pleins
Actualités | Mondial Relay

Mondial Relay lance la disponibilité en temps réel pour en finir avec les Lockers pleins

ParLilian Grandrie-Kalinowski 8 avril 20268 avril 2026

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Et si vos courses commençaient sur ChatGPT ? Le pari stratégique de Carrefour
Actualités

Et si vos courses commençaient sur ChatGPT ? Le pari stratégique de Carrefour

ParLilian Grandrie-Kalinowski 30 mars 20261 avril 2026

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Sephora intègre ChatGPT : comment la marque se transforme elle-même en "agent conversationnel"
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Sephora intègre ChatGPT : comment la marque se transforme elle-même en « agent conversationnel »

ParLilian Grandrie-Kalinowski 27 mars 20261 avril 2026

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Fini le mot de passe : b.connect, la nouvelle arme des banques françaises contre l'abandon de panier
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Fini le mot de passe : b.connect, la nouvelle arme des banques françaises contre l’abandon de panier

ParLilian Grandrie-Kalinowski 23 mars 202623 mars 2026

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Du contrat au paiement : comment le e-commerce impose une transformation silencieuse à l’assurance
Actualités | Adyen

Du contrat au paiement : comment le e-commerce impose une transformation silencieuse à l’assurance

ParLilian Grandrie-Kalinowski 20 mars 202620 mars 2026

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Kingfisher bascule dans l’IA agentique : pourquoi le e-commerce du bricolage passe du produit au projet
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Kingfisher bascule dans l’IA agentique : pourquoi le e-commerce du bricolage passe du produit au projet

ParLilian Grandrie-Kalinowski 20 mars 202620 mars 2026

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Prestashop | Webinars

45 minutes pour sécuriser votre trésorerie et offrir une expérience post-achat irréprochable

ParE-Commerce Nation 30 janvier 20267 avril 2026

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Ultra-discount (+69%), mobile, e-commerce : les 5 chiffres clés qui redessinent la consommation en 2025
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Ultra-discount (+69%), mobile, e-commerce : les 5 chiffres clés qui redessinent la consommation en 2025

ParLilian Grandrie-Kalinowski 21 janvier 202621 janvier 2026

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Webinars | Zoho

Les tendances de la relation client 2026

ParE-Commerce Nation 19 janvier 20267 avril 2026

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Google et Walmart lancent l’achat dans Gemini : Le e-commerce « zéro clic » devient réalité
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Google et Walmart lancent l’achat dans Gemini : Le e-commerce « zéro clic » devient réalité

ParLilian Grandrie-Kalinowski 13 janvier 202614 janvier 2026

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Google lance l’Universal Commerce Protocol Vers la fin du site e-commerce classique
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Google lance l’Universal Commerce Protocol : Vers la fin du site e-commerce classique ?

ParLilian Grandrie-Kalinowski 12 janvier 202619 janvier 2026

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E-books | Prestashop

L’achat sans effort, l’enjeu phare de l’expérience client

ParE-Commerce Nation 12 janvier 20267 avril 2026

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4 Français sur 10 utilisent déjà l'IA pour leurs achats La nouvelle norme
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4 Français sur 10 utilisent déjà l’IA pour leurs achats : La nouvelle norme ?

ParLilian Grandrie-Kalinowski 9 janvier 202614 janvier 2026

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Amazon lance Alexa.com L’interface qui veut remplacer la recherche Google et le SEO classique
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Amazon lance Alexa.com : L’interface qui veut remplacer la recherche Google et le SEO classique

ParLilian Grandrie-Kalinowski 6 janvier 202614 janvier 2026

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Tendances e-commerce 2026 : IA, Transparence et Data au cœur des stratégies
Articles | Syndigo

Tendances e-commerce 2026 : IA, Transparence et Data au cœur des stratégies

ParDominique Thomas 15 décembre 202515 décembre 2025

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