Noël 2025 : les Français réduisent leur budget et privilégient le e-commerce et l’IA

À l’approche des fêtes de fin d’année, les Français confirment leur attachement à Noël, mais adaptent plus que jamais leurs comportements de consommation. Selon la dernière étude d’Havas Market, menée avec YouGov et le Cortex d’Havas Group, les ménages prévoient de dépenser en moyenne 243,60 euros pour les cadeaux, soit une baisse de 7% par rapport à 2024. Dans un contexte économique encore fragile, les arbitrages s’intensifient : recherche de bonnes affaires, recours à l’e-commerce, anticipation des achats et même utilisation de l’intelligence artificielle pour mieux gérer son budget.

Un budget cadeaux en recul : les Français arbitrent

Le budget consacré aux cadeaux atteint son niveau le plus bas depuis 2021. En moyenne, les Français prévoient de dépenser 243,60 euros, contre 261,40 euros l’an dernier. Une baisse significative, reflet d’un pouvoir d’achat encore sous pression malgré le ralentissement de l’inflation.

La prudence domine : 45% des consommateurs déclarent un budget inférieur à 200 euros, en hausse de 6 points par rapport à 2024. À l’inverse, seuls 17% des ménages prévoient de dépenser plus de 400 euros, contre 24% un an plus tôt.
Cette contraction traduit un comportement plus réfléchi : comparaison, anticipation et recherche de promotions sont devenus des réflexes de consommation.

Le poste alimentaire reste quant à lui stable, avec 166,60 euros de dépenses prévues pour le repas de Noël, confirmant que les Français privilégient la convivialité autour de la table, quitte à réduire le budget cadeaux.

Des pratiques de paiement flexibles, mais en léger repli

Face à ces tensions budgétaires, le paiement fractionné et le crédit à la consommation demeurent des outils d’équilibre, mais leur utilisation recule légèrement.
Ainsi, 23% des Français envisagent d’utiliser le paiement différé (–3 points vs 2024), tandis que 7% prévoient un recours au crédit (–4 points). Ces solutions restent toutefois bien ancrées, notamment chez les ménages les plus jeunes et les foyers modestes, qui y voient un moyen de lisser les dépenses sans renoncer totalement à la fête.

Le Black Friday, levier clé pour anticiper les achats

Plus que jamais, le Black Friday s’impose comme un temps fort du commerce de fin d’année. En 2025, 51% des Français prévoient d’y participer, un chiffre stable par rapport à 2024. Pour un consommateur sur cinq (21%), l’événement est directement lié aux achats de Noël.

Si l’engouement reste fort, la dynamique s’érode légèrement chez les moins de 35 ans : 60% comptent en profiter cette année, contre 66% en 2024. La prudence et la méfiance face aux promotions jugées parfois trompeuses expliquent en partie cette baisse.

Côté parcours d’achat, les géants du digital confirment leur domination : 61% des Français débutent leurs recherches sur Google, et 58% sur Amazon, loin devant les sites de fabricants ou les enseignes physiques. Le moteur de recherche et la marketplace jouent un rôle de premier filtre dans la découverte des offres et la comparaison des prix.

L’e-commerce reste le canal central des fêtes

La part du e-commerce dans les achats de fin d’année reste solide : 76% des Français prévoient d’y recourir, dont 79% via des plateformes comme Amazon, Cdiscount ou Vinted, en hausse de 8 points sur un an.
À l’inverse, les sites des fabricants reculent fortement, ne représentant plus que 24% des intentions d’achat (–10 points).

Les achats hybrides, combinant magasin et en ligne, gagnent du terrain : 57% des consommateurs optent pour un mix des deux canaux, illustrant l’importance d’une expérience omnicanale fluide.
Le commerce physique, lui, reste minoritaire : seuls 24% des répondants affirment privilégier exclusivement les points de vente, contre 28% en 2024.

Entre anticipation et achats de dernière minute

Les comportements d’achat se scindent en deux tendances fortes : l’anticipation et la procrastination.
Près des deux tiers des Français ont déjà planifié leurs dépenses avant décembre. 13% commencent dès octobre, et 26% en novembre, souvent pour profiter des offres du Black Friday.
Mais en parallèle, la part des achats de dernière minute progresse : 9% attendent la semaine précédant Noël pour effectuer leurs achats, contre 7% l’an passé.

Ce double mouvement illustre une tension entre la volonté de maîtriser le budget et celle de conserver une marge de flexibilité pour saisir les meilleures opportunités promotionnelles.

L’intelligence artificielle s’invite dans les préparatifs de Noël

C’est la grande nouveauté de cette édition 2025 : l’IA entre dans les habitudes de consommation des Français.
Selon Havas Market, 36% des sondés, et près d’un jeune sur deux, utilisent déjà des outils d’intelligence artificielle pour préparer Noël.
Les usages les plus courants sont :

• la recherche d’idées cadeaux (48%),
• l’identification des meilleures offres (41%),
• le gain de temps dans la préparation (39%),
• et l’optimisation du budget (31%).

Parmi les outils utilisés, ChatGPT domine largement (près de 80% des utilisateurs d’IA), devant Gemini et Copilot.
Signe d’un changement culturel, 22% des Français se disent prêts à confier certains achats directement à une IA, une proportion qui monte à 38% chez les moins de 35 ans.
Cependant, 64% de la population n’y recourent pas encore, principalement par manque d’intérêt (70%) ou par défiance (22%).

Vers un Noël plus rationnel et digitalisé

Les conclusions de l’étude Havas Market traduisent une tendance de fond : les Français restent attachés à la fête, mais abordent la période avec une logique plus rationnelle.
Les arbitrages financiers se combinent à des usages digitaux de plus en plus intégrés : comparaison systématique des prix, recours aux marketplaces et, désormais, assistance de l’IA.

Pour les acteurs du e-commerce, plusieurs enseignements émergent :

• Le critère prix est plus que jamais central (+6 points vs 2024).
• Les bonnes affaires sont la première motivation de fréquentation en ligne (+8 points).
• Les plateformes généralistes renforcent leur domination au détriment des sites de marques.