Carrefour 2030 : Intelligence artificielle, Vusion et « Agentic Commerce » au cœur du nouveau plan Bompard

Le 18 février 2026, Alexandre Bompard a présenté le nouveau plan stratégique de son groupe : « Carrefour 2030 ». Un plan résolument offensif qui acte un recentrage géographique assumé, une discipline prix renforcée, une reconquête par le frais et, surtout, un investissement massif dans la technologie et l’intelligence artificielle.

Derrière l’ambition :

• 5 milliards d’euros de cash-flow libre net cumulé entre 2026 et 2028
• 1,8 à 2 milliards d’euros d’investissements annuels
• Une industrialisation massive des magasins

En bref : les 5 piliers du plan Carrefour 2030

• Recentrage stratégique : focus sur France, Espagne et Brésil (85% du CA).
• Objectif France : 25% de part de marché d’ici 2030.
• Révolution Tech : déploiement massif de Vusion dans tous les magasins français.
• Agentic Commerce : partenariat pionnier avec Google pour l’achat via IA (Gemini).
• Performance financière : 1 milliard d’euros d’économies annuelles et 3,5% de marge opérationnelle visée en 2030.

Recentrage : concentrer le capital là où il crée le plus de valeur

Premier virage : simplifier le périmètre.

Carrefour concentre désormais ses ressources sur :

• France
• Espagne
• Brésil

Ces trois marchés représentent :

• 85% du chiffre d’affaires consolidé
• 99% du Résultat Opérationnel Courant 2025

La cession de l’Italie est finalisée, celle de la Roumanie annoncée. Les autres pays (Belgique, Pologne, Argentine) sont isolés dans un segment distinct.

Objectif : allouer le capital aux zones les plus rentables et éviter la dispersion stratégique.

Prix + frais : reconquérir trafic et part de marché

Carrefour vise 25% de part de marché en France de la grande distribution d’ici 2030 (contre 21,6% après intégration Cora/Match).

Deux leviers majeurs :

Discipline prix permanente

• Suivi annuel via l’indice Distriprix Net (NielsenIQ)
• 200 produits MDD à prix coûtant pour les membres Club
• Renforcement des synergies achats (Concordis)

Le prix devient un pilier structurel, pas un outil promotionnel ponctuel.

Offensive massive sur le frais

• Objectif 50% de taux de pénétration Fruits & Légumes (41% en 2025)
• 200 concessions avec le groupe Blachère
• 160 magasins Match visés
• 5 à 10% des surfaces réallouées vers frais et verticales dynamiques

L’hypermarché ne disparaît pas : il se reconfigure.

Vusion : la digitalisation totale des rayons

C’est l’axe le plus disruptif du plan.

Carrefour investit plus de 150 M€ dans un partenariat stratégique avec Vusion pour digitaliser l’intégralité de son parc français d’ici 2030.

Concrètement, cela signifie :

• Des millions d’étiquettes électroniques connectées
• Les rails intelligents EdgeSense™ pour géolocaliser les produits
• Les caméras IA Captana pour détecter ruptures et anomalies prix

Objectifs opérationnels :

• Réduction des ruptures de 20%
• Automatisation des tâches répétitives
• Fiabilité totale des prix en rayon
• Optimisation du picking e-commerce (pick-to-light)

Le magasin devient une infrastructure logistique et data omnicanale.

Ce mouvement s’inscrit dans une dynamique plus large de modernisation retail, comparable aux stratégies d’OMS et de stock unifié observées récemment chez The Kooples ou Maison Nicolas.

La différence ici : l’échelle industrielle.

IA et commerce agentique : le pari stratégique avec Google

Carrefour devient le premier distributeur alimentaire européen à rejoindre le protocole « Universal Commerce » de Google.

Qu’est-ce que le commerce agentique ?

Un modèle où des agents IA réalisent les achats pour le compte du client :

• Composer un panier
• Comparer des produits
• Optimiser le budget
• Finaliser la commande

Demain, un client pourra dire à Gemini :
“Fais-moi les courses pour la semaine avec un budget de 120 €.”

L’IA sélectionnera, comparera et passera commande.

Pour exister dans cet univers, il faut :

• Un catalogue structuré
• Des données propres
• Une interopérabilité technique

Carrefour investit 100 M€ par an dans l’IA :

• IA Factory interne
• Déploiement auprès de 250 000 collaborateurs
• Automatisation des processus siège et magasins

Ce virage s’inscrit dans une tendance de fond identifiée dans le ECDB Global E-Commerce Compass 2026 : la montée du trafic IA dans les parcours d’achat.

E-commerce réaliste, Retail Media stratégique

Carrefour abandonne l’objectif irréaliste des 10 Md€ de GMV.

Nouvelle approche : viser des parts de marché solides.

Cibles annoncées :

• 100% de l’offre PGC magasin disponible en ligne en France dès 2026
• 40% de part de marché en livraison à domicile
• 20% en Drive
• Doublement du volume e-commerce d’Atacadão au Brésil

Côté Retail Media, la joint-venture Unlimitail doit doubler son chiffre d’affaires d’ici 2028.

La logique est claire : Plus de data magasin → plus de ciblage → plus de revenus publicitaires.

Objectif financier : industrialiser la performance

Carrefour vise :

• 3,2% de marge opérationnelle en 2028
• 3,5% en 2030
• 1 Md€ d’économies annuelles
• 5 Md€ de cash-flow cumulé (2026–2028)

Le levier principal n’est plus uniquement la réduction des coûts. C’est la productivité technologique.

Mon analyse : le risque est désormais opérationnel

Carrefour 2030 est cohérent sur le papier :

• Simplification géographique
• Discipline prix
• Offensive frais
• Digitalisation massive
• IA structurante

Mais l’enjeu n’est plus stratégique.

Il est exécutif.

Déployer des rails connectés, des caméras IA et des protocoles agentiques dans des centaines de magasins, dont beaucoup franchisés, exige :

• Conduite du changement
• Formation massive
• Discipline data irréprochable

Si l’exécution suit, Carrefour pourrait devenir le modèle omnicanal le plus avancé d’Europe.

Si elle échoue, le poids des investissements technologiques pèsera fortement sur la rentabilité.

Carrefour 2030 n’est pas seulement un plan stratégique.

C’est un pari industriel sur la data, l’IA et la transformation profonde du magasin physique.