De l’acquisition à la fidélisation : pourquoi votre data sabote toute votre relation client ?
Vous investissez en acquisition, en IA, en CRM, en automation mais vos performances stagnent et votre expérience client ne convertit pas assez ? Et si le vrai problème n’était pas votre stratégie marketing mais la data sur laquelle elle repose ?
Aujourd’hui, la relation client ne se joue plus uniquement sur l’email mais sur plusieurs canaux (email, SMS, WhatsApp…), en temps réel et, est de plus en plus automatisée.
Mais sans données fiables et à jour, les clients sont injoignables, les mauvais canaux sont activés, les personnalisations sont ratées et les erreurs d’IA sont amplifiées.
Résultat : du budget gaspillé, des leads inutilisables, des ventes perdues et une expérience client dégradée.
Dans ce contexte, Data Enso organise pour vous un webinar le jeudi 16 avril à 11h pour vous expliquer pourquoi la qualité de votre data est le véritable levier de croissance et surtout comment reprendre le contrôle.
La data, de l’acquisition à la fidélisation
De l’acquisition à la fidélisation, lors de ce webinar, plongez dans les coulisses de votre parcours client et identifiez les points de rupture causés par une mauvaise data.
Au programme :
- Pourquoi votre problème n’est, peut être pas, que marketing ?
- Comment la data casse votre relation client sur vos différents canaux ?
- Nouveaux médias (SMS, WhatsApp…) : opportunité ou illusion ?
- IA & automation : levier de performance ou amplificateur d’erreurs ?
- Les 3 piliers pour reprendre le contrôle.
Vos objectifs : activer les bons canaux au bon moment, fiabiliser vos parcours automatisés, améliorer concrètement votre expérience client, et ce, pour récupérer du chiffre d’affaires déjà perdu.
Pour cette nouvelle conférence en ligne, nous aurons le plaisir de recevoir Sandrine Le Cam, CMO de Data Enso.
Vous aurez la possibilité de poser toutes vos questions à notre speaker durant le live.
Je m’inscris au webinar
Pour ne rien manquer de cette prise de parole exclusive du jeudi 16 avril à 11h en compagnie de Data Enso, inscrivez-vous dès maintenant en complétant le formulaire ci-dessous. Si vous n’êtes pas disponible le jour du live, un replay vous sera envoyé sur votre adresse mail.
