Amazon dépasse les attentes au T3 2025 et mise sur l’intelligence artificielle pour accélérer

Amazon poursuit sa trajectoire de croissance au troisième trimestre 2025, avec un chiffre d’affaires en nette progression et une accélération visible sur son cœur technologique : le cloud AWS et l’intelligence artificielle. Malgré des charges exceptionnelles liées à un règlement juridique et à un plan de suppressions de postes, le groupe affiche une rentabilité solide et confirme sa position de pilier mondial du commerce connecté et des services cloud.

Des revenus en hausse de 13%, à 180,2 milliards de dollars

Sur la période close le 30 septembre 2025, Amazon a réalisé un chiffre d’affaires de 180,2 milliards de dollars, en hausse de 13% sur un an (ou +12% hors effets de change).
Une performance qui dépasse les attentes du marché et reflète la bonne santé de l’ensemble de ses activités, qu’il s’agisse du e-commerce, du cloud ou des services publicitaires.

La répartition des revenus met en lumière la puissance du marché nord-américain, avec 106,3 milliards de dollars de ventes (+11%), tandis que le segment international progresse de 14% à 40,9 milliards.
Mais c’est surtout AWS (Amazon Web Services) qui tire la croissance vers le haut, avec un bond de 20% de son chiffre d’affaires, à 33 milliards de dollars.

Le CEO Andy Jassy s’en félicite :

« AWS retrouve un rythme de croissance que nous n’avions plus connu depuis 2022. L’IA est en train d’améliorer chaque recoin de notre activité. »

AWS : le moteur technologique du groupe

Le cloud reste la locomotive de rentabilité d’Amazon.
Le résultat opérationnel d’AWS s’élève à 11,4 milliards de dollars, contre 10,4 milliards un an plus tôt, soit près des deux tiers du profit global du groupe.
Cette croissance repose sur une demande forte en infrastructures cloud et en IA, qui pousse Amazon à accélérer ses investissements : +3,8 gigawatts de capacité énergétique ajoutée en 12 mois, un record pour un acteur du secteur.

Le groupe a aussi lancé plusieurs innovations marquantes dans le domaine de l’intelligence artificielle, dont Project Rainier, un cluster géant regroupant près de 500 000 puces Trainium2 pour développer les modèles d’Anthropic (Claude).
Amazon enrichit également Bedrock, sa plateforme de modèles IA, avec de nouveaux modèles signés OpenAI, DeepSeek ou encore Anthropic, et déploie Quick Suite, une solution d’agents IA capable d’automatiser des tâches complexes en entreprise.

Avec des partenariats récents avec Volkswagen, Delta Air Lines, SAP, Fox ou encore ServiceNow, AWS renforce son implantation dans les grandes entreprises mondiales, tout en élargissant son portefeuille de solutions orientées “agents” et productivité.

Le e-commerce soutenu par la logistique et l’intelligence artificielle

Si AWS concentre la rentabilité, l’activité commerciale reste le socle d’Amazon.
En Amérique du Nord, les ventes progressent à deux chiffres malgré un environnement concurrentiel tendu. La marque continue de miser sur la rapidité et la proximité comme leviers de fidélisation :

• Les livraisons Same-Day et Next-Day ont été étendues à 60% de zones rurales supplémentaires en quatre mois.
• Le service de livraison de produits frais le jour même atteint désormais 1 000 villes et communes américaines, avec un objectif de 2 300 d’ici fin 2025.

L’entreprise affirme également avoir atteint les vitesses de livraison les plus rapides jamais enregistrées pour les membres Prime.

Dans les boutiques Amazon, l’assistant IA Rufus, intégré à l’expérience d’achat, a déjà été utilisé par 250 millions de clients cette année. Selon le groupe, les acheteurs qui interagissent avec Rufus sont 60% plus susceptibles de finaliser leur achat.

Par ailleurs, plus de 1,3 million de vendeurs tiers utilisent désormais les outils génératifs d’Amazon pour créer automatiquement leurs fiches produits. Une automatisation qui renforce la compétitivité des marchands indépendants et contribue à la diversification de l’offre en ligne.

Rentabilité : un trimestre contrasté par des charges exceptionnelles

Le résultat d’exploitation du trimestre reste stable à 17,4 milliards de dollars. Mais cette stabilité masque deux éléments exceptionnels :

• 2,5 milliards de dollars liés à un règlement avec la Federal Trade Commission (FTC),
• et 1,8 milliard de dollars de coûts de restructuration dus à des suppressions de postes.

Hors ces charges, le résultat opérationnel aurait atteint 21,7 milliards de dollars.

Le résultat net, lui, progresse fortement à 21,2 milliards de dollars, contre 15,3 milliards en 2024, notamment grâce à 9,5 milliards de dollars de gains liés à la participation d’Amazon dans Anthropic, l’entreprise d’IA partenaire du groupe.

L’intelligence artificielle au cœur de la transformation

L’ensemble du rapport trimestriel confirme la mutation d’Amazon vers une entreprise technologique centrée sur l’IA.
Outre les outils dédiés à AWS, l’IA s’invite dans tous les segments : logistique, service client, publicité, commerce et contenu.

Quelques projets emblématiques du trimestre :

• Quick Suite, une suite d’agents IA intégrée aux outils d’entreprise.
• Transform, un agent dédié à la migration automatisée vers AWS, qui aurait déjà économisé 700 000 heures de travail manuel en 2025.
• Connect, la solution IA pour centres de contact, atteint désormais 1 milliard de dollars de revenus annuels, gérant plus de 12 milliards de minutes d’interactions clients par an.

Côté produits grand public, l’entreprise continue d’enrichir son écosystème Alexa, avec le lancement d’Alexa+, d’une nouvelle génération d’Echo et de fonctionnalités dopées à l’IA pour Ring et Fire TV.

Publicité, divertissement et mobilité : un écosystème toujours plus large

L’activité publicitaire d’Amazon bénéficie de nouveaux accords avec Netflix, Spotify et SiriusXM, qui permettront d’acheter des espaces via Amazon Ads.
Sur Prime Video, Thursday Night Football attire en moyenne 15,3 millions de téléspectateurs, un record depuis dix ans, et la série “The Summer I Turned Pretty” cumule plus de 70 millions de vues.

Côté innovation, Zoox, la filiale de robotaxis d’Amazon, a démarré son service à Las Vegas et prévoit de s’étendre à Washington D.C., tandis que Project Kuiper — le réseau satellitaire d’accès internet — compte désormais 150 satellites actifs et affiche des vitesses dépassant 1 Gbps.

Des perspectives solides pour la fin d’année

Après un deuxième trimestre solide, Amazon confirme trimestre après trimestre la montée en puissance de sa stratégie autour du cloud, de l’intelligence artificielle et de la logistique ultra-rapide.

Pour le quatrième trimestre 2025, Amazon anticipe un chiffre d’affaires compris entre 206 et 213 milliards de dollars, en croissance de 10 à 13%, et un résultat opérationnel attendu entre 21 et 26 milliards de dollars.

Le groupe reste prudent face à un contexte économique incertain, marqué par les fluctuations monétaires et les tensions géopolitiques, mais mise sur un dernier trimestre soutenu par la période des fêtes et le déploiement massif de ses innovations IA et logistiques.