En route pour le V-commerce : le virtuel comme moteur du commerce

Concomitant à la digitalisation généralisée de notre société, les data se développent, se généralisent dans tous les secteurs. Les habitudes de consommation, les parcours d’achat mais également le quotidien des Français sont mieux connus. Le commerce évolue ainsi et se réinvente à grande vitesse : e-commerce, m-commerce, réseaux sociaux et aujourd’hui le V-commerce, centré sur l’utilisation du virtuel. Un virtuel qui tend vers l’humain et l’émotion. Depuis la généralisation du big data, il est aujourd’hui facile voire automatique d’enregistrer, sauvegarder et analyser des données. Les data sont une formidable source d’informations pertinentes sur les consommateurs : envies, goûts, préférence...

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