Baromètre Ipsos : un regain d’optimisme chez les consommateurs en juin 2025
Après cinq mois consécutifs de baisse, la confiance des consommateurs repart enfin à la hausse dans le monde, selon le dernier Global Consumer Confidence Index publié par Ipsos. Une tendance qui pourrait influer positivement sur l’e-commerce et la consommation en ligne dans les mois à venir.
Une progression encourageante du moral des consommateurs
L’indice mondial de confiance des consommateurs Ipsos atteint 48,2 points en juin 2025, soit une progression de +0,8 point par rapport au mois précédent. Il s’agit de la première hausse enregistrée depuis janvier 2025. Ce chiffre est désormais équivalent à celui observé à la même période l’an dernier, marquant un retour à un niveau de stabilité.
Parmi les 30 pays analysés, 11 enregistrent une progression significative de la confiance, contre seulement 4 qui enregistrent une baisse notable. Cette embellie concerne l’ensemble des sous-indices suivis : perception du contexte économique actuel, confiance dans les investissements, perspectives futures et situation de l’emploi.
L’Europe et l’Asie-Pacifique en tête de la reprise
Les deux zones les plus dynamiques ce mois-ci sont l’Europe et l’Asie-Pacifique.
En Europe :
- Pays-Bas : +4,3 points (la plus forte hausse mondiale en juin)
- Pologne : +3,6 points
- Royaume-Uni : +2,8 points
- Irlande est la seule exception, avec une baisse de -2,2 points
En Asie-Pacifique :
- Singapour : +3,1 points
- Inde : +2,9 points
- Japon : +2,5 points
- Australie : +2,3 points
- Indonésie : +2,0 points
Seule la Malaisie enregistre une baisse significative dans la région, avec -3,9 points. Elle est également le seul pays à voir ses scores chuter sur l’ensemble des quatre sous-indices étudiés.
Des sous-indices tous orientés à la hausse
Les quatre indicateurs constitutifs du Global Consumer Confidence Index montrent une amélioration :
- L’indice “Current” (contexte économique perçu) augmente de +1,1 point pour atteindre 38,7.
- L’indice “Investment” (climat d’investissement) progresse également de +1,1 point, pour s’établir à 41,0.
- L’indice “Expectations” (perspectives économiques futures) s’améliore de +0,8 point, à 56,6.
- L’indice “Jobs” (marché du travail) gagne +0,6 point, atteignant 57,7.
Le Brésil est le seul pays à enregistrer une hausse sur les quatre indicateurs, confirmant un regain de dynamisme. À l’inverse, la Malaisie cumule les baisses, ce qui en fait un point de vigilance pour les opérateurs économiques présents dans la région.
Un classement des pays révélateur des dynamiques régionales
Le pays avec le score de confiance globale le plus élevé en juin 2025 est l’Indonésie avec 61,1 points, le seul au-dessus du seuil des 60. Il est suivi par :
- Inde : 59,0
- Malaisie : 55,7
- Singapour : 55,1
- Mexique : 54,2
- Suède : 54,1
- États-Unis : 53,4
- Pays-Bas : 52,5
- Brésil : 52,1
- Royaume-Uni : 52,1
- Pologne : 50,8
- Australie : 50,4
- Espagne : 50,0
À l’inverse, les pays les plus pessimistes sont :
- Japon : 37,1
- Turquie : 35,3
- Hongrie : 33,5
Ces données confirment que les économies asiatiques et d’Amérique latine affichent une plus grande confiance que certains pays européens ou industrialisés.
Un impact direct sur les dynamiques e-commerce ?
Pour les acteurs du e-commerce, ce regain de confiance est un signal encourageant. Un consommateur plus confiant est un consommateur plus enclin à l’achat, notamment sur les canaux numériques. Cette dynamique pourrait se traduire dans les mois à venir par :
- Une hausse des taux de conversion dans les pays à forte progression (ex. : Pays-Bas, Pologne, Brésil)
- Un regain d’activité marketing dans les zones affichant un retour de confiance
- Une meilleure acceptation de l’innovation (paiement, expérience client, logistique) dans les marchés matures comme le Royaume-Uni ou l’Inde
Pour les marques internationales, ces données permettent aussi d’ajuster les priorités géographiques de leurs campagnes commerciales ou de leurs investissements marketing.
Une reprise fragile mais prometteuse
Bien que cette hausse de l’indice global de confiance soit modeste (+0,8 point), elle interrompt une série de cinq mois consécutifs de recul. Cela pourrait marquer un tournant psychologique et opérationnel dans la manière d’aborder le second semestre 2025.
