Bizz&Buzz 2026 : une journée dédiée à l’e-commerce à Strasbourg

Le 15 octobre 2026, l’UGC Ciné Cité de Strasbourg accueillera une journée entièrement consacrée au commerce en ligne dans le cadre de Bizz&Buzz 2026. Pour sa 12ᵉ édition, le festival du numérique alsacien réunira dirigeants, décideurs, experts et professionnels autour des transformations qui redessinent les entreprises.

Organisée avec Blackbird, agence e-commerce strasbourgeoise chargée de la programmation et de la sélection des intervenants, la scène e-commerce proposera de 9h à 17h une succession de formats courts autour de problématiques directement rencontrées par les marchands : fidélisation, intelligence artificielle, data produit, transformation B2B, livraison, acquisition ou encore paiement.

Une journée pour partager ce qui fonctionne réellement en e-commerce

Bizz&Buzz se déroulera pendant trois jours dans plusieurs villes d’Alsace : Strasbourg, Mulhouse, Haguenau, Obernai, Mutzig et Bergheim. En 2025, le festival avait réuni près de 800 dirigeants et décideurs d’entreprises alsaciennes.

La scène e-commerce adopte toutefois un format spécifique : concentrer en une journée des retours d’expérience et des expertises directement applicables par les professionnels du secteur.

Les interventions, d’une durée de 20 à 30 minutes, feront intervenir à la fois des e-commerçants, agences, éditeurs de solutions et consultants. L’objectif n’est pas uniquement de présenter les grandes tendances du marché, mais de revenir sur des cas concrets, les difficultés rencontrées et les enseignements à en tirer.

La journée s’adresse à tous les e-commerçants, de la petite boutique en ligne aux entreprises déjà structurées, ainsi qu’aux professionnels qui les accompagnent.

IA, fidélisation, data, livraison : le programme de Bizz&Buzz 2026

La programmation couvre une grande partie des sujets qui occupent actuellement les équipes e-commerce.

La matinée sera notamment consacrée au marketing automation, à l’IA conversationnelle, à la data produit, au passage du B2B historique au B2C direct et à la livraison. L’après-midi élargira les échanges à la stratégie de marque, à l’intelligence artificielle générative, à l’acquisition client et au paiement fractionné.

Au programme :

• 9h00 – Bienvenue à Bizz&Buzz 2026, avec Marion Sainty (Blackbird).
• 9h15 – Du panier abandonné au client fidèle : les secrets du marketing automation de Tous Ergo, avec Beatriz Alonzo Camus (Connectif) et Pierre Beugniez (Tous Ergo).
• 9h40 – Comment Paris Parfums transforme le parcours client avec l’IA conversationnelle, avec Eva San Juan Flavian (Doofinder) et Nahoua Adama Coulibaly (Paris Parfums).
• 10h05 – Comment Arthur Metz transforme le vin en expérience… et l’expérience en croissance, avec Frédéric Nonmam et Noé Goetz (Les Grands Chais de France).
• 11h00 – Votre data produit est-elle prête pour l’IA et l’omnicanal ?, avec Myriam Dugnast et Darshan Johnson (Quable).
• 11h25 – Du B2B historique au B2C direct : les coulisses de la transformation digitale de Cofel, avec Sébastien Alexandre (Cofel, Bultex, Epeda, Merinos).
• 12h00 – De la commande à la fidélité : ce que révèle une bonne stratégie de livraison, avec Léa Crouzevialle (Sendcloud).
• 14h00 – Du B2B au B2C : comment développer une stratégie e-commerce sans notoriété ni historique ?, avec Thomas Tritsch (Candypeak), Philippe Weissenburger (Ada Cosmetics) et Steffen Kauter (Vuxe).
• 14h35 – Votre marque à l’épreuve de l’IA : produire plus sans devenir générique, avec Joseph Montana et Benjamin Mira (Ben&Jo).
• 15h10 – Créer l’envie avant de créer le souvenir : les coulisses de la stratégie digitale du Parc animalier de Sainte-Croix, avec Romane Linck (Agat) et Lucas Singer.
• 16h00 – Autopsie d’un client perdu : vous payez pour le faire venir, puis pour le voir partir, avec Sarah Zaraket (Shopify), Benoît Tallandier (Baback) et Gary Trojanowski (W3Lead).
• 16h35 – Le paiement fractionné, levier de croissance incontournable, avec Charlotte Leroy (PayPal).

Deux pauses networking rythmeront également la journée, ainsi qu’une pause déjeuner entre 12h25 et 14h.

Des cas clients plutôt que des tendances abstraites

La programmation montre la volonté de partir des problématiques opérationnelles rencontrées par les marchands.

Tous Ergo partagera par exemple son expérience autour du marketing automation, tandis que Paris Parfums reviendra sur l’utilisation de l’IA conversationnelle dans le parcours client. Cofel abordera de son côté les coulisses du passage d’un modèle historiquement B2B au B2C direct.

La logistique sera également présente avec Sendcloud, tout comme la data produit avec Quable et le paiement avec PayPal.

Cette diversité permet d’aborder l’e-commerce comme un ensemble de sujets interconnectés : acquisition, conversion, expérience client, technologie, opérations et fidélisation.

Un événement soutenu par l’écosystème numérique régional

La scène e-commerce s’appuie également sur plusieurs partenaires qui participent au développement de l’écosystème numérique et e-commerce local.

Parmi eux figurent notamment l’Eurométropole de Strasbourg, la CCI, Deya, Hemisphere Web, Doofinder, Connectif, Agat, PayPal, Quable, Sendcloud et Facilis.

Au-delà des conférences, Bizz&Buzz entend ainsi créer un espace de rencontre entre marchands, prestataires et experts. Les temps de networking prévus dans la journée doivent permettre aux participants de prolonger les discussions, confronter leurs problématiques et identifier de nouveaux partenaires.

Bizz&Buzz 2026 : les informations à retenir

La scène e-commerce de Bizz&Buzz 2026 se tiendra le jeudi 15 octobre, de 9h à 17h, à l’UGC Ciné Cité de Strasbourg.

Une journée destinée aux professionnels qui souhaitent repartir avec des retours d’expérience concrets sur les sujets qui façonnent actuellement le e-commerce : IA, marketing automation, data, transformation B2B/B2C, logistique, fidélisation et paiement.