E-commerce européen en 2025 : chiffres clés et tendances à suivre
Après deux années marquées par un ralentissement, le e-commerce européen repart à la hausse. Selon le European E-commerce Report 2025, publié par Ecommerce Europe et EuroCommerce, le chiffre d’affaires B2C du secteur a atteint 819 milliards d’euros en 2024, en progression de 7% par rapport à l’année précédente (765 milliards). Une fois corrigée de l’inflation, la croissance réelle ressort à 4,2%. Ce retour à une dynamique positive illustre la capacité du e-commerce à s’adapter aux pressions économiques, réglementaires et concurrentielles, tout en s’ancrant davantage dans les habitudes des consommateurs européens.
Le marché européen : une croissance consolidée
En 2024, 93% de la population européenne avait accès à Internet et 73% des habitants de 16 à 74 ans ont effectué au moins un achat en ligne. Ces taux confirment la maturité du canal digital, devenu incontournable dans les usages de consommation.
Le recul de l’inflation a joué un rôle décisif : après un pic à 6,1% en 2023, elle est retombée à 2,6% en 2024, permettant au secteur d’enregistrer une croissance réelle. Toutes les macro-régions affichent une progression, avec des rythmes toutefois contrastés :
- Europe de l’Est : +18%, soit
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