E-commerce US : le trafic généré par l’IA convertit 16% mieux que les sources traditionnelles

Le mois d’octobre a marqué un tournant discret mais structurant dans l’histoire du e-commerce américain. Selon les données publiées par Adobe Analytics, le trafic envoyé vers les sites marchands par des outils d’intelligence artificielle générative, comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini, convertit désormais mieux que les canaux d’acquisition habituels.

Adobe, qui analyse plus d’un trillion de visites sur les sites marchands américains, 100 millions de références et 18 catégories, met en lumière une évolution qui transforme silencieusement le parcours d’achat aux États-Unis : l’IA cesse d’être un outil d’exploration et devient un véritable canal de conversion.

Un e-commerce américain toujours en croissance, mais un comportement d’achat en mutation

En octobre, les consommateurs américains ont dépensé 88,7 milliards de dollars en ligne, soit 8,2% de plus qu’en 2024. Le marché reste dynamique, soutenu par le Prime Day d’automne, les promotions anticipées et le mobile qui représente désormais 51,4% des achats en ligne.

Si cette hausse confirme la solidité du e-commerce américain, c’est un autre indicateur qui retient l’attention des analystes : la manière dont les consommateurs arrivent sur les sites.

Pendant des années, le schéma était clair. Paid search, email, SEO, réseaux sociaux et affiliation formaient la colonne vertébrale du trafic entrant.