Comment recréer l’expertise du vendeur magasin dans votre e-commerce ? Le cas du site Cobra
Aujourd’hui, attirer des visiteurs sur son site coûte de plus en plus cher. Pourtant, de nombreux e-commerçants continuent de laisser leurs prospects naviguer seuls face à des catalogues complexes, sans accompagnement pour les aider à prendre une décision.
Découvrez, grâce à ce webinar exclusif organisé par Spiriit, comment digitaliser l’expertise du vendeur magasin pour accompagner vos visiteurs jusqu’à l’achat. À travers les retours d’expérience de Pacific Pêche (e-commerce spécialisé dans la vente d’articles et de matériel de pêche) et de Cobra (e-commerce spécialisé dans le matériel son, hifi et tv), vous verez comment recréer en ligne un conseil personnalisé capable de lever les freins à la conversion.
Convertir les lèches vitrines en acheteurs convaincus
L’époque où les visiteurs trouvaient seuls le bon produit parmi des centaines de références est révolue. Dorénavant, les consommateurs recherchent davantage de conseils, de réassurance et d’accompagnement avant de passer à l’achat. L’enjeu n’est plus uniquement de générer du trafic, mais de guider efficacement chaque prospect dans sa prise de décision.
Pour remédier à ce besoin, Spiriit a développé l’outil Juliia, un agent IA conversationnel dédié au monde du e-ommerce qui recrée l’expérience de conseil et d’achat et magasin et accompagne le client depuis l’arrivée sur le site jusqu’à la mise au panier.
Lors de ce webinar, nous analysons comment transformer l’expertise humaine en véritable levier digital avec Juliia pour aider les visiteurs à choisir le produit le plus adapté à leurs besoins grâce à nos 3 experts :
- Françoise Nauton-Inglis : CEO de Spiriit ;
- Virginie Llorca : Directrice de l’Organisation et des Systèmes d’Information de Pacific Pêche ;
- Hugo Lahutte : Directeur Général de Cobra.
Au programme :
- Une démonstration en direct de Juliia sur plusieurs environnements ;
- Des cas concrets ;
- Le retour d’expérience terrain de Virginie avec le cas de Pacific Pêche ;
- Le retour d’expérience terrain d’Hugo avec le cas de Cobra.
Je regarde le webinar
Regardez dès-maintenant le webinar et découvrez comment accompagner vos visiteurs comme le ferait un vendeur en magasin et transformez davantage de prospects en acheteurs grâce à une expérience d’achat plus guidée et plus rassurante.
