Focus sur les enjeux de l’omnicanalité et de la livraison

Profiter des marketplaces pour développer sa stratégie omnicanale

Les consommateurs ne sont plus seulement à la recherche d’un produit, mais d’une expérience complète et omnicanale. Qu’est-ce que cela veut dire ? L’omnicanalité ne consiste pas seulement à centraliser l’intégralité des informations obtenues sur vos canaux de distribution et de communication, mais bien d’organiser votre commerce afin de fluidifier l’expérience d’achat sur ceux-ci.

Pour vous aider à développer un commerce omnicanal et optimiser vos taux de conversion et de fidélisation, DPD France et Market Invaders vous proposent un webinar exclusif.

Rejoignez-nous lors d’un webinar inédit pour en découvrir davantage. Nous serons en compagnie de :

Audrey Chollet, Responsable des Partenariats et Projets E-commerce chez DPD France
Vincent Oger, CEO de Market Invaders

Inscrivez-vous pour découvrir les avantages d’une stratégie omnicanale et bénéficier de tous les conseils pour développer vos ventes sur de multiples marketplaces en France comme à l’International !

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Le marché du E-commerce devient omnicanal

Les E-commerçants ne sont plus seulement présents sur leur seul site E-commerce. De nombreux canaux de distribution et de communication alternatifs permettent de toucher les consommateurs et de proposer une expérience optimisée. Ceux-ci sont de moins en moins concentrés sur un simple canal, profitant souvent des opportunités d’achat en ligne sur leur ordinateur, puis sur leur téléphone ou leur tablette. Le commerce n’est plus seulement concentré en un point.

D’après Kantar, de grands acteurs du retail tels que Decathlon, Zara ou encore Kiabi ont doublé la part de leurs clients omnicanaux en 2021. Cela montre que les services omnicanaux tels que le Click & Collect ou encore la e-réservation sont jugés comme indispensables pour les consommateurs.

Au programme de notre webinar :