GLS France renouvelle son Comité Exécutif pour soutenir ses ambitions de transformation logistique

Face à un secteur de la livraison en pleine mutation, marqué par une forte exigence des consommateurs et une intensification de la concurrence, GLS France entame une nouvelle phase stratégique. Avec plus de 70 millions de colis livrés par an, l’entreprise revoit en profondeur sa gouvernance pour accélérer sa transformation, gagner en compétitivité et mieux répondre aux attentes du marché. Une dynamique portée par un Comité Exécutif entièrement renouvelé.

Un collectif managérial au service d’une nouvelle vision

Sous l’impulsion de son Directeur Général, Nicolas Robert, GLS France réorganise son Comité Exécutif pour incarner un cap stratégique centré sur la performance, l’innovation et l’expérience client. Ce renouvellement managérial traduit une volonté claire : structurer durablement la croissance de l’entreprise, qui a déjà connu une progression de 50% en cinq ans.

Plusieurs nominations illustrent ce changement d’échelle :

• Benjamin Levine, nommé Directeur de la Stratégie, aura la charge de la technologie, de la data, de l’expérience client et du marketing. Il est accompagné de Youssef Tagemouati, nouveau Directeur Administratif et Financier. Tous deux sont cofondateurs de Tousfacteurs, start-up française acquise par GLS en 2021, connue pour sa capacité d’innovation dans la livraison du dernier kilomètre.
• Mathieu Barthet, jusqu’ici responsable du premier et dernier kilomètre, voit son périmètre étendu à l’ensemble des opérations. Il a désormais pour mission d’accélérer la transformation logistique et de renforcer les liens avec les équipes terrain.
• Arnaud Guibert devient Directeur Industriel. Avec 30 années d’expérience dans le transport de colis, il pilotera les infrastructures et la direction technique dans une optique de robustesse et d’optimisation.
• Déjà en poste, Alice Blanchet (Directrice Juridique et Conformité), Marc Léger (Directeur Commercial) et Sébastien Tranchant (Directeur RH, Relations Sociales et RSE) siègent désormais au Comité Exécutif.

Trois priorités stratégiques au cœur de la transformation

La refonte du Comité Exécutif s’inscrit dans une feuille de route ambitieuse, articulée autour de trois axes majeurs :

1. Conquérir des parts de marché en France

GLS France vise un chiffre d’affaires d’un milliard d’euros d’ici 2031. Pour atteindre cet objectif, l’entreprise mise sur un renforcement de ses positions dans les livraisons à domicile et hors domicile. Cette stratégie repose sur l’optimisation de l’expérience client grâce à des outils différenciants comme :

• le tracking en temps réel,
• une page de suivi personnalisée aux couleurs de la marque (brandée),
• et une meilleure communication tout au long du parcours de livraison.

2. Accélérer le développement à l’international

Grâce à son réseau européen intégré couvrant plus de 40 pays, GLS France ambitionne de devenir un partenaire stratégique pour les entreprises françaises désireuses d’exporter, notamment dans le commerce transfrontalier. L’accent sera mis sur la fluidité des opérations, la rapidité des délais et la capacité à accompagner les e-commerçants dans leur croissance hors des frontières.

3. Innover pour proposer une expérience de livraison différenciante

L’innovation reste le socle de la transformation de GLS. L’acquisition de Tousfacteurs en 2022 a permis de lancer Track & Engage, une technologie en constante évolution conçue pour anticiper les besoins des clients, des livreurs et des e-commerçants.

Cet outil renforce la traçabilité, la rapidité et la fiabilité des livraisons, tout en améliorant la communication entre tous les maillons de la chaîne logistique. Cette capacité d’adaptation permet à GLS de se positionner comme un acteur agile, à l’écoute des évolutions du secteur.

Un virage stratégique assumé par la direction

Nicolas Robert, Directeur Général de GLS France, résume cette nouvelle phase ainsi :
« GLS a connu une croissance de 50% en cinq ans grâce à une transformation portée par l’innovation et des standards repensés. Une entreprise qui grandit doit savoir se transformer. Ce nouveau COMEX, c’est le choix d’un collectif prêt à bousculer les habitudes et à faire bouger les lignes. »

Cette transformation ne concerne pas uniquement la structure interne, mais touche aussi les ambitions de l’entreprise : devenir un acteur majeur du e-commerce en France et en Europe, capable de conjuguer performance opérationnelle et qualité de service.

Une gouvernance structurée pour un développement durable

Voici la composition complète du nouveau Comité Exécutif :

• Nicolas Robert, Directeur Général
• Benjamin Levine, Directeur de la Stratégie (technologie, data, expérience client, marketing)
• Youssef Tagemouati, Directeur Administratif et Financier
• Mathieu Barthet, Directeur chargé des opérations (1er et dernier kilomètre)
• Alice Blanchet, Directrice Juridique et Conformité
• Arnaud Guibert, Directeur Industriel
• Sébastien Tranchant, Directeur RH, Relations Sociales et RSE
• Marc Léger, Directeur Commercial
• Olivier Alix, Directeur QHSE, Sûreté et Infrastructure

Conclusion : une organisation repensée pour mieux répondre aux enjeux du e-commerce

À travers cette nouvelle gouvernance, GLS France réaffirme son ambition : répondre aux attentes croissantes des e-commerçants et des consommateurs tout en gardant une longueur d’avance sur ses concurrents. La livraison n’est plus une commodité, mais une promesse de marque. En s’appuyant sur un Comité Exécutif structuré et une stratégie d’innovation soutenue, GLS entend faire de cette promesse un levier de différenciation et de croissance durable.