Google lance Agentic Checkout : l’IA qui achète à votre place
C’est peut-être l’un des tournants les plus discrets, mais décisifs, dans l’évolution du e-commerce. Google vient de dévoiler lors de sa conférence annuelle Google I/O 2025, une nouvelle fonctionnalité baptisée Agentic Checkout. Une expérience d’achat automatisée par l’intelligence artificielle, qui pourrait profondément transformer les usages côté consommateurs… comme côté e-commerçants.
Encore en phase exploratoire, ce nouveau modèle repose sur un principe simple : demandez, l’IA achète. L’utilisateur formule une intention d’achat, et l’agent intelligent se charge de tout. Une avancée qui repose sur la maturité des assistants IA génératifs, mais qui pose aussi de nombreuses questions sur l’avenir du e-commerce traditionnel.
Un assistant d’achat qui fait (vraiment) tout à votre place
Avec l’Agentic Checkout, Google passe d’un rôle d’intermédiaire à celui d’acheteur actif, en pilotant l’ensemble du parcours client, de la recherche produit jusqu’à la validation du paiement.
Exemple : un utilisateur demande via son assistant IA « Je veux des baskets de course noires, confortables, taille 42, livrées avant samedi. »
→ L’IA recherche les produits correspondants sur plusieurs sites, compare les prix, sélectionne le meilleur rapport qualité-prix, vérifie les délais de livraison, ajoute le produit au panier, renseigne les données de paiement et d’adresse, puis finalise la commande.
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