Leboncoin, leader français de la vente entre particuliers, continue d’innover en mettant l’intelligence artificielle au service des consommateurs. La plateforme a récemment annoncé plusieurs nouveautés destinées à simplifier l’achat et la vente de biens, renforcer la sécurité des échanges, et proposer une expérience encore plus personnalisée. Ces initiatives confirment la place de leboncoin comme acteur majeur de l’e-commerce en France.
Des innovations centrées sur l’IA pour une expérience utilisateur optimisée
Recherche par image
Une image vaut mille mots : désormais, les utilisateurs peuvent télécharger une photo dans la fonction recherche de l’application pour trouver des annonces similaires. Cette fonctionnalité, disponible pour tous les biens de consommation (mode, maison, loisirs, véhicules), permet de simplifier la recherche.
Auto-complétion des annonces
L’IA permet de générer automatiquement :
– Une description détaillée à partir d’une photo et d’un titre.
– Un prix suggéré, basé sur des annonces similaires.
– Des options de livraison adaptées.
Ces outils, disponibles pour les catégories jeux, jouets, électroménager et jeux vidéo, seront étendus à d’autres catégories début 2025.
Homepage personnalisée
Grâce à l’IA, chaque utilisateur bénéficie désormais d’une page d’accueil unique, avec des recommandations basées sur ses recherches et ses favoris. Cela permet une navigation plus intuitive et incite à l’achat rapide avant qu’un produit ne soit vendu.
Renforcement de la sécurité et des options de paiement
Paiement via PayPal
En complément des options existantes comme Apple Pay, PayPal sera intégré début 2025 pour les transactions sécurisées. De plus, le paiement en plusieurs fois est déjà proposé, rendant les achats plus accessibles.
Nouvel acteur logistique : Relais Colis
Pour mieux couvrir le territoire français, Relais Colis rejoint La Poste, Mondial Relay, Colissimo et Shop2Shop. Cette collaboration permet de gérer des colis jusqu’à 40 kg, répondant aux besoins croissants des utilisateurs.
Connexion simplifiée et sécurisée
Deux nouvelles mesures viennent renforcer la confiance :
– Affichage de la date de dernière connexion sur le profil utilisateur.
– Connexion simplifiée via Google pour les utilisateurs Android.
Ces améliorations s’ajoutent aux outils existants, tels que la messagerie sécurisée et le paiement intégré, garantissant des transactions sûres et fluides.
Leboncoin, un acteur clé de l’économie circulaire
En 2023, leboncoin a permis 133 millions d’échanges de biens, hors immobilier. Selon une étude récente, les vendeurs ont gagné en moyenne 257€ par an grâce à leurs ventes. Avec plus de 83 millions d’annonces actives, la plateforme s’impose comme le choix privilégié pour une consommation responsable.
Chiffres clés de leboncoin :
– 28,9 millions de visiteurs uniques en août 2024.
– 302,3 millions de visites mensuelles (3ᵉ trimestre 2024).
– 20,3 millions de Français ont utilisé la plateforme pour vendre ou acheter en 2023.
Un Noël plus responsable grâce à la seconde main
Leboncoin accompagne les Français dans une démarche de consommation plus durable, particulièrement pertinente en période de fêtes. Les catégories jeux, jouets, et électroménager bénéficient d’outils optimisés pour encourager la seconde main, réduisant ainsi l’impact environnemental des achats de Noël.
Antoine Jouteau, CEO de leboncoin, déclare :
“Nos chiffres records chaque année dès fin octobre démontrent l’ampleur que prend la seconde main pour les achats de Noël. Ces innovations, basées sur l’IA, fluidifient l’expérience utilisateur et répondent aux attentes croissantes des consommateurs.”
Perspectives pour 2025
Avec ses nouvelles fonctionnalités, leboncoin ambitionne de renforcer sa position de leader du commerce de seconde main en France et d’élargir son impact à d’autres catégories. La plateforme prévoit également d’intensifier l’intégration de l’IA pour offrir des services encore plus performants et personnalisés.
Conclusion
Leboncoin accélère sur l’e-commerce en misant sur l’intelligence artificielle, la sécurité, et une personnalisation accrue. En répondant aux besoins des consommateurs tout en promouvant une économie circulaire, la plateforme s’affirme comme un acteur incontournable en France pour un e-commerce plus responsable et innovant.
