Octopia, la solution clé-en-main de marketplace

Octopia Fulfillment

05.07.2021


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MARKETPLACE | PLATEFORME | SOLUTIONS

Fort de son expertise de leader du E-Commerce sur le marché européen, Cdiscount annonce aujourd’hui une nouvelle phase de son développement avec le lancement d’une activité BtoB. Octopia est une solution clé-en-main de marketplace, prenant en compte tous ces éléments comme la technologie, les produits ainsi que de la logistique.

Cette solution permet aux acteurs du commerce physique, ainsi qu’aux pure players d’accélérer leur activité E-Commerce en accédant aux avantages des marketplaces. Ce mouvement majeur vient alors renforcer la stratégie de croissance internationale et de rentabilité de l’entreprise.

Dans cet article, nous allons vous présenter les avantages que peuvent vous offrir Octopia, l’outil de marketplace de Cdiscount.

Qu’est-ce qu’Octopia ?

Octopia est une solution s’adressant à tous types d’acteurs du commerce, comme mentionné précédemment, allant du commerçant focalisé sur la distribution physique au pure player. La solution propose alors :

  • La création de marketplace, avec l’accessibilité à sa plateforme technologique ainsi que son expertise en IA ;
  • L’accès au catalogue de 100 millions de produits, proposés par 13 000 vendeurs français et internationaux qualifiés ;
  • Une logistique de pointe avec, notamment, sa solution de fulfillment, déjà utilisée par plus de 2 500 vendeurs français et internationaux ;
  • Un accompagnement quotidien, permettant d’optimiser l’activité des marketplaces. L’accompagnement comprend en partie le recrutement de nouveaux vendeurs, ou encore la supervision de la qualité, entre autres services.

Pour Emmanuel Grenier, Président Directeur Général de Cdiscount :

“Ce nouveau pilier stratégique constitue un axe fort de croissance à l’international et de rentabilité, aussi structurant que le lancement de notre place de marché il y a dix ans. En tant que leader européen du numérique, nous souhaitons mettre au service des distributeurs physiques et des pure players, notre expertise pour les accompagner dans le développement de leur marketplace.

A travers le lancement de cette nouvelle activité, nous portons à l’international une proposition technologique, logistique et e-commerce européenne participant ainsi l’émergence d’un modèle numérique alternatif”

  • La création de marketplace, avec l’accessibilité à sa plateforme technologique ainsi que son expertise en IA ;
  • L’accès au catalogue de 100 millions de produits, proposés par 13 000 vendeurs français et internationaux qualifiés ;
  • Une logistique de pointe avec, notamment, sa solution de fulfillment, déjà utilisée par plus de 2 500 vendeurs français et internationaux ;
  • Un accompagnement quotidien, permettant d’optimiser l’activité des marketplaces. L’accompagnement comprend en partie le recrutement de nouveaux vendeurs, ou encore la supervision de la qualité, entre autres services.

Quels sont les services proposés par Octopia ?

Octopia est ainsi une solution complète, proposant l’accélération de la croissance des commerçants, en ligne, grâce à ses différents services :

L’expertise de Cdiscount

Cdiscount est un acteur historique du E-Commerce français, et procède actuellement à son développement international. La marketplace partage cette expertise en fournissant donc ce nouvel outil.

Pour rappel, Cdiscount, c’est 1,4 milliard d’euros de volume d’affaires sur l’année 2020, et une connexion à 260 sites dans le monde. La marketplace est également experte dans les problématiques de référencement naturel et payant, entre autres thématiques E-Commerce telles que la monétisation ou l’onboarding. Chaque mois, Cdiscount attire un total de 24 millions de visiteurs uniques.

La plateforme technologique

La construction d’une marketplace n’est pas seulement basée sur l’établissement et la proposition d’un catalogue de produits. Effectivement, la logistique est un point très important à prendre en compte.

Octopia fournit alors une plateforme technologique robuste et évolutive, modulable selon les besoins des commerçants. La solution dispose de plus de 300 experts technologiques dédiés à l’architecture ultra performante proposée, elle-même éprouvée depuis maintenant plus de 10 ans.

Afin de faciliter le développement de sa marketplace et fluidifier les processus, Octopia propose des API ainsi que des connecteurs répondant à tous types de configurations et besoins. Vous pouvez alors connecter votre boutique, et toutes vos plateformes, à ce réseau logistique en quelques clics. La gestion des stocks, des commandes et des livraisons est donc centralisée sur une interface unique.

La solution de fulfillment

Qu’est-ce que le fulfilment d’Octopia ? C’est un réseau d’entrepôts ultra-performants et optimisés pour une grande qualité de service. Grâce à un stock unique pour l’ensemble de vos plateformes de vente, vous simplifiez la gestion de votre logistique et vous gagnez du temps. En plus de cela, vous pourrez proposer à vos clients la livraison standard, en express ou en point retrait. Enfin, vous serez en capacité de livrer près de 30 pays en Europe.

En confiant votre logistique aux équipes d’Octopia, vous améliorez vos livraisons et réduisez les réclamations clients. La solution assure le service après vente sur les sujets logistiques et les équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui correspond le mieux à vos besoins, votre stock tourne plus vite et vous coûte donc encore moins cher. Enfin, grâce aux volumes importants gérés par Octopia, vous bénéficierez de tarifs compétitifs.

Le développement d’activité E-Commerce

Octopia propose la mise en place d’un catalogue complet, alimenté par les filtres multicritères permettant de sélectionner les meilleures offres. La gestion quotidienne est également simplifiée, grâce aux paramétrages d’abonnements, commissions et promotions directement disponibles sur la plateforme. 

Les habitués du dropshipping peuvent également accéder à une offre de 100 000 produits, intégrables à leur catalogue. 

Focus sur Octopia Fulfillment

Pourquoi choisir Octopia Fulfillment ?

Octopia Fulfillment vous permet alors de réduire vos coûts logistiques, jusqu’à 50%, et de bénéficier d’une offre d’accompagnement dans le développement de votre activité et de votre logistique E-Commerce. Vous bénéficiez également de 10 ans d’expérience E-logistique, proposée par les experts de la solution.

Quels sont les tarifs pratiqués par Octopia Fulfillment ?

Les tarifs d’Octopia Fulfillment sont simples et transparents. La facturation est effectuée en 2 étapes :

  1. La facturation du stockage, calculée mensuellement en prenant en compte les m3 occupés par vos produits dans les entrepôts ;
  2. La facturation par expédition, prenant en compte la préparation, l’emballage et la livraison, selon le poids du colis.

Le support d’Octopia Fulfillment

La solution prend en charge toute la partie relations clients, liée à la livraison. L’équipe d’experts vous accompagne et est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à l’ensemble de vos questions.

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