Dialog lève 4,4 M$ pour déployer ses agents IA auprès des marques
La start-up française Dialog, incubée au sein du studio Hexa, annonce une levée de fonds de 4,4 millions de dollars menée par Galion.exe, avec la participation de Kima Ventures, Weaving Group et plusieurs business angels issus de la tech et du retail, notamment des dirigeants de La Redoute, Criteo, Alltricks, Cdiscount, Veepee, AB Tasty ou encore Hugging Face. Objectif : accélérer le déploiement de ses agents d’intelligence artificielle conçus pour accompagner les marques dans la vente en ligne, sur leurs sites comme au sein d’autres interfaces conversationnelles (ChatGPT, Perplexity, Gemini…).
L’e-commerce entre dans l’ère des conversations
Le constat de départ est simple : les sites e-commerce n’ont pratiquement pas évolué depuis vingt ans. Catégories, filtres, fiches produits, la structure reste la même. Or, les comportements d’achat changent rapidement sous l’effet des usages de l’intelligence artificielle. Selon une étude McKinsey d’août 2025, plus de 70% des consommateurs utilisent déjà l’IA pour s’informer et comparer des produits avant d’acheter.
Dialog s’inscrit dans cette transformation structurelle du parcours d’achat. L’entreprise développe des agents conversationnels intelligents, capables d’interagir naturellement avec les visiteurs d’un site, de comprendre leurs besoins et de recommander les bons produits. Une approche qui replace
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