Paiement, vitesse, UX : ce qui fait vraiment convertir à l’international

Au Meet Magento 2026, les échanges ont beaucoup tourné autour d’un même enjeu : comment permettre aux marchands de rester performants dans un e-commerce plus international, plus technique et plus concurrentiel ? Entre accélération des parcours, montée de l’IA, attentes locales des consommateurs et besoin de différenciation, les sites e-commerce doivent désormais travailler autant leur infrastructure que leur expérience client.

Dans ce contexte, E-Commerce Nation a rencontré Cécile Vaute, responsable des partenariats Europe du Sud chez Mollie, et Thien-Lan Weber, en charge de la stratégie et du marketing chez Hyvä. L’échange a permis de croiser deux sujets très concrets pour les marchands : le paiement à l’international et la performance des sites Magento.

Paiement : pourquoi les usages locaux restent décisifs à l’international

Pour Mollie, l’un des grands enjeux de l’international reste la compréhension des préférences locales. Ouvrir son site à plusieurs marchés européens peut sembler plus accessible qu’avant, notamment grâce à une devise commune dans une partie de l’Europe. Mais la réussite ne dépend pas uniquement de la traduction d’un site ou de l’ouverture d’un checkout à l’étranger.

Les habitudes de paiement varient fortement d’un pays à l’autre. En France, plus de 70% des consommateurs utilisent la carte bancaire en e-commerce. En Allemagne, cette part descendrait à 18%, et aux Pays-Bas à 5%. Pour un marchand français qui souhaite vendre à l’international, proposer uniquement la carte bancaire peut donc rapidement limiter la conversion sur certains marchés.

Cécile Vaute rappelle également une donnée liée aux soldes : 39% des consommateurs français déclarent vouloir y participer, une proportion similaire à 2024 et 2025. La nouveauté observée cette année concerne le panier moyen, en hausse autour de 124 euros, notamment porté par les achats d’électroménager et les dépenses pour les enfants.

Dans cette logique, le paiement devient un véritable levier de croissance. Il ne s’agit plus seulement d’encaisser une transaction, mais de proposer les bons moyens de paiement, au bon endroit, selon les usages de chaque marché. L’exemple d’Autryum illustre cette approche : la marketplace aurait généré près de 100 000 euros d’économies annuelles en adaptant les moyens de paiement mis en avant marché par marché.

Performance Magento : un enjeu de conversion, de visibilité et de marque

Du côté de Hyvä, la performance des sites Magento reste un sujet central. Historiquement associée aux rankings Google et à la conversion, elle concerne de plus en plus les grands sites B2B. Magento est particulièrement présent sur ces projets complexes, capables de gérer des milliers, voire des dizaines de milliers de références, avec des fonctionnalités personnalisées.

En France, Hyvä observe une forte présence de grands marchands sur Adobe Commerce, avec des acteurs comme 1.2.3 Elec, Somfy ou Besson. Pour ces entreprises, la performance n’est pas un sujet secondaire : elle influence la conversion, le volume de commandes et la capacité à mieux exploiter leur catalogue, y compris en B2B.

La montée de l’IA renforce encore cet enjeu. Un site rapide, bien optimisé et performant sur les Core Web Vitals devient aussi plus lisible pour les nouveaux usages de recherche et d’interprétation automatisée. La performance ne se limite donc plus à l’expérience utilisateur classique : elle participe aussi à la capacité d’un site à rester accessible et compréhensible dans un environnement où l’IA prend davantage de place.

Hyvä met également en avant un autre point : la différenciation. À l’heure où l’IA risque d’uniformiser certains parcours et certaines interfaces, les marchands ont toujours besoin de sites capables de refléter leur identité. Un site rapide, fluide, visuellement soigné et différent peut devenir un avantage concurrentiel, là où beaucoup d’expériences finissent par se ressembler.

Mollie et Hyvä : deux acteurs européens portés par l’écosystème Magento

L’entretien a aussi permis de revenir sur les actualités des deux entreprises. Mollie a récemment annoncé un investissement de 350 millions d’euros sur cinq ans pour poursuivre son expansion européenne. L’entreprise est désormais présente dans 30 pays de l’Espace économique européen, avec une volonté de renforcer son ancrage local grâce à des équipes capables d’accompagner les marchands dans leur langue et selon les spécificités de leur marché.

Hyvä poursuit également son développement. L’éditeur, né aux Pays-Bas, revendique aujourd’hui plus de 7 000 sites utilisateurs dans le monde, avec des références comme Sony, Renault, Nestlé ou Dolce Gusto. Son produit phare, Hyvä Themes, a également été rendu gratuit en open source, avec 4 000 sociétés l’ayant téléchargé gratuitement.

Au-delà de leurs solutions respectives, Mollie et Hyvä partagent un point commun : leur ancrage européen et leur attachement à l’écosystème Magento. Pour les deux entreprises, la force de Magento réside aussi dans sa communauté, sa flexibilité et sa capacité à faire émerger des solutions adaptées aux besoins très variés des marchands.

À travers cette interview réalisée lors du Meet Magento 2026, Mollie et Hyvä rappellent que la croissance e-commerce ne repose pas sur un seul levier. Pour vendre davantage, notamment à l’international, les marchands doivent à la fois comprendre les usages locaux, proposer les bons moyens de paiement, améliorer la performance technique de leur site et conserver une expérience de marque différenciante.