Dans un contexte économique dominé par la crise de la Covid-19, les cartes du commerce international sont rebattues. Et l’enjeu majeur, alors que les transactions transfrontalières et le commerce électronique bat de nouveaux records (avec un chiffre d’affaires total en hausse de 30% en 2020 atteignant un volume d’affaires de près de 4,9 milliards de dollars), réside dans la capacité des acteurs économiques et des consommateurs à s’orienter vers une consommation et une logistique plus responsables et les moins polluantes possibles.
Les consommateurs et la green logistique
Toute expédition logistique entraîne – inexorablement – un impact carbone non négligeable sur notre environnement. Il devient dès lors primordial de considérer ces impacts dans les stratégies opérationnelles futures. Les chiffres le montrent : l’enjeu logistique de demain réside dans le transport dit “zéro-émission“ car 79% des consommateurs sont conscients des enjeux environnementaux ou s’en soucient profondément quand il s’agit de choisir leur méthode de livraison.
Plus qu’un effet de mode, les considérations dites “éco-responsables“ deviennent un critère de choix dans le processus d’achat, quelques exemples probants :
- 69% des acheteurs en ligne sont prêts à commander sur une boutique qui s’engagent à assurer une livraison et un emballage durables ;
- 60% des acheteurs en ligne sont prêts à payer un supplément pour des méthodes de livraison durables ;
et enfin :
- 47% de ces e-acheteurs souhaitent que l’emballage de leurs colis soit recyclable.
L’important pour les e-commerçants résidera dans leur capacité à comprendre et saisir les attentes de leurs consommateurs – qui deviennent plus que jamais des consom’acteurs – les enjeux de leurs stratégies logistiques et leurs moyens, les réglementations internationales et nationales ainsi que les solutions techniques et opérationnelles qui s’offrent à eux.
Spring GDS, grâce à son initiative Spring Green montre le chemin et vous propose un guide dédié, qui a pour vocation de vous présenter le contexte et les enjeux de la logistique verte (ou “Green Logistics“), afin de mieux comprendre les facteurs de succès et les écueils à éviter, pour faire de son engagement éco-responsable, un acte pragmatique et efficace.
