Avis clients E-commerce : Pourquoi en avez-vous besoin et comment les exploiter ?

Selon la Fevad, plus de 1 client sur 2 lit les commentaires en ligne avant de prendre une décision d’achat. Ces avis sont devenus essentiels pour favoriser l’expérience utilisateur et booste considérablement la conversion sur les sites e-commerce. Notez bien qu’aujourd’hui, la majorité des clients qui naviguent sur des boutiques en ligne souhaitent consulter les notations avant de procéder à l’achat. Comme nous pouvons le voir chez les marchands WiziShop, c’est un facteur déterminant qui impacte considérablement leur chiffre d’affaires. Voici donc quelques conseils et astuces intéressants sur la gestion des avis clients. Pourquoi sont-ils efficaces pour le référencement...

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