La RSE, la cerise sur le gâteau du e-commerce

Regarder, sélectionner, acheter… Peu de choses sont aussi déshumanisées qu’un processus d’achat en ligne. A l’ère digitale, on ne s’adresse plus à un vendeur, on ne sollicite plus les conseils d’un professionnel –un outil de chat fait le job à merveille-, et on hésite plutôt deux fois qu’une avant de finaliser un achat en ligne. En intégrant une démarche de RSE ou Responsabilité Sociale d’Entreprise à son site e-commerce, il est aujourd’hui possible d’insuffler un peu d’humanité et d’émotion positive dans les paniers d’achat des internautes. La Responsabilité Sociale d’Entreprise, une ressource pour les entreprises Les entreprises, quelles qu’elles...

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