Auteur : Julie Dulot

Impact des temps de chargements sur les tests A/B

La conversion est le leitmotiv de tous les acteurs e-commerce. Alors que la majeure partie des ressources (budget, temps, équipe…) est attribuée aux campagnes d’acquisition, trop peu d’attention est consacrée à la qualité de navigation des internautes. Pour autant, l’approche « user-centric » confère désormais une place centrale à l’expérience utilisateur. Ne pas en tenir compte revient à dégrader de façon délibérée vos KPIs marketing comme votre taux de conversion ou votre taux de rebond. Les tests A/B sont des outils fréquemment utilisés afin de booster la conversion d’un site internet. A contrario, les temps de chargement des pages...

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Quels indicateurs webperf pour améliorer votre expérience utilisateur ?

Lorsque l’on parle d’indicateurs de performances, on pense souvent aux indicateurs analytics tels que le taux de rebond ou le taux de conversion. Il est désormais primordial d’intégrer d’autres outils de mesure à votre web analyse, cette fois-ci au titre de l’expérience utilisateur. On ne le sait que trop, l’internaute d’aujourd’hui est infidèle et impatient ! En somme, votre offre seule ne suffira plus à le séduire. Son expérience sur votre site internet constitue désormais un critère à part entière. Par exemple, Amazon a estimé qu’un temps de chargement d’une seconde de plus lui ferait perdre près de 1,6 milliards de...

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