Au cours du premier trimestre de l’année 2023, le secteur de l’E-commerce a enregistré une croissance significative de 20,2%, atteignant un chiffre d’affaires de 39,2 milliards d’euros, d’après les chiffres de la Fevad. Au total, ce sont 577 millions de transactions qui ont été recensées sur cette période de l’année, représentant une augmentation de 9,2% par rapport à N-1.
Cette croissance continue d’être soutenue par les ventes de services, tandis que les ventes de produits stagnent. De plus, le nombre de sites marchands actifs continue d’augmenter (+5%), témoignant de la vitalité du secteur.
La croissance boostée par les services
Cette croissance repose principalement sur la vente de services, qui ont connu une progression de 36% par rapport au premier trimestre 2022. En particulier, le secteur des voyages et loisirs a enregistré une sixième hausse trimestrielle consécutive, avec une progression de 52% sur un an.
Ce secteur représentait, d’après Tourmag, plus de 400 millions € de chiffre d’affaires sur l’année 2022, dépassant le chiffre d’affaires généré avant la crise sanitaire.
La stagnation des produits
Les ventes de produits dans le secteur de l’E-commerce sont restées stables, affichant une légère augmentation de 1% par rapport à la même période de l’année précédente.
Cela s’explique en partie par les choix de consommation opérés par les consommateurs en faveur du secteur alimentaire, qui est moins représenté dans l’E-commerce. Malgré une période d’inflation, le montant moyen des transactions pour les produits est resté relativement stable. Cela a entraîné des arbitrages de consommation, les consommateurs effectuant des choix spécifiques sur certains produits.
