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Accueil / RELATION CLIENT - Page 17

RELATION CLIENT

La gestion de la relation client représente les outils et les stratégies aidant à gérer les échanges avec les consommateurs. Celle-ci est notamment très importante dans la vente en ligne, où les échanges sont limités par rapport au commerce physique, permettant de s’assurer de la satisfaction des acheteurs.

Crazy Egg : Analyse de l'outil de heatmaps et d'A/B Testing
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ParE-Commerce Nation 14 novembre 201516 janvier 2024

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Hotjar : analyse des avantages et des inconvénients de cet outil

ParE-Commerce Nation 12 novembre 201516 janvier 2024

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Sérendipité psycho-cognitive
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Sérendipité psycho-cognitive et émotion pour votre E-Commerce

ParE-Commerce Nation 21 juillet 201522 juillet 2021

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