Comment utiliser les goodies pour votre site e-commerce ?

E-Commerce Nation

26.01.2023


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ARTICLE | FIDÉLISATION | RELATION CLIENT

Le e-commerce est en pleine croissance ces dernières années et cela ne devrait pas s’arrêter. Avec plus de 100 milliards de dollars de chiffres d’affaires en France, en 2022, c’est un secteur qui va progressivement remplacer les magasins physiques. Les entreprises ont donc compris l’importance de se développer sur internet pour ne pas se faire distancer par la concurrence. 

Pour se démarquer, les entreprises doivent mettre en place des stratégies de marketing innovantes et efficaces. Les “goodies” en font partie, ils sont un outil marketing qui a fait ses preuves et qui peut aider les entreprises à augmenter leur visibilité, fidéliser leur clientèle et augmenter leurs ventes. Dans cet article, nous allons explorer ses différents bénéfices pour les entreprises et comment les utiliser de manière efficace.

Goodies : définition

Les goodies sont des articles promotionnels que les entreprises utilisent pour promouvoir leur marque et fidéliser leurs clients. Ils peuvent prendre la forme de stylos personnalisés, de t-shirts, de tote bags, d’autocollants, de mugs, de clés USB, et bien d’autres encore. Les entreprises les utilisent pour différentes raisons, comme pour augmenter la notoriété de leur marque, pour remercier les clients pour leur fidélité ou pour attirer de nouveaux clients.

Il en existe différents types, chacun ayant ses propres avantages et inconvénients. Les plus courants sont les articles de papeterie, comme les stylos et les blocs-notes, les vêtements, comme les t-shirts et les casquettes, et les accessoires, comme les porte-clés et les mugs. 

Dans cet article, nous allons explorer les bénéfices des goodies pour les entreprises et comment les utiliser de manière efficace pour maximiser leur impact. Nous allons également donner des exemples de goodies populaires dans le e-commerce et des conseils à appliquer pour votre entreprise.

Quels intérêts ont les goodies ? 

Les goodies sont un outil marketing efficace pour les entreprises car ils offrent de nombreux avantages. Voici quelques-uns des principaux bénéfices des goodies pour les entreprises :

Augmentation de la notoriété de la marque 

Les goodies personnalisés avec le nom et le logo de votre entreprise peuvent aider à augmenter la visibilité de votre marque auprès de votre public cible. Les gens sont plus enclins à utiliser et à conserver des articles qu’ils ont reçus gratuitement, ils vont donc voir votre marque régulièrement.

Fidélisation des clients

Les goodies peuvent être utilisés pour remercier les clients pour leur fidélité et pour les inciter à continuer à acheter chez vous. Les clients apprécient les cadeaux et ils sont plus enclins à rester fidèles à une entreprise qui les récompense.

Impact sur les ventes

Ils peuvent également permettre d’attirer de nouveaux clients et ainsi augmenter les ventes. Offrir un cadeau à un client lors de son achat peut l’inciter à acheter davantage ou à recommander votre entreprise à ses amis et à sa famille.

En résumé, les goodies sont bénéfiques aux entreprises car ils peuvent aider à augmenter la notoriété de la marque, à fidéliser les clients et à augmenter les ventes.

Comment choisir les bons goodies pour votre entreprise

Bien qu’ils présentent de nombreux avantages, choisir les bons goodies pour votre entreprise n’est pas simple. Cela est pourtant crucial pour maximiser l’impact de votre campagne de marketing. Voici quelques conseils pour vous aider à bien choisir. 

Cibler le bon public

Il est important de cibler le bon public pour votre campagne de goodies afin d’être en adéquation. Par exemple, si vous voulez promouvoir votre entreprise auprès de professionnels, des stylos haut de gamme ou des porte-documents seraient plus appropriés que des autocollants ou des t-shirts.

Choisir des produits pertinents et de qualité

Il est crucial de sélectionner des produits pertinents et de qualité pour votre campagne de goodies. Les produits doivent être utiles et pratiques pour votre public cible, et ils doivent être de qualité pour garantir qu’ils seront utilisés et conservés pendant longtemps.

Personnalisation des goodies

Un autre moyen efficace pour rendre votre campagne marketing plus mémorable et renforcer votre image de marque, est la personnalisation des goodies. Vous pouvez les personnaliser avec le nom et le logo de votre entreprise, ou avec un message spécifique. Un top 10 de notre sélection de goodies est à découvrir à la fin de cet article.

Comment utiliser les goodies pour maximiser leur impact ?

Une fois que vous avez choisi les bons goodies pour votre entreprise, il est important de savoir comment les utiliser de manière efficace pour maximiser leur impact. Voici quelques idées :

Utilisation des goodies comme cadeau d’achat

Offrir un cadeau à un client lors de son achat peut l’inciter à acheter davantage ou à recommander votre entreprise à ses amis et à sa famille.

Utilisation des goodies dans les campagnes de marketing 

Les goodies peuvent être utilisés pour augmenter la visibilité de votre marque et pour attirer de nouveaux clients. Vous pouvez en distribuer lors d’événements ou les inclure dans des kits de bienvenue pour les nouveaux clients.

Utilisation des goodies lors d’événements

Ils peuvent également être utilisés lors d’événements pour renforcer votre image de marque et pour remercier les clients pour leur présence.

En résumé, pour maximiser l’impact de vos goodies, il est important de les utiliser de manière stratégique, comme cadeau d’achat, dans les campagnes de marketing et lors d’événements pour renforcer votre image de marque, attirer de nouveaux clients et remercier les clients pour leur fidélité. Il est également important de penser à la façon dont ils peuvent être utilisés dans le temps, par exemple s’ils sont utilisés régulièrement, ils peuvent continuer à promouvoir votre marque de manière répétée.

Top 10 des goodies

Vous voyez qu’il y a de nombeux facteurs à prendre en compte. Ne vous lancez donc pas tête baissée dans la production de vos cadeaux publicitaires mais réfléchissez plutôt au type de cadeaux qui serait en accord avec votre branche et votre entreprise. Peut-être que vous trouverez une idée dans ce top 10 ?

Le stylo-bille

Ils sont populaires, les gens les acceptent facilement et ils sont aussi très utiles : les stylos-bille. Tout le monde a besoin d’un stylo de temps à autre pour prendre des notes ou faire une liste, alors pourquoi ne pas distribuer un stylo avec votre logo et une citation bien pensée qui restera dans les mémoires ?

Par contre, il est important de ne pas distribuer des produits publicitaires bon marché. Résistez à la tentation de produire en masse à peu de frais. Personne ne profite longtemps de ce genre de cadeaux. Notre conseil : pour vous démarquer de la concurrence, vous devriez miser sur des matériaux de bonne qualité. Que diriez-vous par exemple d’un stylo en bois dont on peut remplacer la mine sans problème ? Le bois est un matériau durable, bien meilleur que le plastique. Et si ceux qui ont reçu le stylo prennent la peine d’acheter des mines pour les remplacer, ils utiliseront le stylo longtemps !

Les friandises

Personne ne dit non à une friandise. Ces-dernières peuvent également remplir avantageusement votre goodie bag. Commandez des petites tablettes de chocolat, des animaux en gomme ou des bonbons dont l’emballage sera imprimé d’après votre corporate design (vus ici). Les sucreries sont adaptées à tous les groupes d’âge. Les adultes comme les enfants se réjouiront d’en recevoir.

Ces produits publicitaires ont eux-aussi le potentiel de se démarquer de la concurrence : du chocolat issu du commerce équitable ou des ours en gomme végans sont autre chose que ce qu’on trouve partout. Les variantes sans sucre sont également très appréciées car meilleures pour la santé.

Les gobelets à café

On trouve partout du café à emporter, mais dans des gobelets en carton ou en plastique. Tout le monde s’accorde à dire qu’il faut renoncer un maximum aux produits jetables. Un gobelet à café en céramique réutilisable serait la solution idéale, qu’en pensez-vous ? Dans des cafés comme Starbucks, on peut désormais emmener sans problème son propre gobelet pour le faire remplir.

L’avantage : La céramique est un matériau stable et robuste, pour peu que vous ne le fassiez pas tomber par terre, et vous en profiterez longtemps. De plus, la plupart sont lavables au lave-vaisselle et donc faciles d’entretien. Vous pouvez apposer vos couleurs et votre logo sur la surface extérieure et créer une petite surprise en cachant un message dans le fond du gobelet.

Les produits bons pour la santé

Aujourd’hui, le corps est un facteur à prendre en compte car les gens font de plus en plus attention à leur santé. C’est pourquoi les produits publicitaires qui sont bons pour le corps et l’esprit font bonne impression. Ne laissez pas exclusivement les médecins et pharmaciens occuper le terrain et faites produire vos propres produits bons pour la santé.

Les chiffons de nettoyage pour les lunettes, les mouchoirs et les pilluliers sont des petits cadeaux très appréciés. Vous pouvez aller plus loin encore et distribuer des balles antistress, des kits de premiers secours ou des chauffe-mains. Ces articles sont pratiques, utiles, et vous montrez par la même occasion que vous vous souciez de la santé de vos clients (actuels et potentiels).

Agendas

Rendez-vous médicaux importants ou avec des partenaires commerciaux, des amis… Quand on a beaucoup à faire, on risque de perdre certaines choses de vue. Aidez ces gens stressés en leur offrant un agenda de bonne qualité qui leur permettra de ne plus rien oublier. Là encore, évitez les solutions passe-partout : individualisez-le, donnez des conseils créatifs !

Réfléchissez : qu’est-ce qui différencie votre agenda de ceux des autres ? Et si vous mettiez une citation inspirante au début de chaque mois ? Ou des petits mandalas à colorier pour déstresser vos clients ? Pensez à quelque chose qui fera de votre objet publicitaire une chose spéciale.

Tote bags et sacs

Ils comptent également parmi les cadeaux publicitaires les plus appréciés. Faites-les produire en coton pour qu’on puisse les réutiliser. Qui aura encore besoin d’acheter des sacs à la caisse alors qu’il peut utiliser votre tote bag ? Ils sont également une bonne base pour confectionner votre goodie bag : vous pourrez y glisser tous vos petits cadeaux.

Sinon, vous pouvez aussi offrir des sacs isothermes afin que vos clients puissent transporter leurs surgelés du magasin à la maison sans qu’ils ne décongèlent.

Batteries d’appoint

A l’ère du digital, les gens utilisent quotidiennement leur smartphone, tablette ou ordinateur portable, des appareils qui ont rapidement besoin de batterie. Une batterie d’appoint est donc idéale pour avoir des réserves d’énergie toujours à portée de main. Vos clients n’ont qu’à les charger une fois pour que leur portable dispose des heures durant d’assez d’énergie.

Ce cadeau est idéal si vous êtes dans la branche informatique. D’un côté, c’est tout à fait votre domaine, d’un autre, vous pouvez utiliser cet article pour enthousiasmer vos clients pour vos produits. C’est donc une situation gagnant-gagnant.

Les parapluies

Ne laissez personne sous la pluie : grâce à vous et au parapluie à vos couleurs, vos partenaires, employés ou clients pourront aller d’un point A à un point B sans se mouiller. Vous pouvez produire plusieurs variantes de ces goodies :

  • Un grand modèle pour toute la famille.
  • Un petit parapluie à glisser dans son sac à main.
  • Un modèle assez grand pour qu’un couple puisse rester au sec.

Nous recommandons des couleurs vives afin que les utilisateurs soient bien visibles.

Accessoires automobiles

Quand on a une voiture, on a souvent besoin de petites choses qui facilitent la vie. Aidez vos clients en leur glissant un accessoire utile pour leur voiture dans votre goodie bag. Voici quelques exemples de gadgets utiles et appréciés :

  • Grattoir pour pare-brise
  • Bâche
  • Disque de stationnement

Ces articles font partie de la panoplie de base de tout véhicule. Vos clients apprécieront le fait que vous vous souciez de leur sécurité.

Peluches

En mettant les enfants dans votre poche, vous convaincrez aussi les parents. C’est pourquoi il est important de faire très attention à la qualité des cadeaux publicitaires que vous destinez aux enfants. Il y a beaucoup de matériaux et de produits chimiques auxquels on ne devrait pas les exposer. Si vous choisissez d’offrir des peluches, ne distribuez pas des importations bon marché en provenance d’Asie, où les standards de sécurité sont plus bas que chez nous.

Peut-on convaincre un client avec des articles publicitaires ?

Si vous vous décidez pour l’un des cadeaux de notre top 10, vous ne ferez pas d’erreur. Les produits sont pratiques et appréciés. Ils convainquent d’un côté par la valeur ajoutée qu’ils offrent à l’utilisateur, d’un autre côté grâce au design pertinent de votre entreprise.

Pour gagner des clients, vous devez leur donner une bonne raison de vous faire confiance. Idéalement, ce serait une raison qui influencerait positivement leur perception de votre entreprise, et les cadeaux publicitaires sont le meilleur moyen de le faire. Rien que le fait de recevoir un cadeau provoque un sentiment de bonheur chez la plupart des gens. Si le produit tient ses promesses, alors vous avez une bonne chance de tirer des clients potentiels de votre côté.

En conclusion, les goodies sont un outil marketing efficace pour les entreprises car ils peuvent aider à augmenter la notoriété de la marque, à fidéliser les clients et à augmenter les ventes. Il est important de bien les choisir en fonction de votre public cible et de l’objectif de votre campagne de marketing, de les utiliser de manière efficace pour maximiser leur impact et de penser à la façon dont ils peuvent être utilisés dans le temps. N’hésitez pas à contacter une entreprise spécialisée en goodies pour en savoir plus sur les options de personnalisation disponibles.

Clément Goubon
Head of France chez E-Commerce Nation & CEO Founder of The Football Market. Un site e-commerce que j'ai crée en 2009 pour séduire familles, amis, collectionneurs et passionnés du ballon rond en vendant des maillots de foot vintage authentiques et uniques. Une part de l'histoire du football est représentée par chacune de ces pièces rétro football.
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