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Accueil / RETOUR

RETOUR

La problématique du retour de produit fait entièrement partie d’une stratégie logistique mise en place par une boutique en ligne. Le cadre légal français fait que les vendeurs doivent donner cette possibilité aux consommateurs, impliquant la création d’une stratégie entièrement dédiée au retour, faisant partie de la relation client et optimisant les chances de fidélisation, en limitant l’insatisfaction potentielle.

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DPD | Webinars

E-Commerce : l’importance de définir une politique de retour transparente

ParE-Commerce Nation 17 novembre 20252 décembre 2025

Lire la suite E-Commerce : l’importance de définir une politique de retour transparenteContinuer

header replay webinar
Agence123 | Webinars

Le pouvoir caché des retours clients : découvrez la méthode d’Un Jour Ailleurs

ParE-Commerce Nation 29 septembre 202515 octobre 2025

Lire la suite Le pouvoir caché des retours clients : découvrez la méthode d’Un Jour AilleursContinuer

replay webinar mondial relay blancheporte
Mondial Relay | Webinars

Retour gagnant : comment transformer un retour en opportunité client ?

ParE-Commerce Nation 10 septembre 202530 septembre 2025

Lire la suite Retour gagnant : comment transformer un retour en opportunité client ?Continuer

Comment le retour en e-commerce peut-il être utilisé comme élément de réassurance ?
e-LOGIK

Comment le retour en e-commerce peut-il être utilisé comme élément de réassurance ?

ParE-Commerce Nation 2 août 202318 août 2023

Lire la suite Comment le retour en e-commerce peut-il être utilisé comme élément de réassurance ?Continuer

Gestion des retours : les clés pour optimiser l’expérience client
Delivengo

Gestion des retours : les clés pour optimiser l’expérience client

ParE-Commerce Nation 20 avril 202322 juin 2023

Lire la suite Gestion des retours : les clés pour optimiser l’expérience clientContinuer

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Mondial Relay

Gestion des retours : comment organiser son e-commerce ?

ParE-Commerce Nation 14 décembre 202218 août 2023

Lire la suite Gestion des retours : comment organiser son e-commerce ?Continuer

header article logistique retours byrd
byrd

Optimiser sa logistique e-commerce et ses retours

ParE-Commerce Nation 11 août 202219 mars 2024

Lire la suite Optimiser sa logistique e-commerce et ses retoursContinuer

transformer les retours en opportunite
Metapack | Webinars

Pic de vente : Transformez les retours en opportunité

ParE-Commerce Nation 16 octobre 202020 juillet 2023

Lire la suite Pic de vente : Transformez les retours en opportunitéContinuer

sendcloud reduire couts et gagner en croissance
E-books | Sendcloud

Retour colis : comment réduire les coûts et gagner en croissance ?

ParAmélie Launay 2 mars 202018 août 2023

Lire la suite Retour colis : comment réduire les coûts et gagner en croissance ?Continuer

retour colis international aspect a prendre en compte
Spring GDS

Retour d’un colis à l’international : 5 aspects à prendre en compte

ParCharlotte Rolland 1 août 201922 juillet 2021

Lire la suite Retour d’un colis à l’international : 5 aspects à prendre en compteContinuer

livraison retours site ecommerce
Spring GDS

Comment gérer les retours de votre site e-commerce ? 5 conseils

ParE-Commerce Nation 23 juillet 201918 janvier 2024

Lire la suite Comment gérer les retours de votre site e-commerce ? 5 conseilsContinuer

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