Auteur : Julien Chevalier

7 secrets d’une vidéo produit qui fait vendre en e-commerce

Si vous êtes en train de lire cet article c’est que vous êtes déjà convaincus que la vidéo est un excellent levier pour augmenter les ventes de votre e-commerce. Et vous n’êtes d’ailleurs pas seuls : 97% des marketeurs déclarent que la vidéo permet de clarifier la compréhension de leurs produits par les utilisateurs et 81% affirment qu’elle a un impact direct sur l’augmentation de leurs ventes, révèle la dernière étude d’Hubspot, The State of Video Marketing 2017. En revanche, si la plupart des vidéos permettent d’augmenter les conversions sur un site marchand, certaines n’ont aucun effet sur la...

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Comment automatiser la création et la diffusion de vidéos de consommateurs pour alimenter votre site e-commerce

Aujourd’hui, les internautes n’hésitent plus à donner leurs avis sur des produits ou services qu’ils testent pour aiguiller les autres consommateurs. 75% d’entre eux postent sur le web des avis, photos ou vidéos en lien avec leurs achats. De plus en plus méfiants face aux publicités et contenus créés directement par les marques et sites marchands, les internautes cherchent des retours d’expérience authentiques pour faire leur choix. C’est pour cette raison qu’ils se démènent pour consulter des avis texte, photos ou vidéos avant de faire un achat en ligne. Les vidéos sont d’ailleurs de plus en plus recherchées par...

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3 e-commerces qui utilisent les avis clients vidéo pour booster leurs ventes

Le bouche à oreille c’est le plus vieux marketing du monde. Et il est actuellement en train de revenir en force sur le web sous une nouvelle forme : le User Generated Content (UGC), et ça de nombreuses marques l’ont bien compris. La digitalisation de nos habitudes d’achat a transformé le consommateur en consom’acteur. Il peut plus facilement s’intégrer dans le parcours d’achat pour donner son avis sur des produits ou services en ligne. Il publie, partage, interagit avec ses pairs pour les aiguiller dans leur décision d’achat. 88% des consommateurs consultent des avis en ligne avant de faire...

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5 formats vidéos qui améliorent les ventes en e-commerce

72% des consommateurs utilisent la vidéo pour se renseigner sur un produit ou un service. 85% d’entre eux font davantage confiance aux contenus produits par leurs pairs que ceux créés par les marques. Certains sites e-commerce l’ont bien compris et investissent dans la vidéo pour informer, rassurer et convertir leurs visiteurs en clients. 5 formats de vidéos sont fréquemment utilisées pour générer du “add to basket”. Elles ont chacune leurs caractéristiques propres et permettent de répondre à des objectifs différents allant de la réassurance avant achat, à l’amélioration de l’expérience produit post achat. Lesquelles sont-elles ? Petit tour d’horizon...

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Comment utiliser l’UGC pour booster ses ventes en e-commerce ?

Si vous avez déjà demandé à un ami quel était son opérateur mobile ou son fournisseur d’accès internet, c’est que vous avez compris un principe marketing fondamental : aujourd’hui les consommateurs font confiance aux consommateurs. 96% d’entre eux se déclarent, en effet, influencés par leurs pairs dans leur processus d’achat. Le bouche à oreille c’est le plus vieux marketing du monde. Et il est actuellement en train de revenir en force sur le web sous une nouvelle forme : le User Generated Content (UGC). La digitalisation de nos habitudes d’achat a transformé le consommateur en consom’acteur. Il peut plus...

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Comment Cdiscount a augmenté son taux de transformation de 57% grâce aux avis clients vidéo [Masterclass]

Alors que 96% des consommateurs trouvent les vidéos utiles pour prendre une décision d’achat, les avis clients vidéo représentent un potentiel formidable pour rassurer les internautes sur les produits qu’ils achètent en ligne. La vidéo dans le e-commerce en quelques chiffres : 84% du trafic mondial sera dédié à la vidéo d’ici 2020 72% des utilisateurs recherchent systématiquement des vidéos avant d’acheter en ligne 85% des utilisateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit s’ils ont vu une vidéo Les différents types d’avis clients vidéos Quand on parle d’avis clients vidéo on pense tout de suite aux vidéos feedback dans lesquelles...

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6 raisons d’ajouter des avis clients vidéo sur votre e-commerce

Près de 7 français sur 10 consultent les avis clients sur internet avant de choisir un produit, un professionnel, ou un commerce, et ce chiffre n’est pas près de reculer. C’est ce que nous apprend le dernier baromètre des Pages Jaunes qui dresse le bilan des habitudes et attentes des consommateurs, et entreprises, concernant la publication d’avis en ligne. Ce phénomène n’est évidemment pas une nouveauté et les avis clients font depuis longtemps partie de l’arsenal d’outils de réassurance utilisés par les directions marketing pour lever les freins à l’achat sur leurs sites marchands. Mais alors que les avis...

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[eBooks] 5 axes clés pour améliorer son taux de conversion

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