Auteur : Christophe Auriault

Optimiser la livraison de vos commandes légères cross-border

Les attentes en matière de livraison sont assez importantes pour les e-shoppers, tant sur le plan de la souplesse et de la rapidité que pour le coût. C’est pour cette raison que la livraison est devenue un critère majeur d’abandon de panier dans les ventes en lignes. Le nombre de commandes légères s’est largement développé, contribuant au développement global des ventes en ligne cross-border. Pour répondre à ces attentes des consommateurs, les e-commerçants ont dû implémenter des solutions pour optimiser leur logistique et leur service de livraison et notamment en utilisant des solutions de livraison adaptées aux commandes légères...

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Les options de livraison des petits colis à l’international

Il existe de nombreuses solutions de livraisons pour les petits colis à l’international. Pourtant, malgré ces multiples possibilités mises à disposition des e-acheteurs concernant les lieux de livraison, les bureaux de poste représentent encore 26% des points de dépôts, les points de services postaux 19% et les livraisons sur le lieu de travail, 16% contre 5% en 2016. (e-commerce global report – Mars 2018). La livraison à l’international est une problématique majeure pour bon nombre de e-commerçants. Selon une enquête de l’Insee réalisée en 2014, 50% des acteurs de la vente en ligne implantés en France reçoivent des commandes...

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3 idées reçues sur la vente en ligne à l’international

La dimension universelle de la vente en ligne a permis aux retailers de trouver facilement des clients à l’international. Ainsi selon la FEVAD, près de deux e-commerçants français sur trois ont déjà recours à la vente en ligne à l’international et 83% des e-acheteurs européens choisiront d’acheter en ligne dans un autre pays européen. On dénombre de nombreuses réussites internationales dans l’e-commerce français. Ainsi Sarenza, leader français de la vente en ligne de chaussures, réalise 50% de son chiffre d’affaires hors du territoire national. Ce chiffre atteint même 92% pour le Groupe L’Occitane, qui a su exporter ses cosmétiques...

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[eBooks] 5 axes clés pour améliorer son taux de conversion

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