Auteur : Matthieu Duault

[Interview] La vidéo est-elle l’avenir de l’avis client ?

A l’occasion de la Paris Retail Week, les équipes d’E-Commerce Nation ont fait le tour des stands pour interviewer des experts du e-commerce dans différents domaines afin qu’ils nous parlent de la vision qu’ils ont de leur métier et de l’avenir du commerce en ligne. Nous faisons aujourd’hui un focus sur la vidéo et l’avis client. Nous terminons ce cycle d’interviews d’experts avec, cette semaine, Julien Chevalier, fondateur et CEO de Teester, la première plateforme d’avis clients en vidéo. Il revient pour nous sur les prochaines évolutions du e-commerce et plus spécifiquement sur la place que prendra la vidéo...

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Marketing digital : les tendances à suivre en 2018

L’année 2017 nous a permis de découvrir de nouvelles technologies qui vont révolutionner à coup sûr les domaines du webmarketing et de l’e-commerce. Quelles vont être alors les grandes tendances qui révolutionneront le marketing digital en 2018 ? Ces dernières années ont été celles de l’expérience utilisateur : évolution des sites web avec l’explosion du mobile, nouveaux modes de navigation plus intuitifs, parcours d’achat facilités grâce à l’UX design… 2018 va plus loin et sera sans aucun doute l’année de l’expérience client. Des technologies qui étaient encore en phase de test ou de développement telles que les chatbots, l’IA,...

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[Interview] Les futurs enjeux des systèmes de paiement selon Paygreen

A l’occasion de la Paris Retail Week, l’équipe d’E-commerce Nation a fait le tour des stands pour interviewer les experts du e-commerce. Ils nous font leur retour sur les évolutions à venir avec un focus dans cet article sur les systèmes de paiement. Nous poursuivons ce cycle d’interview avec Stefan Vogel, directeur marketing chez Paygreen, solution de paiement pour les e-commerce ayant pour objectif d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement au travers de la possibilité de faire des dons à diverses associations au moment du paiement. Une hyper-segmentation du marché des e-commerce Il nous livre ses...

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Quelle différence entre l’e-commerce en Europe et aux Etats-Unis ?

L’Europe et les Etats-Unis font partie, avec la Chine, des 3 plus grands marchés e-commerce internationaux. Si culturellement nous pouvons paraître bien différents de nos cousins outre-atlantique, notamment dans nos modes de consommation, il s’avère que nous partageons avec eux de nombreux points communs quant à nos usages d’internet. Nous faisons ici un parallèle entre ces 2 marchés pour souligner en premier lieu leurs différences puis leurs similarités. Se pose ensuite également la question de la spécificité du marché européen, lui-même particulièrement disparate selon les pays. Des différences socio-démographiques Les Etat-Unis représentent à eux-seuls un chiffre d’affaire annuel en...

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#CONEXT : le salon du commerce intelligent

Les 17, 18 et 19 octobre se déroulera à Lille le #CONEXT, salon dédié aux dernières tendances et évolutions dans le milieu du retail et du commerce connecté. Cet événement incontournable regroupe les grands noms du retail et les entreprises et start-ups qui travaillent à transformer le retail de demain en optimisant les process des commerçants et en améliorant l’expérience client. Le salon d’organisera sur 3 jours avec 3 grandes thématiques : mardi 17 octobre : Retail Intelligence mercredi 18 octobre : Data Intelligence jeudi 19 octobre : Consumer Intelligence Ces thématiques seront traités au travers de  keynotes et...

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