Le click and collect (ou click & collect), représente une stratégie omnicanale qui permet aux consommateurs de passer des commandes en ligne et de récupérer leurs produits en personne dans un point de vente physique. Cette approche logistique a gagné en popularité, particulièrement en raison de l’impact significatif de la crise sanitaire et des périodes…
Découvrez le Top 100 E-commerce France, établi par E-Commerce Nation en collaboration avec Similarweb. Comme la période précédente, le 2ème semestre de cette année a été marqué par la poursuite de l’inflation, impactant le pouvoir d’achat des ménages sur la période des fêtes de fin d’année. Encore une fois, les Français se tournent davantage vers…
Le taux de conversion est l’un des indicateurs principaux de succès d’un site e-commerce. Parmi les facteurs d’optimisation nous pouvons citer la vitesse de chargement des pages, l’ergonomie, la réalisation d’A/B tests et les moyens de paiement. Nous mentionnons moins souvent la livraison comme l’un de ces leviers. Les e-commerçants se doivent de l’optimiser grâce…
D’ici 2026, près d’un quart des achats devraient être effectués en ligne, avec une préférence croissante des clients pour des options de livraison plus pratiques et rapides. Toutefois, les consommateurs sont de plus en plus conscients des impacts environnementaux de ces choix et optent pour des modes de livraison plus respectueux de l’environnement. Selon une…
Avec près de 1.88 milliard de sites web à travers le monde selon Statista, la concurrence est rude pour tous les e-commerçants. Ainsi, l’arborescence, c’est-à-dire la structure de votre site web est un élément très important, qu’il faut prendre en compte et bien penser lors de la création de votre site pour se démarquer. En…
Le marché du e-commerce en France progresse de façon massive et exponentielle, passant de 54 milliards d’euros de ventes réalisées en 2014 à 112,2 milliards 8 ans plus tard, soit plus de 96,5 % d’augmentation. Acheter en ligne est courant, et créer une boutique en ligne est désormais plus accessible, plus rentable… et surtout incontournable…
Cela fait quelques années que l’intelligence artificielle fait parler d’elle. Ses usages sont de plus en plus nombreux et les divers outils développés sont désormais accessibles à tous. Il ne se passe pas une journée sans que des publications soient faites à ce sujet sur les réseaux sociaux ainsi que dans les médias. D’après Grand…
Le contexte inflationniste influençant le pouvoir d’achat des ménages ainsi que la crise sanitaire ayant touché le monde ont influencé la manière de consommer. En réponse à cela, de nombreux consommateurs se sont mis au DIY. Le Do It Yourself est révélateur de plusieurs besoins manifestés par les acheteurs : ils souhaitent payer peu, mais…
Le e-commerce est en pleine croissance ces dernières années et cela ne devrait pas s’arrêter. Avec plus de 100 milliards de dollars de chiffres d’affaires en France, en 2022, c’est un secteur qui va progressivement remplacer les magasins physiques. Les entreprises ont donc compris l’importance de se développer sur internet pour ne pas se faire…
Selon une étude européenne récente menée par Statista, 39% des acheteurs en ligne français ont retourné un article en 2021. Cette tendance du bracketing est révélatrice de l’évolution des mentalités quant à la consommation, spécialement vis-à-vis de la fast fashion. Les consommateurs veulent de la nouveauté, vite, et désirent pouvoir effectuer un retour si cela…
Le E-commerce est en croissance constante, notamment porté par la crise sanitaire et la distanciation sociale du début de cette décennie. En 2021, le E-commerce a généré 129,1 milliards d’euros en France, soit plus de 2 milliards de transactions sur cette période. Plus les consommateurs achètent sur Internet, plus ceux-ci sont susceptibles d’avoir des attentes…
Saviez-vous que deux tiers des français déclarent être attachés à leur centre-ville, notamment pour leurs commerces de proximité ? Ce phénomène témoigne de l’impact de l’industrialisation des zones rurales et de la crise sanitaire. Aujourd’hui, les commerces de proximité sont de plus en plus plébiscités par les consommateurs qui ont adapté leurs modes de vie…
Les Français sont aujourd’hui près de 42 millions à effectuer leurs achats sur Internet. Cette explosion du E-commerce implique une opportunité de la part des vendeurs en ligne (le nombre de sites E-commerce est de 200 100 en France). Toutefois, cela nécessite des adaptations, spécialement au niveau de la logistique. Les nouvelles problématiques telles que…
Chaque année, 25 milliards de colis sont livrés dans le monde. La méthode de livraison la plus choisie par les consommateurs est la livraison à domicile. Avec un marché du e-commerce qui continue son hypercroissance, dans un contexte urbain déjà en tension sur le plan sociétal et environnemental… Comment inventer un futur du dernier kilomètre…
Le parcours d’achat d’un client n’est pas terminé à la validation du panier. La conversion ne signifie effectivement pas que tout est gagné pour le E-commerçant. Suite au lancement de la commande, un processus post-achat est enclenché. Cette expérience, à l’image de l’intégralité du parcours d’achat, doit être fluide pour le consommateur, tout en étant…
Dans l’ère de la digitalisation, de plus en plus d’entreprises sont présentes sur le web, c’est devenu presque une norme pour être crédible auprès des consommateurs. Selon une étude de Statista en 2021, on pouvait compter plus de 1.88 milliards de sites présents sur internet. Ces chiffres soulignent l’essor du digital au sein des entreprises….
La marketplace Amazon attire, chaque mois, plus de 100 millions d’utilisateurs sur le marché français. Mais comment cette place de marché est-elle organisée pour attirer les vendeurs en ligne ? Comment vendre sur Amazon ? Le site du géant du E-commerce international est n°1 en France. En 2021, Amazon a généré 9 milliards d’euros de…
L’avènement de nouvelles technologies et de nouveaux modes de consommation pousse les e-commerçants à innover pour satisfaire davantage leurs clients. Un des leviers e-commerce important est le moyen de paiement. Aujourd’hui, il devient possible de payer ses achats en ligne en plusieurs fois, en monnaie virtuelle, par prélèvement, via un système d’abonnement, etc. Pour accélérer…
