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Accueil / RELATION CLIENT - Page 3

RELATION CLIENT

La gestion de la relation client représente les outils et les stratégies aidant à gérer les échanges avec les consommateurs. Celle-ci est notamment très importante dans la vente en ligne, où les échanges sont limités par rapport au commerce physique, permettant de s’assurer de la satisfaction des acheteurs.

Dissonance cognitive et effets
E-Commerce Nation

Qu’est-ce que la dissonance cognitive dans la publicité ?

ParThibault Herpin 7 mars 20247 mars 2024

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4 stratégies data gagnantes pour propulser chaque contact vers l’étape suivante de son cycle de vie
E-Commerce Nation | Webinars

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ParE-Commerce Nation 6 mars 202428 mars 2024

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Comment construire la FAQ de son site e-commerce ?
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ParThibault Herpin 5 mars 20245 mars 2024

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Pour les jeux, assurez-vous que votre restaurant soit prêt à entrer dans la compétition !
Lundi Matin | Webinars

Pour les jeux, assurez-vous que votre restaurant soit prêt à entrer dans la compétition !

ParE-Commerce Nation 21 février 202411 mars 2024

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Channable : Évoluer avec une communauté d’agences partenaires

ParE-Commerce Nation 31 janvier 202431 janvier 2024

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Unifier et améliorer votre expérience utilisateur grâce à une approche tout en un
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ParE-Commerce Nation 26 janvier 202413 mai 2024

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L'importance du marketing relationnel
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Pourquoi développer son marketing relationnel ?

ParThibault Herpin 22 décembre 202322 décembre 2023

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Top des solutions d’avis clients pour son e-commerce
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ParNicolas J. Chevalier 12 décembre 202326 janvier 2024

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ParE-Commerce Nation 6 décembre 202318 janvier 2024

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Bad Buzz : Transformez les crises en occasions
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Comment tirer parti d’un risque de bad buzz pour en faire une situation positive ?

ParAmandine Buchart 1 décembre 202319 mai 2025

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Les attentes des consommateurs en ligne : aujourd'hui, demain et avenir
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Quelles sont les attentes des consommateurs en ligne pour aujourd’hui et demain ?

ParE-Commerce Nation 28 novembre 20231 décembre 2023

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Le Calendrier de l’Avent 2023 du E-commerce

ParE-Commerce Nation 14 novembre 202314 novembre 2023

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La Pyramide de Maslow
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Comment se servir de la Pyramide de Maslow ?

ParThibault Herpin 24 octobre 202324 octobre 2023

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Zone de chalandise
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Zone de chalandise : comment allier le digital au physique ?

ParLéa Rousseaux 16 octobre 202316 octobre 2023

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Quels sont les meilleurs leviers de croissance à activer pour cette fin d’année ?
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Quels sont les meilleurs leviers de croissance à activer pour cette fin d’année ?

ParE-Commerce Nation 26 septembre 202325 octobre 2023

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Inflation et Fidélisation : Comment rester compétitif sur le marché actuel ?
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ParE-Commerce Nation 19 septembre 202330 octobre 2023

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Comment l'ethnographie vous aide à mieux comprendre vos clients ?
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ParLoïs Legoff 8 septembre 20234 septembre 2023

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Comment toucher chaque typologie de client ? Les 12 stratégies pour optimiser la Customer Lifetime Value
Raptor Services

Les 12 stratégies pour optimiser la Customer Lifetime Value

ParE-Commerce Nation 6 septembre 202330 novembre 2023

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