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Accueil / RELATION CLIENT - Page 2

RELATION CLIENT

La gestion de la relation client représente les outils et les stratégies aidant à gérer les échanges avec les consommateurs. Celle-ci est notamment très importante dans la vente en ligne, où les échanges sont limités par rapport au commerce physique, permettant de s’assurer de la satisfaction des acheteurs.

alma experience client unifiee
Alma | E-books

L’expérience client unifiée : le secret des retailers qui réussissent 

ParE-Commerce Nation 30 septembre 20241 octobre 2024

Lire la suite L’expérience client unifiée : le secret des retailers qui réussissent Continuer

doofinder
Doofinder

Doofinder élargit son offre avec des recommandations personnalisées qui amènent l’expérience d’achat en ligne à un niveau supérieur

ParE-Commerce Nation 20 septembre 202420 septembre 2024

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CRM Zoho
E-books | Zoho

Le guide complet pour mettre en place un CRM e-commerce

ParE-Commerce Nation 28 août 202428 août 2024

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podcast weglot thomas fanchin
Weglot

Comment briser la barrière de la langue pour scaler à l’international ?

ParE-Commerce Nation 10 juillet 202411 juillet 2024

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podcast payplug
Payplug

Révisions d’été : les 10 marchands qui nous ont marqués

ParE-Commerce Nation 3 juillet 202411 juillet 2024

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Prospection commerciale BtoB : pourquoi acheter un fichier d’entreprises ?
develink

Prospection commerciale BtoB : pourquoi acheter un fichier d’entreprises ?

ParE-Commerce Nation 1 juillet 20241 juillet 2024

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DHL sort son attendu rapport sur les tendances du e-commerce en 2024
E-Commerce Nation

DHL sort son attendu rapport sur les tendances du e-commerce en 2024

ParLoïs Legoff 28 juin 202428 juin 2024

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ebook ab tasty e-commerce
AB Tasty | E-books

Décryptage des tendances de consommation e-commerce en 2024

ParE-Commerce Nation 17 juin 202417 juin 2024

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ebook comarch parcours client
Comarch | E-books

Parcours client : découvrez le benchmark des stratégies d’omnicanalité de 50 enseignes de la grande conso

ParE-Commerce Nation 16 mai 202416 mai 2024

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podcast bloomreach IA
Bloomreach

Comment l’IA révolutionne la personnalisation e-commerce ?

ParE-Commerce Nation 17 avril 202417 avril 2024

Lire la suite Comment l’IA révolutionne la personnalisation e-commerce ?Continuer

Dissonance cognitive et effets
E-Commerce Nation

Qu’est-ce que la dissonance cognitive dans la publicité ?

ParThibault Herpin 7 mars 20247 mars 2024

Lire la suite Qu’est-ce que la dissonance cognitive dans la publicité ?Continuer

4 stratégies data gagnantes pour propulser chaque contact vers l’étape suivante de son cycle de vie
E-Commerce Nation | Webinars

4 stratégies data gagnantes pour propulser chaque contact vers l’étape suivante du cycle de vie

ParE-Commerce Nation 6 mars 202428 mars 2024

Lire la suite 4 stratégies data gagnantes pour propulser chaque contact vers l’étape suivante du cycle de vieContinuer

Comment construire la FAQ de son site e-commerce ?
E-Commerce Nation

Comment construire la FAQ de son site e-commerce ?

ParThibault Herpin 5 mars 20245 mars 2024

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Pour les jeux, assurez-vous que votre restaurant soit prêt à entrer dans la compétition !
Lundi Matin | Webinars

Pour les jeux, assurez-vous que votre restaurant soit prêt à entrer dans la compétition !

ParE-Commerce Nation 21 février 202411 mars 2024

Lire la suite Pour les jeux, assurez-vous que votre restaurant soit prêt à entrer dans la compétition !Continuer

podcast channable agences
Channable

Channable : Évoluer avec une communauté d’agences partenaires

ParE-Commerce Nation 31 janvier 202431 janvier 2024

Lire la suite Channable : Évoluer avec une communauté d’agences partenairesContinuer

Unifier et améliorer votre expérience utilisateur grâce à une approche tout en un
Zoho

Unifier et améliorer votre expérience utilisateur grâce à une approche tout en un

ParE-Commerce Nation 26 janvier 202413 mai 2024

Lire la suite Unifier et améliorer votre expérience utilisateur grâce à une approche tout en unContinuer

L'importance du marketing relationnel
E-Commerce Nation

Pourquoi développer son marketing relationnel ?

ParThibault Herpin 22 décembre 202322 décembre 2023

Lire la suite Pourquoi développer son marketing relationnel ?Continuer

Top des solutions d’avis clients pour son e-commerce
E-Commerce Nation

Top des solutions d’avis clients pour son e-commerce

ParNicolas J. Chevalier 12 décembre 202326 janvier 2024

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