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Accueil / RELATION CLIENT - Page 8

RELATION CLIENT

La gestion de la relation client représente les outils et les stratégies aidant à gérer les échanges avec les consommateurs. Celle-ci est notamment très importante dans la vente en ligne, où les échanges sont limités par rapport au commerce physique, permettant de s’assurer de la satisfaction des acheteurs.

optimisez le service client avec l'expertise d'un logisticien
Supplyweb

Service client : bénéficiez de l’expertise d’un logisticien

ParE-Commerce Nation 8 novembre 202117 août 2023

Lire la suite Service client : bénéficiez de l’expertise d’un logisticienContinuer

Automatisation client
E-books | Emplifi

Guide Ultime de l’Automatisation du Service Client

ParE-Commerce Nation 5 novembre 20216 avril 2023

Lire la suite Guide Ultime de l’Automatisation du Service ClientContinuer

Live commerce : conseils, méthodes et cas pratiques pour mettre en place la meilleure stratégie de live commerce !
E-books | iAdvize

Live Commerce : mettre en place une stratégie gagnante pour votre e-commerce ?

ParE-Commerce Nation 2 novembre 20213 novembre 2022

Lire la suite Live Commerce : mettre en place une stratégie gagnante pour votre e-commerce ?Continuer

Logo Empathy
Empathy.co | Solutions

Empathy.co : le Commerce Search basé sur la confiance

ParE-Commerce Nation 11 octobre 202118 janvier 2024

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Eye tracking: Quelle utilité dans le marketing digital ?
E-Commerce Nation

Eye tracking: Quelle utilité dans le marketing digital ?

ParHéloïse Polidor 28 septembre 202118 janvier 2024

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La communication post-achat des marques DtoC
parcelLab | Podcast

La communication post-achat des marques DtoC

ParE-Commerce Nation 22 septembre 202116 janvier 2024

Lire la suite La communication post-achat des marques DtoCContinuer

Impact environnemental et E-Commerce : Quelle importance dans votre stratégie ?
E-Commerce Nation

Impact environnemental et E-Commerce, quelle importance ?

ParPauline 20 août 202117 août 2023

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Commerce en ligne : comment réussir son lancement ?
E-Commerce Nation

Commerce en ligne : les chiffres clés de 2020

ParPauline 18 août 202116 janvier 2024

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Webrooming vs Showrooming : le nouveau comportement d’achat phygital des consommateurs
E-Commerce Nation

Webrooming & Showrooming, le nouveau comportement d’achat phygital

ParPauline 5 août 202120 juillet 2023

Lire la suite Webrooming & Showrooming, le nouveau comportement d’achat phygitalContinuer

qqoqccp
E-Commerce Nation

QQOQCCP : à quoi ça sert, comment s’en servir pour son e-commerce ?

ParPauline 27 juillet 202117 juillet 2023

Lire la suite QQOQCCP : à quoi ça sert, comment s’en servir pour son e-commerce ?Continuer

Le parrainage client : tremplin pour votre e-commerce
E-Commerce Nation

Le parrainage client : tremplin pour votre e-commerce

ParDomitilleECN 15 juillet 20216 avril 2023

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Shonnead (ex-Petites Culottées) : la DNVB à l’écoute de ses clients
E-Commerce Nation

Shonnead (ex-Petites Culottées) : la DNVB à l’écoute de ses clients

ParE-Commerce Nation 30 juin 202119 mars 2024

Lire la suite Shonnead (ex-Petites Culottées) : la DNVB à l’écoute de ses clientsContinuer

5 conseils pour optimiser votre stratégie lead gen à l’international
E-Commerce Nation

5 conseils pour optimiser votre stratégie lead gen à l’international

ParE-Commerce Nation 18 juin 202120 juillet 2023

Lire la suite 5 conseils pour optimiser votre stratégie lead gen à l’internationalContinuer

Comment déployer une expérience d’achat de qualité pour augmenter ses ventes ?
Adobe | E-books

Comment déployer une expérience d’achat de qualité pour augmenter ses ventes ?

ParE-Commerce Nation 17 juin 202120 juillet 2023

Lire la suite Comment déployer une expérience d’achat de qualité pour augmenter ses ventes ?Continuer

baby-boomer-générations
E-Commerce Nation

Baby-boomers, GenZ, la génération influence-t-elle l’achat ?

ParPauline 20 mai 202119 mars 2024

Lire la suite Baby-boomers, GenZ, la génération influence-t-elle l’achat ?Continuer

Comment rendre simple et efficace l’animation de votre site e-commerce?
Beyable | Webinars

Comment rendre simple et efficace l’animation de votre site e-commerce ?

ParE-Commerce Nation 18 mai 20211 septembre 2022

Lire la suite Comment rendre simple et efficace l’animation de votre site e-commerce ?Continuer

Personas eCommerce : changez la donne de l’expérience client en ligne
Insider | Webinars

Personas eCommerce : changez la donne de l’expérience client en ligne

ParE-Commerce Nation 12 mai 202117 juillet 2023

Lire la suite Personas eCommerce : changez la donne de l’expérience client en ligneContinuer

Comment construire une relation de confiance avec ses clients ?
Alma | Webinars

Comment construire une relation de confiance avec ses clients ?

ParE-Commerce Nation 7 mai 202116 janvier 2024

Lire la suite Comment construire une relation de confiance avec ses clients ?Continuer

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