DHL Express : analyse et avis de la solution mondiale de livraison rapide
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Le réseau Magento Partner Community
Partenaire Dans le cadre de la seconde édition de l’ECN Pass, nous avons interviewé Bertrand Nassogne, Commercial Partner Manager France pour Magento, solution de création
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Relation client : Définition, guide complet et solutions
La relation client représente un enjeu majeur pour tout e-commerce. La bonne gestion de vos relations avec vos clients est essentielle pour faire grandir votre
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22/01/2021
La DSP2 vue par un acquéreur et un émetteur : chiffres clés et conseils pour optimiser votre conversion
Partenaire La DSP2 est la seconde Directive sur les Services de Paiement qui a pour objectif de mieux protéger vos clients face à la fraude.
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22/01/2021
Pourquoi mettre en place un commerce omnicanal B2B ?
Partenaire Que vous soyez fabricant, distributeur, grossiste ou détaillant, l’expérience client que vous offrez constitue un élément de différenciation par rapport à la concurrence, et
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19/01/2021
Envoi de colis : les 10 erreurs d’expédition les plus courantes en e-commerce
Nombre d’e-commerçants aimeraient ne pas avoir à s’occuper de l’expédition des marchandises. La livraison représente pourtant une part importante de toute activité de vente en
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18/01/2021
5 pratiques pour optimiser le processus de conversion sur mobile
Partenaire De plus en plus de consommateurs effectuent des achats en ligne sur leur smartphone. Pour cela, il est essentiel pour les E-commerçants d’optimiser le
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14/01/2021
Créer son E-Commerce : comment se lancer sur Shopify ?
Partenaire Le développement du E-Commerce et l’accélération de la digitalisation dans nos habitudes quotidiennes poussent au déploiement des commerces en ligne. Ce nouveau besoin de
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07/01/2021
Balzac Paris : la marque de prêt-à-porter mode et éthique
Dans ce podcast, nous accueillons Chrysoline de Gastines, 35 ans et maman de deux enfants. Elle est la cofondatrice de Balzac Paris, marque créée en
Audrey Guenro
06/01/2021
Tirez le meilleur du multiplateforme pour doubler vos ventes SEA en 2021
Partenaire À l’image des grandes marques proposant leurs produits en boutique propre, en corner ou dans des multimarques, il est aujourd’hui possible pour les E-commerçants
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05/01/2021
SaaS ouvert : pourquoi choisir cette solution pour votre e-commerce ?
Partenaire Le E-Commerce a explosé et ce partout dans le monde. Les populations, confinées, se sont familiarisées à cette nouvelle manière de consommer, participant ainsi
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04/01/2021
Infographie : services logistiques, les attentes des Français en 2021
Partenaire Le E-commerce est en constante progression. Les conditions actuelles poussent évidemment les consommateurs à se tourner de plus en plus vers les boutiques en
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18/12/2020
Brexit : comment exporter son E-Commerce au Royaume-Uni ?
Partenaire Le 1er janvier 2021, la période de transition mise en place par l’Europe et le Royaume-Uni, lors de la signature du Brexit, prend fin.
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15/12/2020
Paiement mobile : comment l’intégrer dans votre stratégie E-Commerce ?
Partenaire Le E-Commerce est aujourd’hui présent dans la vie de tous les consommateurs, sous plusieurs formes, s’adaptant aux tendances ainsi qu’aux évolutions technologiques. Nous avons
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14/12/2020
Comment limiter les abandons de panier au moment du paiement ?
L’une des dépenses majoritaires du E-commerçant est constituée par le référencement. Cette stratégie d’acquisition permet d’attirer de potentiels clients sur la boutique en ligne. Néanmoins,
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07/12/2020
E-commerce : comment puis-je optimiser mon site Internet ?
Partenaire Deux piliers sont essentiels pour maximiser la présence de votre entreprise sur Internet à l’échelle mondiale : l’attractivité et le confort d’utilisation du site Internet,
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02/12/2020
Avis DPD France : Des spécialistes de la livraison au service des professionnels
Partenaire Membre du réseau DPDgroup, N°1 en Europe, DPD France assure la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis (de
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02/12/2020
Shopify Campus #2 : l’événement digital du 30/11 au 04/12
Partenaire Shopify, est une plateforme SaaS tout-en-1 dotée de toutes les fonctionnalités e-commerce et point de vente pour créer, gérer et développer son commerce. Pour
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01/12/2020
La digitalisation des commerces de proximité : les points-clés
Partenaire Le commerce local et la consommation chez les petits commerçants sont des enjeux de plus en plus mis en avant par tous types d’acteurs.
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30/11/2020
Authentification forte et DSP2 : comment adapter ses paiements ?
Le 14 septembre 2019, l’authentification forte est entrée en vigueur. Cette authentification est le résultat direct de l’adoption de la réglementation Directive Européenne sur les
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30/11/2020
Impact et enjeux du Brexit : comment bien se préparer à l’export ?
Partenaire Le 1er janvier 2021 marquera un tournant pour les E-commerçants proposant leurs produits sur le sol du Royaume-Uni. Depuis 1993, la libre circulation des
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26/11/2020
Jolies Culottes : Les sous-vêtements eco-friendly, body positive et mode
Partenaire Jolies Culottes c’est avant tout deux femmes. Florie Ducamp Albert, 35 ans, a commencé sa carrière dans la communication puis en start-up. C’est dans
Audrey Guenro
25/11/2020
La révolution logistique liée au E-Commerce
Partenaire Le 17 septembre dernier, nous avons eu le privilège de rencontrer Philippe Prétat, PDG de DHL Express France avec lequel nous sommes notamment revenus
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24/11/2020
Le Commerce Unifié : la priorité des retailers en 2021
Partenaire Le commerce évolue et le comportement du consommateur avec. Ce dernier décide comment et quand il veut acheter et les enseignes doivent aller dans
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23/11/2020
Optimiser la performance de vos paiements en ligne transfrontaliers
Partenaire Comme beaucoup d’éléments de votre boutique en ligne, les performances de vos paiements doivent être optimisées pour opérer une internationalisation de votre affaire. Pour
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20/11/2020
Comment Micromania favorise la conversion grâce à des offres de paiement complémentaires ?
L’expérience utilisateur est au centre des préoccupations des commerçants, en ligne ou traditionnels. Effectivement, le customer-centric pousse ces derniers à se pencher de plus en
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20/11/2020
Les best practices pour vendre sur les marketplaces
Partenaire Les marketplaces font partie des raisons du grand succès que connaît le E-Commerce aujourd’hui. Effectivement, elles sont très pratiques, à la fois pour les
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19/11/2020
Vivez votre expérience post-achat en commandant sur votre propre site e-commerce
Partenaire Aujourd’hui, nous retrouvons Alexis Quilichini, Sales Manager France chez parcelLab. Travaillant depuis plus de 5 ans dans l’industrie du SaaS, “j’accompagne les retailers dans
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18/11/2020
Amazon Advertising : Accélérez votre croissance en Europe
Partenaire La digitalisation du commerce donne aux vendeurs l’opportunité d’exporter leurs produits et de les proposer sur de nouveaux marchés. L’un des leviers de croissance
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17/11/2020
Traceurs en ligne et cookies : les nouvelles recommandations de la CNIL
Partenaire Le 1er octobre 2020, La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) a publié des recommandations dans le but d’encadrer la collecte de
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16/11/2020
Black Friday 2020 : Le paiement au service de la conversion
Partenaire Venu des Etats-Unis et connaissant un succès grandissant d’année en année, le Black Friday lance la saison des ventes de fin d’année. Suivi du
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16/11/2020
Plateforme B2B : Comment proposer une meilleure expérience en ligne ?
Partenaire Seulement 27% des décideurs B2B ont déclaré que leur entreprise avait déjà pris des mesures pour maximiser leur revenus en ligne. Le e-commerce B2B
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12/11/2020
Paiement à distance : les dernières avancées à connaître !
Partenaire Les ventes en ligne depuis le début de l’année, malgré un contexte non favorable pour certains secteurs d’activité, continuent de croître avec une hausse
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10/11/2020
Cookies, traceurs en ligne et CNIL : ce qui change en 2021
Partenaire Depuis la mise en place du règlement général sur la protection des données (RGPD) en mai 2018, la notion de consentement occupe une place
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10/11/2020
Les 10 meilleurs générateurs de trafic pour développer votre activité en ligne
Partenaire Selon une enquête HubSpot publiée plus tôt cette année, 65 % des entreprises considèrent l’augmentation de trafic sur leur site et la génération de leads
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09/11/2020
Pourquoi payer pour une solution de gestion des avis clients ?
Partenaire L’achat en ligne est aujourd’hui influencé par une forte quantité d’éléments. Parmi ceux-ci, on peut parler des avis clients, et des différents éléments de
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09/11/2020
Comment améliorer votre taux de conversion grâce à l’expérience utilisateur en ligne ?
Partenaire Plus que jamais, nous vivons dans un monde centré sur le client. Depuis plusieurs années maintenant, les progrès de la technologie grand public augmentent
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06/11/2020
E-logistique : Définition, guide complet et solutions
La E-logistique est un domaine complexe, en perpétuelle évolution mais qui est devenu au fil du temps un critère majeur dans la réussite d’un e-commerce.
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06/11/2020
Rakuten Academy : ouvrez votre boutique en ligne et générez vos premières commandes
Partenaire Ce jeudi 5 novembre tout au long de la journée, retrouvez la Rakuten Academy, une opération lancée par la marketplace pour accompagner les TPE
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04/11/2020
Etude : L’expérience post-achat des 100 plus grands E-Commerçants en France
Partenaire Les sites d’e-commerce sont de plus en plus nombreux. Chacun adopte un modèle logistique qui lui est propre avec des transporteurs, modes de livraisons,
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02/11/2020
Le dropshipping, l’E-Commerce de demain ?
Partenaire Vendre ses produits en ligne, sans avoir de produits en stock, vraiment ? C’est l’avantage principal présenté lorsque l’on aborde le sujet du dropshipping.
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02/11/2020
Shopify Apps : le top des applications Shopify pour votre E-Commerce
Partenaire Les Shopify Apps sont disponibles sur le store de l’éditeur de solution canadien. Qu’elles soient gratuites ou payantes, les apps Shopify peuvent répondre à
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30/10/2020
SEO GARDEN Party : améliorez la visibilité de votre E-commerce !
Partenaire Envie d’améliorer vos positions et d’augmenter votre visibilité sur Google ? La plateforme de backlinks Linksgarden a l’honneur de vous inviter à sa toute
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29/10/2020
Etude de marché box mensuelle : Réussir votre lancement
Partenaire Le marché des box connaît depuis quelques années une forte croissance. En effet il s’agit d’un concept qui plaît à de plus en plus
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28/10/2020
Comment rendre votre site E-Commerce attractif ?
Partenaire La réussite d’un site E-Commerce ne dépend pas seulement des produits proposés, ou de la communication englobant celui-ci. Effectivement, la page d’accueil et le
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28/10/2020
Haute saison 2020 : Les étapes clés pour performer
Partenaire Depuis le mois de mars, l’e-commerce connaît un pic d’activité impressionnant. La période de forte consommation s’étalant du Black Friday (27 novembre) à Noël
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27/10/2020
Frais de port à l’international : quelle stratégie adopter ?
Partenaire Les e-shoppers citent la livraison gratuite comme principal argument qui pourrait les décider à l’achat transfrontalier. Ils préfèrent même payer un produit plus cher
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27/10/2020
Améliorer la satisfaction client pour relancer votre activité
Partenaire Gérer la relation avec ses clients est un élément clé pour l’e-commerçant. En effet, vous devez faire en sorte de comprendre vos clients pour
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27/10/2020
Comment les leaders du retail réorganisent leurs activités autour des technologies émergentes ?
Partenaire Le marché du retail est de plus en plus concurrentiel et en pleine mutation. Les consommateurs sont, quant à eux, de plus en plus
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22/10/2020
Quatre conseils pour satisfaire les clients connectés
Partenaire Aujourd’hui, plus de 60 % des processus d’achat reposent sur le numérique (pour la recherche, la découverte ou les transactions), et cette part devrait connaître
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22/10/2020
Réussir son défi international grâce aux marketplaces globales
Partenaire Selon Statista, les ventes en ligne représentent 14,1% de toutes les ventes au détail dans le monde. Le e-commerce continue de croître rapidement malgré
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22/10/2020
Fnac Darty : Installer un climat de bienveillance à chaque interaction avec le client
Partenaire Nous avons retrouvé Christophe Famechon, Directeur Relation Client à distance chez Fnac Darty, lors du Digital Benchmark de l’EBG à Amsterdam du 28 au
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21/10/2020
Comment choisir sa solution d’expédition cross-border ?
Partenaire Mise-à-jour : Octobre 2020 Les E-commerçants se tournent de plus en plus vers l’internationalisation et la globalisation de l’ensemble des marchés. Malgré la crise
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21/10/2020
Lyra, analyse et avis de la solution de paiement incontournable
Partenaire Le groupe Lyra, leader en France dans la sécurisation des paiements, a été créé en 2001. Basé à Toulouse, l’entreprise est présente à l’international
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19/10/2020
10 solutions pour générer plus de trafic sur votre site
Le trafic est le nerf de la guerre du E-commerçant. Plusieurs solutions existent pour attirer du trafic, que ce soit sur son site, sur sa
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19/10/2020
Pic de vente : Transformez les retours en opportunité
Partenaire Tous les ans, on observe une forte période d’activité E-Commerce en France : la peak season. On y retrouve plusieurs événements, comme le Black
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16/10/2020
Ventes E-Commerce de Noël, quelles sont les astuces applicables ?
Partenaire Noël est l’une des périodes les plus importantes dans l’année d’un commerçant, qu’il soit présent en ligne ou non. En France, le budget moyen
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15/10/2020
CMS & paiement : les opportunités pour votre site e-commerce
HiPay est un prestataire de paiement, fintech française ayant vu le jour en 2015. Ses 220 employés sont à la disposition des grands comptes, pour
E-Commerce Nation
15/10/2020
Comment valoriser son site e-commerce à l’international ?
Partenaire Aujourd’hui, nous accueillons Raphaël Seroussi, PDG de la société Dovema exploitant le site internet GSM55. Ce dernier propose une importante gamme d’accessoires pour smartphones
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14/10/2020
Chargeback : quelle procédure quand on est e-commerçant ?
Les procédures de chargeback sont en constante augmentation chaque année. Il est devenu de moins en moins rare de voir des consommateurs demander un remboursement
Lilian Grandrie-Kalinowski
14/10/2020
Peak Season 2020 : Anticiper les obstacles et élaborer une stratégie pour maximiser ses ventes
Partenaire Le marathon de la Peak Season est intense, crucial pour les commerçants mais aussi jonché d’obstacles. Il ne sert cependant à rien de s’affoler.
Mickaël Benamran
14/10/2020
Quelles sont les étapes et les questions à anticiper pour créer sa marketplace ?
Partenaire Les marketplaces sont de formidables outils pour les e-commerçants et les vendeurs des marketplaces. Elles permettent d’un côté d’élargir sa gamme de produits et
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12/10/2020
Delivengo l’expédition de colis légers à l’international par La Poste Solutions Business
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12/10/2020
E-Commerce et Peak Season, vendre plus durant cette période
Partenaire La fin d’année est une période intense pour les commerçants. Pour cela, cette période est surnommée “Peak Season”. Cette période regroupe ainsi plusieurs événements,
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08/10/2020
Mollie : analyse de la solution de paiement sans efforts
Partenaire Sommaire0.0.0.0.1 Mise-à-jour : 02/10/20201 Qu’offre Mollie aux E-Commerçants ?2 L’actualité de Mollie3 Les fonctionnalités de Mollie3.1 La prise en charge des paiements3.2 Les paiements
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02/10/2020
Vendre sur les marketplaces : les bonnes pratiques et pièges
Partenaire Les E-commerçants disposent d’un avantage : ils peuvent proposer leurs produits sur plusieurs canaux, dans des logiques multi et omnicanales. Les marketplaces font partie
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30/09/2020
Comprendre et optimiser sa logistique e-commerce pour croître
Partenaire L’E-logistique est un élément crucial pour les E-commerçants. Ces derniers doivent réussir à gérer les flux physiques de leurs organisations tout en faisant face
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22/09/2020
Le commerce unifié : évoluer vers le nouveau commerce grâce à l’Order Management System
L’Order Management System vous permet d’optimiser la gestion de vos commandes omnicanales tout en mettant à disposition des canaux de vente en ligne des services
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22/09/2020
L’affiliation marketing : quels bénéfices pour votre activité e-commerce ?
Partenaire L’affiliation marketing est un levier d’acquisition et de conversion très utilisé dans les pays anglo-saxons mais qui reste encore peu connu et peu utilisé
Audrey Guenro
21/09/2020
Se lancer à l’export en Asie !
Partenaire Nous sommes dans le village Monde ! Le développement et l’environnement du E-Commerce nous le montre chaque jour un peu plus, même lors de
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21/09/2020
Les envois du e-commerce en Europe
Partenaire À l’heure où les plus grosses places de marché sont présentes dans le monde entier, les opportunités de développement à l’international se multiplient pour
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16/09/2020
Infographie : 7 conseils pour vendre en ligne
Partenaire En tant que e-commerçant il est parfois difficile de savoir comment bien vendre en ligne. Vous vous posez sûrement de nombreuses questions : Comment
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15/09/2020
Service de paiement numérique : répondre aux attentes des entreprises
Partenaire L’un des principes clés d’Amazon Pay repose sur la satisfaction des clients. C’est pourquoi ce service de paiement recherche sans cesse des solutions pour mieux
Amazon Pay
14/09/2020
Comment se dessine l’avenir de la logistique e-commerce en 2021 ?
Partenaire L’avenir de la logistique e-commerce est inspiré par la forte croissance du secteur e-commerce qui doit faire face à de nombreux acteurs et une
Mickaël Benamran
14/09/2020
Comment proposer le paiement en plusieurs fois sur mon site e-commerce
Le paiement en plusieurs fois était réservé auparavant aux boutiques physiques pour les achats conséquents tels que pour des meubles, des produits électroménagers, …, et
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09/09/2020
Les tendances en matière de commerce connecté
Partenaire Le commerce a connu de nombreuses évolutions et mutations successives au cours des dernières années. En effet, le e-commerce a vu le jour quelque
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08/09/2020
Amazon Pay : analyse et avis du moyen de paiement fiable pour votre e-commerce
Partenaire Lancé en 2007, Amazon Pay est un service de paiement digital. Il permet à des centaines de millions de clients1, à travers le monde,
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04/09/2020
Comment une bonne gestion du consentement client améliore vos performances marketing ?
Partenaire La mise en ligne d’un site internet e-commerce implique de respecter plusieurs obligations légales. Le Règlement Général de la Protection des données en fait
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03/09/2020
Logistique e-commerce : comment préparer son lancement à l’international ?
Aujourd’hui, nous retrouvons pour ce podcast Alain Drillet, Directeur marketing et commercial chez Asendia France. L’entreprise est le partenaire des entreprises pour les envois de
Audrey Guenro
02/09/2020
Intégration sur les marketplaces : les clés pour réussir
Partenaire Les marketplaces, ou places de marché en français, désignent des plateformes sur Internet qui mettent en relation des acheteurs et des vendeurs. De manière schématique,
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31/08/2020
FAQ E-Commerce : comment tirer parti de l’UGC pour vendre ?
Les consommateurs ont toujours eu besoin d’assistance avant d’acheter. C’est pour cela que dans les boutiques physiques, des vendeurs peuvent conseiller les clients et répondre
Thibault Herpin
28/08/2020
Migrer son e-commerce vers Shopify : pourquoi et comment ?
Partenaire Un CMS (Content Management System) est un programme informatique qui permet de créer ou de migrer son e-commerce. Tout en proposant des modèles de
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27/08/2020
Les bonnes pratiques pour anticiper et réussir ses périodes de pics d’activités
Partenaire L’année d’un e-commerçant est rythmée par plusieurs périodes, durant lesquelles des pics de fréquentation et de consommation peuvent se manifester. Ces événements qu’on appelle
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24/08/2020
Cash Piscines : +75% de trafic, comment ont-ils fait ?
Partenaire L’omnicanalité ou encore le commerce unifié sont des termes qui reviennent fréquemment depuis le début des années 2010. Malgré cette tendance forte qui gagne
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21/08/2020
La success story e-commerce Respire : comment ont-ils réussi ?
Partenaire Nous avons rencontré Thomas Méheut et Justine Hutteau, co-fondateurs de Respire la marque de soins d’hygiène-beauté naturels fabriqués en France fondée en 2019. Lors
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20/08/2020
Mage one : conservez Magento 1 pour votre E-Commerce
Partenaire Magento est une solution E-Commerce ayant connu de forts changements depuis 2015. Par exemple, le CMS se dirige de plus en plus vers des
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18/08/2020
Comment Royal Canin a digitalisé son modèle de vente direct en complément de son écosystème de partenaires ?
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16/08/2020
Comment Ornikar maximise l’engagement de ses clients et la conversion ?
Partenaire Ornikar se revendique comme étant l’auto-école qui révolutionne le permis. Ornikar c’est également 1,5 million d’utilisateurs inscrits depuis le lancement en 2013. Comment l’auto-école
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16/08/2020
Mettez la livraison au service de la conversion et de l’expérience client
Partenaire Comme vous le savez, la livraison est l’un des critères les plus importants en e-commerce à 2 niveaux : Pour déclencher l’acte d’achat Pour
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16/08/2020
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Partenaire La situation des derniers mois a accéléré l’ancrage du commerce en ligne dans les habitudes de consommation. Selon ACI Wordwild, les ventes mondiales du
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15/08/2020
Paiement : 10 pratiques pour optimiser l’expérience d’achat
Partenaire Le processus de paiement d’une boutique en ligne est un élément incontournable. Effectivement, la validation du panier d’achat par le visiteur dépend énormément de
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14/08/2020
Comment Alain Milliat a réussi la migration de son e-commerce ?
Partenaire Choisir sa plateforme de gestion de contenu lorsque vous débutez en e-commerce n’est pas une mince affaire. En effet, il peut arriver que le
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13/08/2020
Stratégie Clients : le rendez-vous incontournable de la relation clients
Cette année, le salon Stratégie Clients aura lieu les 1er, 2 et 3 Septembre 2020. Organisé en même temps que le salon e-marketing Paris, ces
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06/08/2020
Synolia : les étapes clés d’une migration vers Magento
Pour ce podcast, nous recevons Pascal Brunel, co-fondateur de l’agence Synolia. Cette dernière a pour vocation d’accompagner les entreprises dans leur digitalisation tout en les
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05/08/2020
E-Marketing Paris : le salon des professionnels du marketing digital
Cette année, le salon e-marketing Paris aura lieu les 1er, 2 et 3 septembre 2020. Organisé en même temps que le salon Stratégie Clients, ces
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30/07/2020
Créer des fiches produits efficacement sur eBay
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29/07/2020
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27/07/2020
La transformation numérique du commerce en France : comment ont-ils fait ?
Partenaire La transformation numérique du commerce touche toutes les industries. Cette transformation s’opère depuis le début des années 2000, avec le développement d’Internet. Les premiers
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23/07/2020
Les tendances de paiement e-commerce 2020
Partenaire Il est important que vous, e-commerçants, suiviez les tendances de paiement e-commerce afin d’être en mesure d’adapter vos services aux besoins des clients et
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23/07/2020
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22/07/2020
Cinq solutions pour aider les grandes entreprises avec Amazon Pay
Partenaire La façon dont on achète en ligne évolue. Aujourd’hui, les personnes utilisant le e-commerce souhaitent une expérience d’achat simple, pratique et de confiance. Amazon Pay
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21/07/2020
Digitalisation du retail : quels sont les enjeux pour les commerçants ?
Partenaire Internet est devenu un outil incontournable dans la vie des femmes et des hommes aujourd’hui. Ils passent en moyenne 4h30 par jour sur internet
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16/07/2020
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15/07/2020
Code-barres : Définition, Guide Complet & Solutions
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09/07/2020
Merchandising en ligne : optimiser la présentation de ses produits
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08/07/2020
Comment LG-Expro a réussi à se développer à l’international ?
Partenaire En juin 2019, Audrey Maury est venue témoigner concernant la création de LG Expro et de son expansion à l’international. Aujourd’hui, Audrey revient pour
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08/07/2020
Order Management System (OMS) : Vers une stratégie omnicanal et un service client unifié
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03/07/2020
Intégrez pleinement la voix à votre stratégie commerciale
Partenaire Il y a encore six ans, le secteur du commerce reposait sur trois canaux principaux : les magasins physiques, le e-commerce et le m-commerce (Web
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02/07/2020
Comment faire exploser ses ventes sur Amazon ?
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30/06/2020
Comment Rakuten redonne le pouvoir aux commerçants ?
Partenaire En France, Rakuten, en tant qu’intermédiaire de confiance, conjugue la vente de produits neufs par des marchands professionnels et la revente d’objets d’occasion entre
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29/06/2020
Améliorez la conversion sur votre e-commerce grâce au feedback utilisateur
Partenaire Sommaire1 Importance grandissante de l’expérience utilisateur2 Recueil feedback utilisateur : retours d’expérience3 Inscription au webinar Importance grandissante de l’expérience utilisateur Selon une étude Gartner,
E-Commerce Nation
25/06/2020
Les attentes des e-shoppers à l’international : nouvelles tendances et solutions
Partenaire Que ce soit dans le domaine du retail ou du e-commerce, vos clients sont avant tout en quête d’un produit et d’une expérience d’achat
E-Commerce Nation
25/06/2020
PIM : Proposer une bonne expérience client grâce à la bonne information produit
Partenaire Le 5 février 2020, nous nous sommes rendus au Akeneo Summit, où nous avons eu le plaisir d’échanger avec Virginie Blot, Product Experience Management
E-Commerce Nation
25/06/2020
Bien maîtriser la stratégie Facebook Ads pour son e-commerce
Danilo Duchesnes est un jeune entrepreneur et consultant Facebook Ads qui a créé, il y a 1 an, sa propre agence nommée DHS Digital. “L’agence
Audrey Guenro
24/06/2020
E-Commerce : comment aborder le marché des USA ?
Partenaire Le e-commerce est un marché en perpétuelle mutation, que ce soit en France ou à l’international. Cependant, si l’on regarde plus en détail les
E-Commerce Nation
22/06/2020
Marketing expérientiel : définition, guide complet et exemples
La méthode du marketing ainsi que ses techniques ont vu le jour au début du XXème siècle. Les travaux de Keynes sur la demande chez
Thibault Herpin
22/06/2020
Publicité digitale : La domination de Google et des moteurs de recherche en 7 chiffres clés
Partenaire Les investissements publicitaires digitaux sont passés devant ceux de la télévision en 2016 et cette tendance de fond s’accélère avec une domination forte de
E-Commerce Nation
18/06/2020
L’Oréal Luxe : le marché des cosmétiques en ligne en pleine croissance
Le marché des cosmétiques en ligne est en croissance sur le digital depuis quelques années et cette croissance s’intensifie. Selon LSA, les enseignes de parfumerie
Audrey Guenro
17/06/2020
DELIVER : Le plus gros événement e-commerce et logistique d’Europe
DELIVER est l’événement Européen incontournable de la e-logistique, rassemblant tous les décideurs importants et les plus grands noms de l’industrie du retail, du e-commerce et
Edouard Peno
12/06/2020
Pourquoi les consommateurs choisissent un service de paiement en ligne ?
Partenaire Les 10 points les plus importants pour les clients dans le choix d’un service de paiement en ligne. Chez Amazon Pay, l’un de nos
Amazon Pay
10/06/2020
B2B : Offrez à vos clients une expérience en ligne self-service pour relancer efficacement leur activité
Partenaire Depuis le 11 mai, les commerçants se mettent en ordre de bataille pour relancer leur activité et compenser les pertes engendrées par le confinement.
E-Commerce Nation
09/06/2020
Lancer son entreprise : Comment créer son site e-commerce ?
Partenaire Chaque année, de nouveaux e-commerces voient le jour, leur créateur étant attiré par cette tendance déferlante de vente sur la toile qui rend addict
E-Commerce Nation
09/06/2020
Automatiser et personnaliser la relation client pour booster vos ventes
Partenaire Avec l’incertitude sur la continuité de l’activité des e-commerces et des aspects logistiques tels que la livraison, les demandes des clients ont fortement augmenté
E-Commerce Nation
09/06/2020
B2B : Comment lancer son site e-commerce en 4 semaines ?
Partenaire Les entreprises les plus performantes sont les entreprises agiles avec une activité commerciale décentralisée. Celles qui savent adapter leur organisation, leur production et leurs
E-Commerce Nation
08/06/2020
Le VSEO : l’optimisation naturelle de vos vidéos sur Youtube
Le référencement organique est le nerf de la guerre de chaque acteur du digital. Avec le temps, de plus en plus de canaux et plateformes
Thibault Herpin
08/06/2020
Paiement en plusieurs fois e-commerce : Définition, Guide complet & solutions
De plus en plus de sites e-commerce proposent le paiement en plusieurs fois, dans le but de fournir à leurs clients des facilités de paiement
Audrey Guenro
05/06/2020
Quelles modalités d’envois sur les marketplaces ?
Partenaire Les places de marché permettent aux E-commerçants et retailers de proposer leurs produits sur des places de marché conséquentes, attirant beaucoup de consommateurs. En
E-Commerce Nation
05/06/2020
BtoB : Comment choisir la plateforme adaptée à votre site e-commerce ?
Partenaire Le e-commerce BtoB est un marché en fort développement depuis de nombreuses années. Selon la Fevad, il a généré plus de 500 milliards d’euros
E-Commerce Nation
02/06/2020
Comment créer une fiche produit optimisée sur Shopify ?
Partenaire Selon les chiffres de la Fevad, on compte 180 000 sites marchands en ligne en 2019. Pour faire face à cette multiplication des sites
Lilian Grandrie-Kalinowski
28/05/2020
E-Commerce : comment le crocodile a su garder son mordant ?
Partenaire Vous hésitez entre un crocodile et un alligator, mais vous connaissez très certainement la marque Lacoste. (Il s’agit d’ailleurs d’un crocodile, surnom donné au
E-Commerce Nation
27/05/2020
E-Commerce : Comment choisir votre plateforme BtoB ?
Partenaire Le e-commerce BtoB est un marché en plein essor depuis quelques années. Selon les chiffres communiqués par la Fevad, il a généré à lui
E-Commerce Nation
26/05/2020
Bouclette : le e-shop pour cheveux bouclés qui propose un parcours client ultra-personnalisé
Alicia Lazri, fondatrice et CEO de Bouclette a commencé son parcours professionnel par des études de droit, mais arrivée aux examens elle décide de changer
Audrey Guenro
20/05/2020
10 raisons pour lesquelles les clients utilisent des services de paiement numériques
Partenaire En tant que e-commerçant votre objectif est que chaque visite d’un client aboutisse sur un acte d’achat. Or, aujourd’hui 70% des acheteurs sur ordinateur
Amazon Pay
19/05/2020
Quelle stratégie e-commerce adopter pour accélérer votre croissance ?
Partenaire Les mesures de confinement prises par le gouvernement en raison de la crise sanitaire du Covid-19 ont obligé les différentes enseignes du retail à
E-Commerce Nation
18/05/2020
Pourquoi l’expérience client est-elle un facteur de ré-achat dans l’e-commerce ?
Partenaire Le confinement lié à la crise sanitaire que nous avons traversée et que nous traversons toujours a suscité de nombreuses interrogations quant à l’avenir
E-Commerce Nation
18/05/2020
Chatbot E-Commerce : tout savoir sur ce canal conversationnel
Les moyens de communication évoluent avec la technologie. Le développement des smartphones, ordinateurs ou d’Internet ont permis l’accès à de nouveaux canaux conversationnels pour les
Thibault Herpin
15/05/2020
Événement livestream Shopify : innovations et futur du e-commerce
Partenaire L’e-commerce est un domaine en constante mutation. En effet, les entreprises doivent sans cesse faire face aux évolutions, aux attentes des internautes. L’optique étant
E-Commerce Nation
14/05/2020
Appliquer les facteurs de différenciation Biocoop sur le site e-commerce
Aujourd’hui, retrouvez Michael Goncalves Da Cruz, responsable e-commerce chez Biocoop. Découvrez comment l’entreprise a assuré le développement de son e-commerce : des premiers résultats aux
Audrey Guenro
13/05/2020
Comment optimiser les processus de paiements mobiles ?
Partenaire “Le processus d’achat sur mobile doit être le plus simple possible, et le plus rapide. “ Aujourd’hui 70 % des acheteurs sur ordinateur et
Amazon Pay
11/05/2020
Progressive web app E-Commerce : comment se lancer ?
Internet et les différents sites existant sont en constante évolution, avec de nouvelles manières d’afficher son site, de nouvelles manières de coder, et bien d’autres
Thibault Herpin
09/05/2020
Assurer la continuité de votre activité grâce au e-commerce et aux offres de livraison adaptées
Partenaire Dans le contexte actuel du COVID-19, vous commerçants êtes aujourd’hui dans l’obligation de compenser des pertes d’activité en cherchant à développer votre propre e-commerce.
E-Commerce Nation
07/05/2020
DNVB : des marques plus transparentes et à l’écoute du consommateur
Aujourd’hui on se retrouve en compagnie de Tanguy Delecourt, serial entrepreneur au sein de la société Native, qu’il a cofondée avec Mathias Veil. Il accompagne
Audrey Guenro
06/05/2020
Shopify avis et test complet ; L’avis des e-commerçants
Au rayon des CMS e-commerce, on va aujourd’hui s’intéresser à Shopify. Comme vous le savez, il existe bon nombre de solutions e-commerce pour construire sa
E-Commerce Nation
04/05/2020
WISMO : Maîtriser l’expérience client de l’achat jusqu’à la livraison
Partenaire Pour se distinguer de la concurrence, il est important de proposer une expérience client optimale aux consommateurs : vendre un produit satisfaisant le client
E-Commerce Nation
30/04/2020
Retail : pourquoi et comment se digitaliser aujourd’hui ?
Partenaire Ces dernières années ont été marquées par une forte progression de la vente en ligne. En effet selon Statista, entre 2015 et 2019, le
E-Commerce Nation
30/04/2020
Processus logistique en période de crise : quels enjeux pour les e-commerçants ?
Partenaire Plus de deux mois après l’allocution du président Macron visant à prendre un certain nombre de mesures pour éradiquer l’épidémie du Coronavirus, les français
E-Commerce Nation
29/04/2020
Forever 21 : l’évolution de la marque vers le E-Commerce
Partenaire Depuis les années 1980, le nom de Forever 21 est synonyme de chic à prix très abordable pour les jeunes femmes. Créée par des immigrés coréens
E-Commerce Nation
29/04/2020
Migration Magento et PSP, faites le point sur vos prestataires
Partenaire Adobe a annoncé que , la version 1 de Magento ne sera plus supportée à compter du 20 Juin 2020. Dès lors la question
E-Commerce Nation
27/04/2020
Augmentation des demandes WISMO : Comment y faire face lors des pics de consommation ?
En période de pics d’activité telle que Noël, Pâques, Black Friday, Saint Valentin… Mais également pendant cette période du Covid-19 pour certains, les e-commerçants doivent
E-Commerce Nation
23/04/2020
Hipay, analyse et avis sur le hub de paiement
Partenaire HiPay est une fintech française, créée en 2015. L’entreprise opère principalement en Europe. Hipay a des bureaux à Paris, Nantes, Bruxelles, Lisbonne et Milan.
E-Commerce Nation
22/04/2020
E-commerce et boutique physique : la complémentarité gagnante
Partenaire Le marché du e-commerce est en perpétuelle évolution. En effet, les consommateurs adaptent de plus en plus leurs habitudes ainsi que leurs comportements pour
Anaëlle Faure
21/04/2020
Développer son activité e-commerce avec la social data
Partenaire Le e-commerce et le Big Data est un duo gagnant du marketing 3.0. Dès 2010, Google explique qu’en 48h ils produisent plus de données
E-Commerce Nation
21/04/2020
SEA : les 7 points clés pour bien optimiser ses campagnes en 2020
Partenaire La visibilité des contenus est devenue une véritable course à la performance pour les entreprises. Depuis plusieurs années, une double tendance a vu le
E-Commerce Nation
20/04/2020
Comment Soyuniq a optimisé ses expéditions avec Sendcloud ?
Partenaire Soyuniq est une entreprise artisanale dont le cœur de métier est la fabrication de bijoux personnalisés. Toutes les créations Soyuniq sont exclusivement vendues via
Amélie Launay
17/04/2020
Préparer des fiches produits eBay qui convertissent
Partenaire Préparer des fiches produits attractives est un atout majeur pour votre succès, lorsque vous vendez sur des marketplaces telles qu’eBay. Des fiches produits optimisées
E-Commerce Nation
16/04/2020
Expérience client positive, optimiser le processus d’achat
Au fil du temps, les concepts de processus d’achat et d’expérience client positive ont fortement évolué. L’histoire du commerce est très complète et les attentes
Thibault Herpin
09/04/2020
Lapeyre : Rendre l’expérience utilisateur la plus efficace et agréable possible
Yann Guillaud a démarré chez Fortuneo en tant que chef de projet acquisition puis a poursuivi son parcours dans le digital. Depuis un peu plus
Audrey Guenro
08/04/2020
Magento 2 : 15 modules performants pour booster votre site
Partenaire Magento est une plateforme e-commerce open source, plébiscitée pour ses multiples possibilités de personnalisation. En conséquence, des milliers d’applications ont été conçues pour Magento
Amélie Launay
07/04/2020
Vers une convergence du “Big Three” : restez compétitif face aux tendances émergentes
Partenaire Les plateformes digitales de publicité n’ont historiquement été que ça — des plateformes de publicité. Elles ont existé pour connecter l’intérêt des consommateurs avec
E-Commerce Nation
07/04/2020
Comment les performances web et mobiles optimisent-elles le taux de conversion ?
Partenaire Lorsque vous lancez votre boutique en ligne, vous mettez de multiples stratégies en place pour réussir à attirer des consommateurs sur votre site, à faire en
Fabio Costa
06/04/2020
Le code GTIN/EAN pour améliorer le SEO de votre e-commerce
Partenaire Aujourd’hui encore, 94 % des recherches se font sur Google selon le “Search Dependence Index”. Seuls les gros acteurs comme Leboncoin, Blablacar ou le
Isabelle Weisbecker
05/04/2020
Référencement naturel et payant : les clés d’une synergie efficace
Partenaire Les stratégies d’inbound marketing vous permettent de générer des visites, que vous pouvez transformer en leads, notamment grâce à une stratégie de contenu. Cette stratégie de contenu profite
E-Commerce Nation
03/04/2020
La révolution de l’accès à distance : comment gérer le personnel aujourd’hui ?
Partenaire D’année en année, les méthodes de travail au sein des organisations sont en perpétuel mouvement. Une révolution est donc en train d’apparaître, celle du travail à
Fabio Costa
02/04/2020
Omnicanal : comment mettre le client au centre de sa stratégie
Partenaire L’omnicanalité est au centre des conversations des acteurs du commerce, depuis quelques années. Cette stratégie permet notamment de mettre en commun les différents canaux
E-Commerce Nation
02/04/2020
17h10 : la marque de tailleurs pour femmes indépendantes et positives
Chers explorateurs, on se retrouve aujourd’hui pour un podcast en compagnie de Caroline Rey, Co-Founder de 17h10, une marque dédiée au vestiaire professionnel féminin. Caroline
Audrey Guenro
01/04/2020
Le top des outils pour vos réseaux sociaux en 2020
En tant qu’E-commerçant, utiliser des outils pour vos réseaux sociaux vous permet de gagner du temps. Ces réseaux s’intègrent aujourd’hui fortement dans les stratégies webmarketing.
Thibault Herpin
27/03/2020
5 techniques pour relancer son client off-site
Le monde du E-commerce est rude : la concurrence est souvent très présente, et les consommateurs sont volatiles. La fidélisation doit donc être votre obsession
Benoit Fleury
27/03/2020
Pourquoi le code GTIN/EAN est-il obligatoire pour vendre sur les marketplaces ?
Partenaire Identifier vos produits avec un GTIN(1)/EAN(2)/UPC(3) est désormais un prérequis incontournable pour la mise en ligne de vos produits sur les Marketplaces. Il vous
Isabelle Weisbecker
26/03/2020
La Pelucherie : le e-shop qui redonne vie aux peluches de notre enfance
Aujourd’hui on se retrouve pour un nouveau podcast en compagnie d’Alexandra Rapaport, Co-Fondatrice de La Pelucherie depuis 3 ans. Alexandra Rapaport nous raconte le métier qu’elle
E-Commerce Nation
25/03/2020
Comment sécuriser le travail de vos collaborateurs à distance ?
Partenaire La conjoncture du moment oblige les organisations du monde entier, plus particulièrement les grosses structures, à adapter leurs méthodes de travail. Ces dernières ont
E-Commerce Nation
25/03/2020
E-commerce : Comment créer une fiche produit optimisée ?
Sur son e-shop la marque baigne dans son propre univers, en marketplace, cela est différent, la marque est face à une multitude de concurrents et
Margot Felletin
20/03/2020
Coronavirus & E-Commerce : Chiffres, Impacts & Enjeux
Le coronavirus ou COVID-19 (pour coronavirus disease 2019) est une maladie infectieuse qui a provoqué dans la ville de Wuhan, en Chine centrale, une épidémie, requalifiée en pandémie
Audrey Guenro
19/03/2020
Performance, les clés d’un référencement de qualité
Partenaire Le SEO est l’un des éléments stratégiques les plus importants dans le développement d’un site, et d’une entreprise. Celui-ci est notamment régi par les moteurs de
E-Commerce Nation
17/03/2020
Comment fidéliser ses clients en optimisant la logistique de son e-commerce?
Partenaire Les professionnels du e-commerce savent que l’activité d’une entreprise ne repose pas seulement sur l’acquisition de nouveaux clients, mais également sur la capacité à
Mathilde Hardy
16/03/2020
Quel rapport ont les Français avec les moyens de livraisons e-commerce ?
La livraison lors d’achats sur internet est devenu un facteur de plus en plus important dans le processus d’achat pour les e-consommateurs. Le temps de
Florian Marguerite
15/03/2020
Vos images de produit : un atout pour la réussite de votre e-commerce ?
Vous avez décidé de vous lancer dans la vente en ligne et vous souhaitez maintenant mettre le grappin sur des techniques et astuces pour améliorer
Fabien Cortell
15/03/2020
Akamai, analyse et avis de la plateforme digitale pour des expériences optimisées et sécurisées
Partenaire Dans un monde en constante évolution, l’innovation n’attend pas la technologie. Leader mondial des services de réseau de diffusion de contenu (CDN, Content Diffusion
Fabio Costa
13/03/2020
Quatre conseils pour satisfaire les clients connectés
Partenaire Aujourd’hui, plus de 60 % des processus d’achat reposent sur le numérique (pour la recherche, la découverte ou les transactions), et cette part devrait connaître
E-Commerce Nation
12/03/2020
Intégrez les commentaires de vos clients avec Avis Vérifiés
Partenaire Aujourd’hui, les boutiques en ligne doivent apporter de plus en plus de preuves aux visiteurs pour que ceux-ci consomment. Beaucoup de stratégies sont mises
E-Commerce Nation
10/03/2020
Comment Swedish Fit réussit son expansion en ligne ?
Partenaire Que vous soyez un entrepreneur effectuant ses premiers pas dans l’e-commerce, un professionnel du retail souhaitant booster sa croissance en ligne ou bien un
Eva Lawrence
10/03/2020
Stratégie marketing : comment bien exploiter votre contenu Instagram ?
Partenaire Dans notre ère numérique, le marketing digital est certainement devenu l’une des méthodes principales de développement de business. Les entreprises qui veulent réussir dans leurs domaines
Audrey Guenro
10/03/2020
Pourquoi le marketing vidéo est-il si efficace ? 6 clés pour comprendre
Saviez-vous qu’une vidéo de 60 secondes équivaut à environ 1,8 million de mots, selon Forrester Research ? Il ne fait aucun doute que les consommateurs
E-Commerce Nation
08/03/2020
Le phygital : la rencontre du commerce digital et physique
Le phygital représente l’une des dernières tendances du retail. Le terme est apparu en 2013 et définit la jonction du commerce physique avec le commerce
Thibault Herpin
07/03/2020
Asendia France – gérez vos flux postaux internationaux depuis et vers la France
Le groupe La Poste, avec ses marques DPD, Chronopost, Colissimo, Delivengo, est le 1er opérateur de livraison à l’export en France et le second en
E-Commerce Nation
06/03/2020
Comment augmenter le taux d’engagement de votre communauté Facebook ?
La communauté Facebook c’est 35 millions d’utilisateurs actifs en France, dont 27 millions quotidiennement. Les utilisateurs passent à peu près 40% de leur temps sur
Lea Ribera-Gonzalez
06/03/2020
5 astuces pour booster vos ventes sur une marketplace
Partenaire Popularisé par Amazon, le principe de la place de marché est simple : il permet à des sites e-commerce d’accéder à de nouveaux clients
Benoit Fleury
06/03/2020
Des problèmes pour vendre sur Twitter ? 5 recommandations utiles
Bien que toutes les marques et entreprises souhaitent vendre sur Twitter, seule une petite partie d’entre elles obtiennent les performances souhaitées. Les principales causes sont
Lilian Grandrie-Kalinowski
06/03/2020
Comment optimiser votre processus de paiement mobile
Partenaire Le paiement est l’un des leviers de conversion les plus importants que vous mettez en place sur votre site. Si vous ne proposez pas des
E-Commerce Nation
04/03/2020
Quels sont les problèmes consommateur dans le E-Commerce ?
La tragédie du e-commerce se mesure en pourcentage : 75,8 % (près de 8 sur 10) des paniers d’achat en ligne sont abandonnés sans que
Lilian Grandrie-Kalinowski
04/03/2020
5 idées d’A/B testing pour améliorer votre taux de conversion e-commerce
Vous êtes un néophyte dans l’e-commerce, vous venez tout juste de lancer votre boutique en ligne, vous pensez donc que vous êtes tranquille pendant un
Grégoire Lievens
03/03/2020
Le click and collect, pourquoi l’utiliser dans mon commerce ?
Le Click and Collect est une stratégie cross-canal qui permet aux consommateurs de réserver ou de commander des produits en ligne, puis de venir les
Victoria Trouillard
02/03/2020
Retour colis : comment réduire les coûts et gagner en croissance ?
Partenaire Les retours font aujourd’hui entièrement partie de la stratégie d’une boutique en ligne. De plus en plus de consommateurs veulent payer le minimum, en
Amélie Launay
02/03/2020
Les 5 outils livechat les plus populaires dans le monde
Plus le E-Commerce se développe, plus l’utilisation des livechats se justifie, et fait aujourd’hui partie intégrante des grandes tendances. Le nombre croissant d’acheteurs en ligne
Thibault Herpin
01/03/2020
Cdiscount accélère sa logistique
Cdiscount est un distributeur français de produits high-tech, de loisirs, d’équipements de la maison et de la personne. Cdiscount s’est imposé comme premier e-commerce de
Grégoire Lievens
01/03/2020
Comment mettre en place sa stratégie de marketing en ligne ?
Le marketing en ligne est un moyen de communication récent, propre à l’environnement dynamique et incertain qu’est Internet. Or, l’investissement économique consacré au marketing reste
Catherine Duprez
01/03/2020
Tout ce que vous devez savoir sur le retargeting mobile
Google Ads, Criteo, Perfect Audience, Reach Local et d’autres plateformes capitalisent sur la demande croissante de remarketing mobile, un service de plus en plus utilisé
E-Commerce Nation
01/03/2020
Le SEM : quelles sont les stratégies de search engine marketing ?
Le SEM est la contraction du terme Search Engine Marketing, désignant le marketing sur les moteurs de recherche. Il existe une de multiples moteurs de
Thibault Herpin
28/02/2020
8 raisons de développer une stratégie Instagram pour son e-commerce
Instagram peut être un véritable levier de croissance pour son e-commerce. Depuis son lancement en 2010, le réseau à la côte et connaît une croissance rapide.
E-Commerce Nation
28/02/2020
Guide marketing d’influence : comment identifier les influenceurs sur les médias sociaux?
Le marketing d’influence est en plein boom. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à faire appel à un influenceur afin de renforcer leurs
E-Commerce Nation
28/02/2020
Emballage : les 3 résolutions pour votre E-Commerce en 2020
Partenaire L’emballage, au même titre que l’achat du produit, fait entièrement partie de l’expérience client. La tendance au vert et à l’arrêt du gâchis poussent
Natacha Zeh
27/02/2020
